- •4. Ситуационные задания учебной дисциплины «Этика бизнеса»
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Задание № 4
- •Задание № 5
- •Задание № 6
- •Задание № 7
- •Задание № 8
- •Задание № 10
- •Задание № 11
- •Задание № 12
- •Задание № 13
- •Задание № 14
- •Задание № 15
- •Задание № 16
- •Задание № 17
- •Задание № 18
- •2. Для решения трудового спора можно использовать: разъяснение требований к работе, координационные и интеграционные механизмы, общеорганизационные цели, использование систем вознаграждения.
- •3. При активном конфликте необходимо правильно организовать переговоры, которые проходят последовательно несколько стадий:
- •Задание № 19
- •Задание № 20
- •Задание № 21
- •Задание № 22
- •Задание № 23
- •Задание № 24
- •Задание № 25
- •Задание № 26
- •Задание № 27
- •Задание № 28.
- •Ситуация 1
- •Вопросы
Задание № 13
Менеджеры могут проанализировать свою деятельность при помощи следующего вопросника:
Где я черпаю информацию?
Какую информацию я распространяю внутри своего организационного подразделения?
Находятся ли у меня в равновесии деятельность и накопление информации?
Каких изменений я могу требовать от своей организации?
Достаточно ли я информирован, чтобы иметь возможность оценивать предложения своих сотрудников?
Каким я вижу будущее направление работы своей организации?
Как реагируют подчиненные на стиль моего руководства?
Какие внешние связи я поддерживаю?
Распределяю ли я рабочее время в соответствии с определенной системой или же реагирую на требования настоящего момента?
Взваливаю ли я на себя слишком много работы?
Не действую ли я слишком поверхностно?
Не направлена ли моя активность на решение поверхностных проблем?
Соразмерно ли я использую в своей деятельности различные средства?
Как я сочетаю свои личные права и обязанности?
Попытайтесь, благодаря совокупной собственной деятельности, определить следующее:
Что вам удается в менеджменте, что нет и почему?
В чем вы видите дополнительные резервы для повышения эффективности своей деятельности?
Задание № 14
Соблюдая этические правила, менеджер должен уметь нравиться людям, вызывать у них положительные эмоции. Проанализируйте следующие предложения:
Вырабатывайте у себя положительный настрой к своим ближним.
Относитесь к окружающим с интересом.
Внимательно слушайте собеседника.
Пытайтесь поставить себя на место другого.
Всегда будьте готовы оказать другому помощь.
Признавайте достижения и сильные стороны других людей, выражая это, например, комплиментами.
Чаще называйте в разговоре своего собеседника по имени.
Ведите себя вежливо и корректно по отношению к окружающим.
Будьте в общении непринужденны и естественны.
По возможности настраивайтесь на радостный и оптимистический лад.
Будьте энергичны и уверенны в себе.
Выражайте свои мысли точно и внятно.
В беседе с окружающими чаще употребляйте местоимения "ты" и "вы", а не "я" и "мы".
Критические замечания высказывайте сдержанно и доброжелательно.
Постоянно повышайте свой образовательный уровень.
Ответьте на следующие вопросы:
1. Что из предложенного вы уже применяете и что намерены использовать в ближайшее время?
2. Какие еще соображения в формировании личного "имиджа" представляются вам достаточно важными?
1.Я, энергична и уверенна в себе, в общении непренужденна и естественна в разговоре часто называю собеседника по имени , планирую научиться изъяснять свои мысли точно и внятно, постоянно повышать свой образовательный уровень
2. Нужно вести себя вежливо и корректно по отношению к окружающим, критические замечания нужно высказывать сдержанно и доброжелательно
Задание № 15
Не возникает ли у вас чувства, что пора поставить перед собой какую-то новую цель, направить свою жизнь в определенном смысле по другому руслу? Попробуйте сделать это в предлагаемой нами форме: заключите сами с собой договор. Возможно, это своеобразное обстоятельство будет способствовать достижению намеченной цели:
а) Я ставлю перед собой такую цель_выучить английский языкб) Я хочу изменить свою жизнь следующим образом________
Я выбираю эту цель, потому что знание языков, может мне продвинуться по карьерной лестние
Я хочу получить результаты к (срок) _1.09.2018 году
Цель (изменение) выбрана мною осознанно и в разумных пределах, потому что________
Достичь цели (добиться изменений) можно, потому что________
Я избавляюсь от следующих привычек (образа действий) ____лени ться____
Я вырабатываю у себя следующие привычки (образ действий)_______систематичски_занимаюсь и не откладваю на потом__
Чтобы достичь цели (добиться изменений), я сделаю следующее____пойду в школу по изучению иностранных языков_____
В этом мне помогут следующие люди________
Об успехах в реализации цели я могу судить по следующим фактам__смогу свободно разговаривать на английском языке______
Подпись________
Место, дата подписания договора 20.05.2017
Установите четкий график практической реализации договора и контроля за ходом его выполнения.
