10 Билет

Психология диалога: 1) предоставление партнеру возможности высказаться; 2) вербализация эмоционального состояния обоих партнеров; 3) фокусирование внимания на общности с партнером; 4) проявление интереса к проблемам партнера; 5) демонстрация значимости партнера и его мнения; 6) признание неправоты в отдельных позициях; 7) предложение конкретного выхода из ситуации; 8) обращение исключительно к фактам; 9) использование адекватного темпа, ритма и тона речи; 10) поддержание оптимальной дистанции и позы.

Интервью по телефону.

Интервью по телефону — удобный и оперативный вид интервью. Его можно использовать в условиях строгого ограничения времени, когда у журналиста нет возможности выезжать на съемку.

На интервью по телефону или e-mail следует соглашаться только в том случае, если нет никакой возможности встретиться лично.

Интервью с должностным лицом

«Основные правила общения должностных лиц с представителями СМИ»[1]:

а) On the record (для печати) — все сказанное лицом может цитироваться дословно, с прямым указанием его имени и занимаемого поста или с косвенным указанием оратора или должностного лица. Офицерам и командующему составу рекомендуется именно этот вид беседы с журналистами.

б) Background (для фона) — информация, которую журналист может использовать без уточнения источника. Условия договоренности могут быть различными. Собеседник имеет право потребовать от журналиста, чтобы его имя, должность и организация, которую он представляет, не фигурировали в публикации. При этом информация может быть представлена репортером аудитории как результат проведенного им самим расследования.

в) Off the record (не для печати) — сведения, которые не могут быть обнародованы в журналистских публикациях. Информация предоставляется репортеру для его ознакомления и оценки. Во избежание недоразумений штаб-квартира НАТО настоятельно рекомендует должностным лицам не использовать этот способ общения с журналистами, за исключением случаев, когда речь идет об экстремальных или неординарных ситуациях, и только после консультации с вышестоящим офицером, ответственным за контакты со СМИ.

С помощью таких прямых указаний, как видим, некоторые организации, располагающие важной служебной или секретной информацией, создают свои способы защиты от утечки или разглашения сведений, не предназначенных для широкого пользователя. Однако все же чаще интервьюируемые не знают всех тонкостей терминологии и не представляют себе подводных камней и возможных последствий состоявшегося разговора. Поэтому журналисту следует честно проинформировать партнера о существующих правилах ссылок и цитирования, даже напомнить, если потребуется, о его праве на анонимность.

11 Билет

Брифинги и пресс-конференции представляют собой встречи официальных лиц с представителями СМИ для информирования общества по актуальным вопросам.

Брифинг посвящается краткому обзору нескольких событий, продолжается не более 30-40 минут и, в основном, используется госструктурами.

Пресс-конференция посвящается подробному обсуждению 1-2 вопросов и, в среднем, проводится в течение 1,5 часов.

Проведение пресс-конференции оправдано только в том случае, если:

1)в организации есть “горячие” новости и необходимо сделать важное сообщение, по которому у журналистов могут возникнуть во просы, или необходимо срочно отреагировать на определенное событие; 2) в город приезжает известный специалист, интересный человек, готовый выступить перед представителями СМИ; 3) журналисты предпочитают личные информационные контакты с официальными лицами. В других случаях информация передается в СМИ пресс-релизом и необходимости в проведении пресс-конференции нет.

Сбор информации: непосредственное мероприятие и выступление спикера, вопросы, которые задаются в конце выступления, после завершения мероприятия можно подойти к спикеру и уже лично спросить, интересующие вас вопросы.

Оформление текста: обычно текст пишут в формате заметки или отчета(если это пресуха). Можно попытаться написать в более интересном формате, но , все так, задача пресухи и брифинга – информирование о событии, и для этого лучше всего подходит «сухой» текст без лишних речевых оборотов.

А как успешно отработать пресуху вы можете прочитать в свежем номере журнала «Tolstovka»