Экзаменационный билет № 26

1. Задачи, разрабатываемые и выполняемые при реализации целей организатора товаропродвижения.

В общем виде, цель любого орг-тора тов-ния состоит в обеспечении доставки нужных товаров в нужное место, в нужное время, с минимальными издержками. Но у каждого посредника, потребителя и т.д., может быть своя цель (общие цели): 1. ускорение процесса тов-ния; 2. поддержка постоянного ассортимента товаров; 3. сохранение рынка сбыта; 4. максимальное сокращение издержек.

После разработки целей тов-ния предприятие приступает к опред-нию основных задач тов-ния. Все основные задачи связаны с направлениями: - формирование и обработка заказов; - орг-ция складирования товара; - определение необходимого уровня запасов; - орг-ция транспортировки товаров.

Задачи товародвижения:

1) четко определить основополагающие характеристики, составляющие потребительскую стоимость.

2) систематизировать множество товаров путем рационального применения методов классификации и кодирования

3) изучать ассортимент, его показатели для анализа ассортиментной политики торгового или промышленного предприятия.

4) оценить качество новых товаров

5) устанавливать виды товарных потерь причины их возникновения, разрабатывать меры по их снижению или предупреждению.

6) информационное обеспечение товародвижения от производителя к потребителю.

2. Контроль маркетинговых планов. Цели, задачи, формы и методы контроля, оценка результатов и корректировка планов.

Когда маркетинговые стратегии и планы определены, они должны быть воплощены и выполнены. Чтобы оценивать и контролировать их исполнение, должны быть установлены стандарты контроля, сформулированы критерии эффективности реализации, а также определены контрольные количественные и качественные показатели. Маркетинговые стратегии и планы формулируются для достижения определенных целей, и эти цели должны быть использованы для установления показателей, по которым будет измеряться выполненная работа.

Типы маркетингового контроля маркетинговой деятельности /Филип Котлер/:

Контроль ежегодных планов. Цели контроля: Достигаются ли запланированные результаты по направлениям: Анализ сбыта, Анализ доли рынка, Затраты и продажи, Оценочный анализ. Отвечает: Высшее руководство, менеджеры среднего звена

Контроль прибыльности. Цели: Определить, куда идут и где теряются деньги компании. Оценивается прибыльность по: Продуктам, Территориям, Покупателям, Сегментам рынка, Каналам сбыта, Размерам заказов. Отвечает: Маркетинговый инспектор.

Контроль эффективности. Цели: Оценить и улучшить эффективность расходования средств и анализ маркетинговых расходов по направлениям: Торговый персонал, Реклама, Стимулирование сбыта, Распределение. Отвечает: Линейные и функциональные менеджеры, маркетинговый инспектор.

Стратегический контроль. Цели: Выяснить, использует ли компания свои максимальные возможности на рынках и по каналам распределения с помощью инструментов: Маркетинговый аудит, Пересмотр качества маркетинга, Пересмотр этической и социальной ответственности. Отвечает: Высшее руководство, маркетинговый аудитор.

Основные цели контроля заключаются в обеспечении единства решения и исполнения, предупреждении возможных ошибок и недоработок, своевременном выявлении отклонений от заданного направления, эффективном достижении поставленных задач в установленные сроки и т.п.

Главной же целью контроля следует назвать выявление внутренних резервов, позволяющих улучшить действующую систему принятия решений и поиск путей повышения эффективности управления предприятием в целом.

Люди неспособны создать совершенный маркетинговый план. Меняются рыночные условия, происходят катастрофы, и случается много всяких других вещей, из-за которых возникает потребность в совершенствовании маркетингового плана. В основном исправления вносятся в сферу тактики, бюджета и временного распределения событий, а не в сферу основных задач и стратегий. Изменения в тактике, как правило, не требуют одобрения начальства и считаются нормальной обязанностью менеджеров по продажам/маркетингу.