Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпаргалки обновленные.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
378 Кб
Скачать
☆
  1. Контроль реализации и эффективность управленческих решений. Управленческие решения и ответственность.

Контроль по результатам осуществляется на базе организационной, технической, экономической, финансовой, и другой документации. Оценивается отклонение фактического результата от планового, зафиксированного в соответствующих документах. Например, контроль сроков, проработанности, согласованности с заинтересованными сторонами элементов бизнес – плана. Данный вариант контроля эффективен для циклических процессов с малым временем цикла, например, несколько часов или дней, при небольшой стоимости разработки или реализации УР. Путем корректировок УР можно постепенно, «цикл за циклом» совершенствовать УР, анализируя предыдущий результат разработки или реализации 

Контроль по упреждению осуществляется на базе норм, стандартов и правил до начала или в процессе реализации УР. Он применим к любой организации и характеризует высокий профессионализм управленческого ремесла.

Развитие теории и практики контроля привело к созданию нового направления в менеджменте – контроллингу. Он включает административный и технологический контроль, ревизию, аудит

Объектами контроллинга являются конечная продукция, технологические и управленческие решения. Для УР составляющие контроллинга имеют следующие толкования:

Административный контроль – проверка и постоянное наблюдение за процессами РУР, сроками и качеством их исполнения;

Технологический контроль – проверка и постоянное наблюдение за используемыми технологиями при разработке и реализации УР;

Ревизия – документальная фискальная проверка результатов разработки или реализации УР.

Аудит– документальная проверка результатов разработки или реализации УР, устанавливающая уровень их соответствия определенным критериям, нормам и стандартам. Аудиторов обычно выбирает сама контролируемая организация.

Различают три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.

Предварительный контроль осуществляется до начала реализации целей и программ организации. Основная его – задача разработка или корректировка критериев оценки, отладка методики и регламента проведения дальнейшего контроля. Неудачно разработанная система контроля может ориентировать работников не на выполнение поставленных целей, а на удовлетворение требований контроля. Текущий контроль осуществляется в ходе разработки и реализации УР по разработанному регламенту. Контроль может быть пассивным или активным. Заключительный контроль выполняется после завершения работ и достижения целей.

Под ответственностью понимают принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил.

Такие требования и нормы могут быть выработаны и установлены:

  • государством (законом) и тогда речь идет о юридической ответственности;

  • руководством определенной организации - в этом случае ответственность можно определить как административную;

  • гражданским обществом - ответственность является социальной;

  • группой людей в процессе межличностного общения - такая ответственность называется моральной.