Реферат

Ф.И.О.: Яковлева Мария Владимировна;

Наименование квалификационной работы: «Повышение эффективности usability тестирование пользовательских интерфейсов с использованием методик Eye-tracking»;

Место выполнения магистерской диссертации: г. Омск, Омский государственный технический университет;

Ф.И.О. руководителя: Елизарова Ю.М.;

год защиты магистерской работы: 2016 г.;

специальность: 09.04.02 – «Информационные системы и технологии»;

код квалификации:

Пояснительная записка к магистерской диссертации содержит: 101 страницу, 25 иллюстраций, 10 таблиц, 97 источник литературы.

Перечень ключевых слов: юзабилити, методы оценки, критерии качества, пользовательский интерфейс, юзабилити-тестирование, отслеживание взгляда, проектирования интерфейсов, Eye-tracking, Mouse-tracker.

Цель исследования - повышение эффективности юзабилити тестирования с помощью использования методики eye-tracking.

Задачи исследования:

• рассмотреть эргономические показатели пользовательского интерфейса;

• описать критерии оценки юзабилити;

• установить основные характеристики используемых методов юзабилити-тестирования;

• определить методы оценки юзабилити-тестирования;

• выявить цели и задачи тестируемого объекта;

• разработать тестовые задания для юзобилити-тестирования сайта Налоговой Службы РФ;

• выполнить анализ основных технологий оценки качества юзабилити программного продукта;

• обосновать эффективность выбранного метода eye-tracking.

Область исследований юзабилити включает в себя основные методы инженерной психологии направленные на оценку качеств пользовательских интерфейсов. Рассмотренные теоретические и практические исследования в области юзабилити-тестирования. Описаны конкретные методы и программные средства позволяющие качественно и количественно оценить пользовательский интерфейс программного продукта.

Гипотезы, выдвинутые в данной работе, позволяют обобщить и интерпретировать полученные исследователями ранее эмпирические данные о методах исследования пользовательского интерфейса. По-новому обоснованы результаты исследований эргономических принципов в юзабилити-тестировании. Раскрыта авторская интерпретация исследований в области методики eye-tracking.

Особое значение имеют исследования направления взора пользователя при юзабилити-тестировании пользовательских интерфейсов. Использование методик захвата движения глаз пользователя позволяют получить наибольшее количество разнородных и разнокачественных данных, которые необходимо структурировать и проанализировать для решении задач связанных с юзабилити тестируемого программного продукта.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 6

Глава 1. Теоретические аспекты usability тесрования 8

1.1. Usability тестирование интерфейсов информационных систем 8

1.2. Стандарты в области юзабилити-тестирования 18

1.3. Юзабилити-тестирование при проектировании интерфейсов 24

1.4. Количественные и качественные методы оценки юзабилити-тестирования 34

1.5. Технология Eye-tracking 45

1.6. Выводы по главе 1 59

Глава 2. Разработка тестового задания для юзабилити-тестирования пользовательского интерфейса 61

2.1. Постановка целей и задач для тестирования сайта Налоговой Службы РФ 61

2.2. Определение категорий пользователей сайта Налоговой Службы РФ 65

2.3. Тестовое задание для юзабилити-тестировния сайта Налоговой Службы РФ 70

2.4. Результаты юзабилити - тестирования Mouse-tracking и Eye-tracking 74

2.5. Выводы по главе 2 88

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 92