- •1 Понятие общение. Взаимосвязь общения и деятельности. Функции общения.
- •2.Социальная перцепция в общении. Этапы восприятия при взаимодействии.
- •3.Практическая ситуация
- •1.Потребности в общении. Анализ в предложенной ситуации потребностей, проявляющихся в общении.
- •3.Практическая ситуация
- •6) Я верю в свои возможности.
- •7) Старые люди нуждаются в моей помощи и поддержке
- •1.Виды общения. Определение использование юристом видов общения в профессиональной деятельности.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Биологическая структура личности человека.
- •2. Ошибки социальной перцепции. Определение ошибок социальной перцепции в общении и взаимодействии.
- •3.Практическая ситуация.
- •1. Социальная структура личности человека. Анализ психических свойства и качества, проявляющиеся в общении и взаимодействии.
- •2. Причины субъективного восприятия. Определение механизмов восприятия.
- •2. Психологическая атмосфера как способ взаимопонимания в процессе взаимодействия.
- •3. Практическая ситуация.
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «холерик» в общении и взаимодействии людей.
- •2.Роли и ролевые ожидания в общении. ( по э. Берну)
- •3.Практическая ситуация
- •11) Расскажите про свой тип темперамента, приведя аргументы.
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «сангвиник» в общении и взаимодействии людей.
- •2. Образ я в процессе общения. Виды образов. Определение проявлений образа «я» в общении и взаимодействие люде друг с другом.
- •3.Практическая ситуация.
- •1. Темперамент человека. Раскрытие темперамента « флегматик» в общении и взаимодействии людей.
- •2.Теоретические основы интерактивной стороны общения – бихевиористичский подход во взаимодействии
- •Расскажите про свой тип темперамента, приведя аргументы.
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «меланхолик» в общении и взаимодействии людей.
- •2.Теоретические основы интерактивной стороны общения – теория обмена.
- •3.Практическая ситуация.
- •Расскажите про свой тип темперамента, приведя аргументы.
- •1.Социальные черты характера в общении и взаимодействии. Определить в предложенных ситуациях черты характера юриста, влияющие на профессиональное общение .
- •2.Теоретические основы интерактивной стороны общения – гуманистическая психология а . Маслоу.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Эмоциональная сфера личности человека. Базовые эмоции. Эмоциональные состояния.
- •2.Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Родитель. Подвиды данной позиции.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Эмоциональные нарушения в процессе общения.
- •2.Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Родитель. Подвиды данной позиции.
- •3.Практическая ситуация
- •1.Волевая структура личности человека. Определение локуса контроля у клиентов социального обеспечения, проявляющихся во взаимодействии.
- •2. Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Ребенок. Подвиды данной позиции.
- •3.Практическая ситуация.
- •2. Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Взрослый. Решение ситуаций
- •3.Практическая ситуация
- •1.Раскройте общие морально- этические принципы общения и взаимодействия. Привести пример по каждому принципу.
- •2.Социальное взаимодействие. Формы социального поведения . ( по э.Берну)
- •3.Практическая ситуация.
- •1. Используя морально-этические принципы в общении, приведите ситуации аморального поведения человека в общении.
- •2.Механизмы социального взаимодействия.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Раскройте профессионально-этические принципы общения юриста во взаимодействии с клиентами.
- •2.Акцентуация личности человека. Виды акцентуации. Определение типа акцентуации у клиентов социального обеспечения.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Коммуникативная модель общения. Вербальные способы общения.
- •2. Виды расстройств личности человека в процессе взаимодействия. Разбор профессиональной ситуации
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Коммуникативные барьеры. Определение вида коммуникативного барьера в предложенной ситуации.
- •2.Механизмы психологического воздействия. Приемы в процессе общения.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Невербальные средства общения . Виды ,техники.
- •2.Вербальные высказывания, выражающие воздействие к поведению подчиненного.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Пассивные и активные способы слушания клиентов социального обеспечения.
- •2.Конфликт. 10 объективных причин производственных конфликтов.
- •3.Практическая ситуация.
2. Причины субъективного восприятия. Определение механизмов восприятия.
3.Практическая ситуация.
А)Подберите, виды общения, которые могут использоваться в ниже предложенных ситуациях:
Директор беседует с подчиненным.
Женщина, приходя в магазин, спрашивает о цене товара. Покупает его и уходит.
Диалог влюбленных о своих отношениях.
Продавец говорит с покупателем о товаре.
На дне рождения хозяйка дома беседует с гостями
Б)Определите, какие субъективные причины мешают процессу восприятия
Специалисту социальной службы было сказано, что к ней на прием придет очень конфликтный клиент. При встрече с ним она вела себя настороженно, ожидая нападки со стороны клиента
Молодой юрист считала и была уверенна, что все пожилые люди ведут себя как «маленькие дети».
Коллеге не нравиться характер своей сотруднице, и поэтому даже ее улыбку она воспринимала как сарказм.
В межличностном общении если у юноши (девушки) не реализуются его интересы, то в процессе общения он перестает воспринимать то, о чем говорит его собеседник.
Исходя из прожитых лет в которых формировались и развивались умения и навыки, люди в возрасте не могут понять молодое поколение называя их «безрукими».
Билет 4
1.Биологическая структура личности человека.
2. Ошибки социальной перцепции. Определение ошибок социальной перцепции в общении и взаимодействии.
3.Практическая ситуация.
А)Определите из перечисленного списка биологические поведенческие действия человека :
Чихает, просит извинения, ревнует, смеется над шуткой, имеет характеристики сангвиника, уверен в своих действиях, красиво говорит, злиться без причин, быстро утомляется от общения, интересуется историей, высказывает свое мнение, избегает критики в свой адрес, отдыхает читая книгу, уверенно говорит
Предложи два биологических действия по вашей профессиональной направленности
Б)Определите ошибки социальной перцепции
После первой встречи с молодым юристом, Наталья сделала вывод, что это не тот специалист, к которому она будет обращаться.
Александра Павловна убеждена, что люди восточной национальности все жестоки и деспотичны, т.к. СМИ показывает этот факт, и поэтому она воспринимает людей данной национальности с этой позиции.
Классный руководитель уважал старосту группы. Но однажды ей сказали, что она курит и употребляет алкогольные напитки. После этой информации классный руководитель стала к ней относится по – другому.
6) При встрече с родителями девушки, Вячеслав подарил ее маме дорогой букет цветов, а ее отцу эксклюзивную зажигалку. После этого, молодой человек понравился родителям Светы, и они говорили своей дочери, что это «..настоящий мужчина, не то, что были у нее раньше..»
7) Фраза «Я думаю, что его отец похож на меня».
Билет 5