Введение

Мир автомобильного транспорта развивается большими темпами. Сейчас каждый год прирост мирового парка автомобилей составляет примерно 11 млн. единиц, а его численность более, чем 400 млн. единиц. Автомобильный транспорт не стоит на месте и постоянно развивается. Наряду с развитием автомобилестроения с каждым годом продолжает набирать обороты отрасль технического обслуживания, и как её вид – тюнинг автомобилей

Существует несколько видов тюнинга. Мы более подробно рассмотрим эстетический тюнинг на примере автомобиля Ford Focus III.

Сегодня в России под словом «тюнинг» понимают установку новых или изменение старых деталей, узлов, агрегатов автомобиля, для повышения качества внешнего вида, комфортабельности, скоростных характеристик, проходимости, экономичности и т.д. Слово «тюнинг» имеет английские корни и произошло оно от слова «tune», что в переводе означает «настройка, регулировка», то есть изменение или улучшение обычного серийного автомобиля под определенного владельца, с учетом его индивидуальных потребностей. Таким образом под тюнингом понимают все изменения, происходящие с автомобилем после схода с конвейера: от наклеек, до замены двигателя.

Тюнинг делится на технологический и эстетический. Эстетический вид тюнинга очень обширен и разнообразен. Главной задачей для автовладельцев – это показать уникальность своего «стального любимца» , усовершенствовав его внешний вид.

Выделяют несколько классических приемов эстетического тюнинга: аэрография, изменение колесных дисков, модификация радиаторной решетки, всяческие обвесы и многое другое.

Внутренний тюнинг автомобиля тоже очень важен. Здесь владелец автомобиля так же не ограничивается при выборе той или иной модификации для улучшения интерьера своей машины. Один из самых популярных видов тюнинга интерьера автомобиля – это отделка приборной панели, её часто украшают деревянными или металлическими вставками или вовсе делают по индивидуальному заказу. Модифицированные акустические системы, мультимедиа без проблем могут превратить салон автомобиля в современную звуковую студию. Это и еще многое другое относится к эстетическому типу тюнинга.

Но, к сожалению, сейчас в г. Санкт-Петербурге низкий уровень оказываемых услуг, большое количество неквалифицированных кадров, что, конечно, приводит к мысли об открытии нового авто сервисного предприятия с особым подходом к качеству предоставляемых услуг и работе с клиентами. Таким образом, исходя из всего этого целью данной выпускной квалификационной работы является создание тюнинг ателье усовершенствованного типа.

В связи с поставленной целью сформировались следующие задачи: 1.Сделать анализ современных методов работы на рынке авто сервисных услуг.

2. Выбрать и обосновать методологию исследования.

3. Обосновать основные решения по организации тюнинг ателье.

4.Разработать аналитическую, технологическую, организационно – правовую и экономическую части проекта.

Объектом является проектируемое тюнинг ателье. Предметом исследования является эстетический тюнинг автомобиля.

В ходе работы были использованы такие методы:

• статистический анализ;

• социологическое исследование;

• свод - анализ;

• финансово-экономические исследования;

• анализ данных;

• проектирование;

• сравнение;

• анализ.

В первой части данной работы произведен выбор темы выпускной квалификационной работы, её актуальность в наше время; сравнительный анализ конкурентов на рынке автосервиса и т.п.

Во второй части дано описание, расчет, обоснование технико-технологического действия тюнинга.

В третьей части описаны важные решения по тех. безопасности, проектирование медиа-плана.

В четвертой части произведен расчет финансовой деятельности в сервисном центре, проанализированы риски и инвестиции