6.1.5 Что такое bPwin

BPwin — мощный инструмент моделирования для анализа, доку­ментирования и понимания комплексных бизнес-процессов.

Моделирование полезно для: • устранения избыточных или ненужных блоков (функций);

• сокращения затрат;

• совершенствования работы компании;

• повышения качества обслуживания клиентов.

6.1.6 Модель bPwin

С использованием BPwin строятся диаграммы бизнес-процессов (блоки), ясно показывающие результаты их работы и ресурсы, необ­ходимые для их функционирования. BPwin-модель обеспечивает общую картину того, как организация добивается выполнения своих целей — от небольших отделов до всей компании в целом. На рис. 6.4 изображено главное окно программы BPwin.

Рис. 6.4. Главное окно BPwin

BPwin можно также использовать, для моделирования потоков ра­бот, потоков процессов и потоков данных.

6.2 Idef-моделирование и bPwin

_{б 2 1} Методологии моделирования, ' поддерживаемые BPwin

BPwin поддерживает три методологии моделирования:

• 

  функциональное моделирование (IDEF0);

• описание бизнес-процес­ сов (IDEF3);

• диаграммы потоков дан­ ных (DFD).

Таким образом, BPwin объединяет три ключевых подхода к моделированию бизнес-процессов, что впол­не удовлетворяет потребно­сти как системных аналити­ков, так и специалистов-тех­нологов.

Рис. 6.5. Выбор нотации моделирования

Для создания новой моде­ли достаточно просто выб­рать нужную методологию в диалоге, появляющемся каж­дый раз при обращении новой модели BPwin (рис. 6.5).

6.2.2 Функциональное моделирование (idef0)

Функциональное моделирование является технологией анализа системы в целом как набора связанных между собой действий или функций. Действия системы анализируются независимо от объектов, которые обеспечивают их исполнение. Моделировать деловой про­цесс можно исходя из различных перспектив и временных рамок. На­пример, вы можете моделировать процесс заказа услуг клиентом так, как вы видите его в идеале, а не так, как это происходит в настоящее время.

Рис. 6.6. Пример диаграммы IDEFO

С функциональной точки зрения вы можете также абстрагиро­ваться от проблем физической реализации модели.

На рис. 6.6 показан пример простой диаграммы IDEF0.

6.2.3 Диаграммы потоков данных (dfd)

Диаграммы потоков данных (DFD) моделируют системы как взаи­мосвязанный набор действий, которые обрабатывают данные в «хра­нилище» как внутри, так и вне границ моделируемой системы. Диа­граммы потоков данных обычно применяются при моделировании информационных систем.

На рис. 6.7 приведен пример диаграммы потоков данных.

Стрелки в DFD показывают, как объекты (данные) фактически взаимодействуют между собой. Это представление, объединяющее хранимые в системе данные и внешние для системы объекты, дает DFD-моделям большую гибкость для отображения физических харак­теристик системы, таких как обмен данными, разработка схем их хра­нения и обработки.

6.2.4 Описание бизнес-процессов (idef3)

Методология IDEF3 — это методология моделирования, предна­значенная для обеспечения структурированного подхода к описанию бизнес-процесса как упорядоченной последовательности событий

одновременно с описанием любых участвующих в бизнес-процессе объектов и относящихся к ним правил.

Создание диаграмм потоков работ — техника, хорошо подходя­щая для сбора данных о системе и применяющаяся как часть струк­турного подхода к анализу и проектированию системы. В отличие от других методов моделирования бизнес-процессов, IDEF3 требует ис­пользования относительно строгих синтаксиса и семантики во избе­жание получения неполного или противоречивого описания системы.

На рис. 6.8 приведен пример диаграммы IDEF3.

Диаграммы IDEF3 применяются для:

• улучшения понимания результатов моделирования бизнес-про­ цессов;

• определения момента окончания моделирования;

• сбора информации о схеме работы моделируемой компании. Построение IDEF3-моделей иногда позволяет упростить функ­ циональное моделирование системы по методологии IDEF0 и получи­ ло заслуженное признание как удобный способ анализа потенциаль­ ных усовершенствований системы. Диаграммы IDEF3 обеспечивают дискретность моделирования процесса, что может использоваться для контроля хода выполнения работ.