Условия хозяйствования в рыночной экономике
Условие первое — снижение объема государственного регулирования в сочетании с интенсивной конкуренцией со стороны российских и иностранных компаний, что привело к тому, что теперь многим структурам бизнеса приходится действовать в условиях глобального рынка с очень острой конкуренцией.
Условие второе — значительное сокращение жизненных циклов многих видов продукции, что во многом объясняется появлением технологических инноваций и необходимостью удовлетворения все более разнообразных потребительских запросов (рис. 1.5).
Рис. 1.5. Сфокусированность на удовлетворение потребителей
Жизненный цикл продукта (ЖЦП) — это период времени от первоначальных затрат на исследования и разработки продукта до потери интереса потребителей к данному продукту.
Таким образом, своевременность инноваций - один из ключевых факторов успеха. Классификация подходов к определению понятия «инновация» дана на рис. 1.6.
В настоящее время повышенное внимание уделяется анализу цепочки ценностей как средству повышения степени удовлетворенности потребителей и более эффективного управления затратами. Это взаимосвязанный набор видов деятельности, создающих ценность, который начинается от базовых источников исходных материалов для поставщиков компонентов и до конечного продукта или конечной услуги, предоставляемых потребителю.
Если каждое звено удовлетворяет запросы промежуточных потребителей, то удовлетворение конечного потребителя будет гарантировано (Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость: пер. с англ. — 3 изд.. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.).
Существует еще один аспект потребительского удовлетворения — социальная ответственность или корпоративная этика. Поэтому приоритетными являются социальная ответственность перед коллективом, безопасность производства, вопросы экологического порядка, а также корпоративная этика. На предприятиях принимают кодексы этического поведения.
Дистрибутор (англ. distribution — распределение) — фирма, предприниматель, осуществляющий оптовую закупку и сбыт товара определенного вида на региональных рынках. Фирма может иметь своего собственного дистрибутора по продаже своих товаров за рубежом, где он является на основе заключенного договора ее единственным представителем (генеральный дистрибутор). Одновременно оказывает посреднические маркетинговые услуги продавцам и покупателям, а также услуги по монтажу и наладке оборудования, обучению пользования ими. Такие услуги называют дистрибуторскими (Райзберг Б.А. Указ. соч.).
Нововведение и инновацию можно считать синонимами, означающими конечный результат внедрения новшеств.
Новшество — новая идея, новый принцип, новый прием. Это оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований или экспериментальных разработок в какой-либо сфере деятельности, направленной на повышение его эффективности. (Третников Н.И. Управление нововведениями: чеб.пособие.—Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003.)/
Инновация — это, во-первых, новое в любой сфере деятельности организации и, во-вторых, внедрение результатов научной и научно-технической деятельности (Приложение 4, рис. 1.7).
Наукоемкая продукция — продукция, в затратах на производство и реализацию которой большой удельный вес занимают затраты на проектирование и разработку нововведения (НИОКР).
Наукоемкие отрасли — отрасли экономики, выпускающие продукцию, выполняющие работы и услуги с использованием последних достижений науки и техники.
Ноу-хау (англ. know how — знаю как) — совокупность знаний, сведений научного, технического, производственно-технологического, управленческого, финансово-экономического, коммерческого характера, а также опыта их применения на практике, еще не ставших предметом общего достояния, представляющих новинку. Обычно принято передавать ноу-хау на коммерческой основе, за плату, посредством заключения лицензионных договоров между обладателями новшеств, дающих право на их использование с одновременной передачей самого ноу-хау (Райзберг Б.Л. Указ. соч.).
Любые нововведения требуют вложений — инвестиций.
Инвестиции — долгосрочные вложения капитала в собственной стране или за рубежом в предприятия разных отраслей, предпринимательские проекты, социально-экономические программы, инновационные проекты.
Третьим условием хозяйствования в современных условиях является необходимость конкурентоспособности продукции, производства, предприятия в целом.
Конкурентоспособность — способность отвечать современному уровню, требованиям рынка, запросам потребителей. Не может быть конкурентоспособного товара без конкурентоспособности его производства. Существует взаимосвязь между ними (рис. 1.8) (Родионова В.Н. и др. Конкурентоспособность производства: проблемы и пути решения / под ред. В.Н. Родионовой. – Воронеж: ВГТУ, 2004.).
Конкуренция (лат. concurrentia - сталкиваться) - состязание между производителями (продавцами) товаров, а в общем случае — между любыми экономическими, рыночными субъектами; борьба за рынки сбыта с целью получения более высоких доходов, прибыли, других выгод (Приложение 5, табл. 1.3) (Родионова В.Н. Указ. соч.)
Конкурентоспособность товара, услуг определяются новизной.
Новизна — отличие в создании (предлагаемом) объекта, который формирует такие свойства, каких нет у существующих и известных образов.
Критерий (гр. criterion) — показатель, признак, на основании которого формируется оценка качества экономического объекта, процесса, оценки.
Маркетинг (англ. market — рынок, сбыт) — обширная по своему спектру деятельность в сфере рынка товаров, услуг, ценных бумаг.
Однако сбыт — всего лишь верхушка маркетингового айсберга, сбыт — всего лишь одна из многих его функций, причем не самая существенная. Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного «комплекса маркетинга», т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.
Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Для пояснения этого определения необходимо рассмотреть понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок (табл. 1.4).
Таблица 1.4
Понятия, характеризующие маркетинг (исходные идеи маркетинга)
Понятия |
Характеристики |
Нужда |
Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо |
Потребность |
Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида, прогрессивностью развития общества |
Запрос |
Потребность, подкрепленная покупательной способностью |
Товар |
Все, что может удовлетворять потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (товарный ассортимент выбора) |
Обмен |
Акт получения от какого-либо желаемого объекта предложения чего-либо взамен |
Сделка |
Основная единица измерения в сфере маркетинга. Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами |
В настоящее время в центре внимания находятся понятия «богатство» и «благосостояние».
Богатство — это то, чем мы располагаем.
Благосостояние — то, как мы оцениваем условия нашей жизни.
Еще одно условие, при котором осуществляется бизнес, — недостаток знаний о факторах конкурентоспособности.
Факторов, влияющих на конкурентоспособность, много, однако в первую очередь необходимо рассматривать ключевые.
«Критические факторы» — ключевые, дающие эффективные решения (рис. 1.9, табл. 1.5, Приложение 6). (Родионова В.Н. Указ. соч.).
П е р в а я группа (общесистемные): культура производства; гармония.
В т о р а я группа (внутренние факторы-условия): технологические навыки; качество процессов производства.
Т р е т ь я группа (внешние факторы-ограничения): время; гибкость.
Ч е т в е р т а я группа (факторы управления): коллективное обучение; потенциал менеджера среднего звена.
Улучшение показателей, характеризующих технический и организационный уровни, позволит повысить конкурентоспособность производства и предприятия в целом (Приложения 7,8, рис. 1.10, 1.11,) (Палий В.Ф., Суздальцева Л.Г. Технико-экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности машиностроительных предприятий: учебник для вузов. — М.: Машиностроение, 1989.).
