- •Содержание
- •Введение
- •1 Кадровая политика: понятие, структура и инструменты
- •1.1 Понятие кадровой политики
- •1.2 Инструменты кадровой политики
- •2. Анализ организации управления персоналом детского сада № 162 г. Твери
- •2.1 Характеристика деятельности мбдоу детский сад № 162 г. Твери
- •2.2 Управление персоналом мбдоу детский сад № 162 г. Твери
- •3.1 Программа прикладного социологического исследования «Отношение работников мбдоу детский сад № 162 г. Твери к кадровой политике организации»
- •3. Прикладное социологическое исследование «отношение работников мбдоу детский сад № 162 г. Твери к кадровой политике организации»
- •3.2 Результаты прикладного социологического исследования «Отношение работников мбдоу детский сад № 162 г. Твери к кадровой политике организации»
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Бланк интервью
Бланк интервью
Здравствуйте! Студентка кафедры Социологии и Социальных технологий проводит социологическое исследование на тему
«Отношение работников детского сада № 162 г. Твери к кадровой политике организации».
Опрос анонимный. Ответьте, пожалуйста, на вопросы интервью.
Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Ваш пол жен / муж
Ваш возраст
18-24;
25-30;
31-45;
46-55;
старше 56.
Ваша должность _____________________________________________
Стаж работы
менее 3-х лет
от 4 до 9 лет
от 10 до 14 лет
от 15 до 24 лет
более 25 лет
Спасибо!
Приложение Б
Транскрипты интервью
Респондент № 1
Женщина – педагог-психолог, 49 лет, высшее образование, стаж работы – 18 лет.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: О свободной вакансии узнала из объявления в СМИ.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На наличие профессиональных навыков.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Поощряет доплатами за стаж и категорию.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Да, работа мне очень нравится.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: У нас хороший дружный коллектив.
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Я не задумываюсь о перспективе.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Работников недостаточно, это касается, прежде всего помощников воспитателей.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Время от времени заменяю воспитателей.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Текучесть в пределах нормы.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: С тем, что работник не уживается в коллективе.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Проблему я вижу в недостаточной мотивации персонала сада.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Необходимо разработать систему мотивации, материальной и нематериальной.
Респондент № 2
Женщина – заместитель заведующей по административно-хозяйственной работе, 31 год, высшее образование, стаж работы – 6 лет.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Узнала от знакомых.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На стаж и опыт работы.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Да поощряет, в виде премий.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Работа устраивает вполне, но отсутствует перспектива карьерного роста и зарплата небольшая.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Типичный женский коллектив, всякое бывает, не очень комфортно в нем себя чувствую.
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Ничего нового я в перспективе не вижу.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Более-менее, раньше было хуже.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Чужую работу не выполняю.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Случается, но не очень часто.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: Маленькая заработная плата.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Проблема в том, что коллектив сада не представляет собой одну команду.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Проводить командообразующие мероприятия, корпоративные праздники.
Респондент № 3
Мужчина – кладовщик, 29 лет, среднее профессиональное образование, стаж работы – 6 лет.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Узнал из СМИ.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На наличие образования и стаж работы.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Редко поощряет в виде премий.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Работа не устраивает, мужчине не подходит, думаю менять ее.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Вполне дружелюбный коллектив, но я редко с ним контактирую
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Поработаю еще какое-то время и буду искать другую работу, у меня перспективы роста нет здесь
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Я не обращал внимания на это.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Свою работу выполняю сам, чужими делами не нагружают.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Не могу ответить на этот вопрос.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: Не знаю, может из-за зарплаты.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Я вообще не заметил никакой кадровой политики, все идет само собой, нет мотивации, карьерного роста.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Использовать материальные стимулы, или нематериальные, если у сада нет таких средств. Люди должны чувствовать благодарность за свой труд.
Респондент № 4
Женщина – старший воспитатель, 39 лет, высшее образование, стаж работы – 17 лет.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Работала здесь воспитателем, затем пошла на повышение, стала старшим воспитателем.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На уровень образования и опыт работы по специальности.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Да поощряет, в виде доплат и премий.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Да, вполне довольна, люблю детей.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Я давно работаю в этим коллективе, то, насколько человек чувствует себя в коллективе зависит от него самого, в первую очередь, у меня проблем с коллективом нет.
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: В перспективе дальше работать, помогать воспитателям повышать свое педагогическое мастерство.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Не хватает нянечек, из-за маленькой зарплаты.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Заменяю заболевших воспитателей, достаточно редко.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Текучесть наблюдается в основном среди непедагогического обслуживающего персонала.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: Невысокий уровень оплаты труда.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Думаю, что коллектив детского сада несколько разрозненно действует, необходимо что-то, что бы его объединяло.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Необходимо разработать и внедрить корпоративную культуру детского сада.
Респондент № 5
Женщина – логопед, 36 лет, высшее образование, стаж работы – 9 лет.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Мимо проходила, зашла узнать о работе.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На уровень образования.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Поощрения в виде доплат и компенсаций.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Да, работа интересная, творческая, люблю работать с детьми, видеть результаты своей работы.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Я не очень плотно общаюсь с коллективом, но впечатление от него такое, что каждый сам по себе. Мне это не мешает, я чувствую себя хорошо
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Буду работать дальше, мне работа нравится, говорю еще раз, карьерного роста не предвидится, но тут спокойно.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Не уверена, но мне кажется, все в порядке.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Выполняю лишь свои должностные обязанности.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Не думаю, что часто, иногда вижу новые лица воспитателей.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: Люди не уживаются в коллективе, работа достаточно напряжённая, много требований со стороны руководства и родителей.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Я думаю, необходимо как то объединить коллектив работников, чтобы все действовали сообща, творчески.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Необходимы совместные мероприятия, корпоративные традиции, символика, еще что-то подобное.
Респондент № 6
Женщина – воспитатель, 30 лет, высшее образование, стаж работы – 7 лет.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Узнала от друзей.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На наличие диплома от образовании.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Для поощрения нужно иметь категорию, стаж работы, а также отчитываться о результатах работы. Это происходит в виде доплат.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Работа очень трудная, тяжело работать с людьми, зарплата маловата. Но в целом она мне подходит.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Я не всегда лажу с коллегами, мне не очень комфортно.
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Буду продолжать работать воспитателем, дальше посмотрим.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Не хватает помощников воспитателя в основном.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Часто работаю за нянечку, реже заменяю второго воспитателя в группе.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Меняется кадровый состав, в пределах нормы все.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: Люди находят другую работу, которая их больше устраивает.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Нужна мотивация, ее не хватает, поэтому сад теряет работников, и коллектив разрозненный.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Нужно разработать систему мотивации для всех работников, нужно проводить совместные мероприятия, чтобы работники лучше друг друга узнавали.
Респондент № 7
Женщина – воспитатель, 23 года, неполное высшее образование (бакалавр), стаж работы – 2 года.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Сказала соседка по квартире.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На наличие образования и опыта работы.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Да, поощряет, но незначительно, в виде различны доплат.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Я работаю недавно, в целом работа интересная, но много выполняем лишнего, к непосредственной работе не относящегося, разного рода «писанина».
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Коллектив не слаженный, чувствую себя в нем не комфортно
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Я работаю третий год, хочу набраться опыта, выпустить подготовительную группу, повысить категорию.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Наблюдается недостаток нянечек, у них зарплата самая маленькая.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Работаю за няню часто.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: При мне сменилось несколько воспитателей и нянечки. Мне кажется, это много
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: Мне кажется с тем, что не устраивает коллектив и плохое отношение со стороны руководства.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Проблема в том, что руководство ждет результатов, выжимает их из работников, хотят они того или нет. Причем награда за это практически не ощущается.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Нужно разработать систему мотивации и изменить стиль руководства.
Респондент № 8
Женщина – воспитатель, 25 лет, высшее образование, стаж работы – 3 года.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Узнала из объявления.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На опыт работы по специальности «воспитатель».
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Поощрение незначительное за такой объем работы.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Работой не очень довольна, сложно повысить категорию, чтобы больше зарабатывать.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Вполне приличный коллектив, я в него влилась и мне комфортно.
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Хочу доработать до старшего воспитателя, или даже до заведующей.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Мало хороших помощников воспитателя.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Иногда выполняю обязанности помощника воспитателя, кто-то должен мыть посуду и полы.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Да, люди увольняются, но не часто, с работой сейчас напряженная ситуация.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: Из-за конфликтов уходят и низкой заработной платы.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Проблемы в мотивации, вернее в ее отсутствии.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Нужно разработать стимулы для эффективной работы сотрудников сада.
Респондент № 9
Женщина – воспитатель, 57 лет, высшее образование, стаж работы – более 25 лет.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Зашла в детский сад узнать о вакансиях.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На опыт работы.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Есть некоторое материальное поощрение.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Работой с детьми довольна, работаю всю жизнь, есть некоторые сложности, связанные с новыми требованиями к работе.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Обычный коллектив, не хватает сплоченности, не очень комфортно в нем
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Работать как можно дольше, пока есть силы и здоровье, пенсия небольшая.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: В нашей группе все в порядке, а так наблюдается нехватка нянечек.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Раньше я подменяла воспитателей часто, теперь выполняю лишь свои обязанности.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Текучесть кадров среди нянечек в основном высокая.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: Низкая заработная плата, нет мотивации к работе.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Нужно объединить как-то коллектив, чтобы опытные делились своим знаниями с молодыми, чтобы коллектив действовал как одно целое.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Нужны совместные мероприятия, корпоративная культура.
Респондент № 10
Женщина – воспитатель, 21 год, среднее профессиональное образование, стаж работы – 1 год.
И: Когда вы устраивались на работу в детский сад, из какого источника Вы узнали о свободных вакансиях?
Р: Слышала от знакомых, что нужен воспитатель в сад.
И: На что кадровая служба обращала наибольшее внимание при приеме на работу?
Р: На наличие образования.
И: Поощряет ли руководство детского сада работников за высокие результаты в работе, если да, то в какой форме?
Р: Есть поощрения, но они касаются в основном тех, кто работает давно.
И: Довольны ли вы своей работой в детском саду на занимаемой Вами должности?
Р: Работаю недавно, пока нравится.
И: Насколько комфортно вы себя чувствуете в вашем трудовом коллективе?
Р: Коллектив мне однозначно не нравится, все сами за себя, на помощь рассчитывать не приходится, а у меня мало опыта в работе.
И: Какой Вы видите дальнейшую перспективу работы в детском саду?
Р: Поработаю еще пару лет, там будет видно.
И: По Вашему мнению, в Вашем структурном подразделении работает достаточное количество работников, чтобы справиться с имеющимся объемом работы?
Р: Не хватает нянечек.
И: Как часто Вам приходится решать несвойственные Вам задачи, (задачи, не входящие в сферу ваших обязанностей, полномочий) и по какой причине?
Р: Из-за того, что не достаточно нянечек, приходится иногда совмещать мою и их работу.
И: Часто ли в Вашем детском саду происходит обновление персонала?
Р: Меняются время от времени. Не часто.
И: С чем чаще всего связано обновление персонала в Вашем детском саду?
Р: С бесперспективностью и неслаженным коллективом.
И: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы кадровой политики детского сада?
Р: Проблемы в том, что нет коллектива, есть отдельно взятые работники, нет взаимопомощи.
И: В чем Вы видите выход из данной ситуации?
Р: Нужно формировать слаженный коллектив.