- •Выпускная квалификационная работа бакалавра
- •38.03.03 «Управление персоналом»
- •Раздел 4 43
- •Раздел 73
- •Введение
- •Порядок подготовки вкр
- •1.1 Цель и задачи вкр
- •1.2 Организация работы над вкр
- •1.3 Назначение научного руководителя. Обязанности научного руководителя и студента
- •1.4 Допуск к защите вкр
- •1.5 Рецензирование вкр
- •1.6 Последовательность процедур подготовки к защите вкр
- •1.7 Отзыв научного руководителя вкр
- •1.8 Календарный план-график вкр
- •Структура вкр
- •2.1 Структурные элементы вкр
- •2.2 Титульный лист
- •2.3 Реферат
- •2.4 Приложения к вкр
- •Рекомендации по выполнению вкр Содержание
- •Введение
- •Детализация требований к разделам основной части вкр
- •Раздел 1 Методика работы над разделом 1 «Теоретические и методические основы изучения проблемы»
- •Раздел 2
- •Раздел 3
- •Примерная структура вопросов для глубинного интервью
- •Раздел 4
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Требования к оформлению вкр
- •4.1 Правила оформления структурных элементов пояснительной записки вкр
- •4.2 Нумерация страниц
- •4.3 Правила оформления ссылок на первоисточники
- •4.4 Требования к оформлению графической части вкр
- •Порядок защиты вкр
- •5.1 Предварительная защита вкр
- •5.2 Защита вкр
- •5.3 Критерии оценивания вкр
- •Рекомендуемая литература по тематике вкр
- •Приложение а Примерные темы выпускных квалификационных работ
- •Приложение б Примерная структура вкр по теме
- •Приложение в Пример оформления титульного листа
- •«Уральский государственный университет путей сообщения»
- •Выпускная квалификационная работа
- •Приложение г Форма бланка задания на вкр
- •«Уральский государственный университет путей сообщения»
- •Задание
- •Приложение д Задание на специальный раздел вкр «Экономическая оценка проекта»
- •Задание
- •Приложение е Задание на специальный раздел вкр «Безопасность жизнедеятельности»
- •Задание
- •Приложение ж Рекомендованная структура рецензии рецензия
- •Приложение з Направление на рецензию направление
- •Приложение и Отзыв научного руководителя
Детализация требований к разделам основной части вкр
Раздел 1 Методика работы над разделом 1 «Теоретические и методические основы изучения проблемы»
Данный раздел, как правило, не вызывает затруднений: студенты за годы обучения много работали с литературой и имеют навык составления единого текста, составленного на основе нескольких исследований по теме.
Изученную литературу надо рассмотреть в хронологическом порядке и показать, что важного для изучения поставленной в ВКР проблемы высказал каждый из авторов. Показать, какие вопросы на сегодня теоретически и практически решены, а какие являются дискуссионными, по-разному освещаемыми в научной литературе. Необходимо обязательно показать, с какой точкой зрения вы согласны полностью, а с какими – частично.
В разделе подробно формулируется теоретическая концепция темы ВКР, уточняются определения понятий, обосновывается методика анализа проблемы в конкретной организации.
Для формирования теоретической концепции исследования студент использует широкий спектр литературных источников – учебники и учебные пособия, монографии, статьи в периодических изданиях, публикации на профессиональных сайтах по управлению персоналом в сети Интернет.
При использовании в работе идей, фактов, точек зрения ученых, заимствованных из научной, методической литературы и публицистических материалов, включения цитат из нормативно-правовых документов и т.д. необходимо делать ссылки на первоисточники.
В соответствии с этикой научного изложения, необходимо строго следить за правильностью цитирования и точностью ссылок на источники, по возможности разделять упоминаемые в работе результаты (идеи, гипотезы и т. п.) разных авторов и, соответственно, отдельно ссылаться на них. Способ, форма изложения материала должны облегчить понимание читателем того, какие из результатов (идей, гипотез и т. д.), упоминаемых в работе, принадлежат автору ВКР, а какие – результат чужого творчества или уже общеприняты.
Возможны два способа цитирования: прямое – в ссылке на источник (в этом случае требуется точно указать страницу, на которой начинается данная цитата); косвенное (одна или несколько мыслей, возможно из разных мест цитируемого источника, излагаются автором ВКР своими словами, но достаточно близко к оригинальному тексту и со ссылками на первоисточники).
В конце раздела делаются выводы.
Раздел 2
Методика работы над разделом 2 «Анализ (оценка) состояния предмета исследования на предприятии»
Второй раздел ВКР рекомендуется разбить на три параграфа.
2.1 Характеристика производственно-хозяйственной деятельности
предприятия
Параметры для анализа:
организационно-правовая форма и форма собственности;
специфика организации, назначение и объем выпускаемой продукции, выполняемых работ, оказываемых услуг;
жизненный цикл организации (история организации с выделением основных этапов развития);
организационная структура управления;
объем производства и реализации (продаж) продукции, работ, услуг;
затраты на производство и реализацию продукции, работ, услуг;
прибыль (доход) и рентабельность;
организационно-технический уровень производства, состав и возраст оборудования, технических средств управления;
производительность труда, фонд оплаты труда;
Параграф завершается SWOT-анализом деятельности предприятия, предполагающим анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз внешней среды.
Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа приведена в таблице 2.
Таблица 2 – Матрица SWOT-анализа
|
Внешняя среда |
||
Возможности (O) 1. 2. 3. … N |
Угрозы (T) 1. 2. 3. … N |
||
Внутренняя среда |
Сильные стороны (S) 1. 2. 3. … N |
Стратегии SO 1. 2. 3. |
Стратегии ST 1. 2. 3. |
Слабые стороны (W) 1. 2. 3. … N |
Стратегии WO 1. 2. 3. |
Стратегии WT 1. 2. 3. |
|
2.2 Анализ кадровой ситуации и эффективности
системы управления персоналом в организации
Параграф начинается с анализа показателей по труду. Цель такого анализа – выявление резервов повышения эффективности использования трудового потенциала предприятия.
Основные задачи анализа:
Определение динамики показателей за исследуемый период (рекомендуется отследить динамику показателей за последние 3 года).
Оценка выполнения плановых показателей.
Выявление факторов, повлиявших на изменение показателей.
Разработка организационно-экономических и управленческих мер по нормализации показателей.
Основные показатели анализа указаны в таблице 3.
Таблица 3 – Показатели оценки кадровой ситуации
№ |
Критерии |
Показатели |
1 |
2 |
3 |
1 |
Структура персонала |
|
2 |
Динамика персонала |
|
3 |
Уровень образовательной и социальной активности персонала |
|
4 |
Уровень издержек на персонал |
|
На основе данной информации необходимо построить не менее 4-х таблиц / диаграмм, и дать оценку качества работы с персоналом, отметить достижения и основные недоработки, которые существуют на предприятии.
Внимание! Все таблицы, приводимые в тексте работы, должны быть описаны: показать динамику, выявленные закономерности и недостатки.
По каждой из таблиц (графиков, диаграмм, гистограмм), приведенных в тексте ВКР, необходимо сделать выводы.
Графический материал, который не является предметом анализа в тексте, должен быть помещен в раздел «Приложение».
Далее следует описание результатов аудита системы управления персоналом по направлениям:
кадровое планирование и контроллинг;
привлечение (маркетинг) персонала;
набор, отбор и найм персонала;
организация и нормирование труда;
мотивация и стимулирование персонала;
управление трудовой и исполнительской дисциплиной;
профессиональное развитие персонала, управление кадровым резервом;
деловая оценка, в том числе аттестация персонала;
Аудит системы управления персоналом направлен на:
Контроль соответствия стратегии развития организации и стратегии управления персоналом.
Контроль эффективности реализации стратегии управления персоналом и отдельных персонал-технологий – полнота спектра решаемых задач, правильная расстановка приоритетов при планировании, адекватность применяемых методов и инструментов.
Проверка уровня квалификации работников кадровой службы.
Проверка системы трудовых отношений на соответствие требованиям законодательства.
В целом, анализ кадровой ситуации и эффективности системы управления персоналом должен быть емким, достоверным и обоснованным. Студенту необходимо помнить, что цель анализа – вскрыть резервы и наметить пути их использования, предложить мероприятия по устранению выявленных недостатков в работе с персоналом, а главное – выявить факторы, негативным образом воздействующие на предмет исследования (изучаемую в ВКР систему или технологию управления персоналом).
2.3 Диагностика исследуемой проблемы на предприятии
Характер и глубина диагностики зависят от особенностей выбранных методов и методик исследования.
Детализация круга диагностируемых показателей определяется заданием на ВКР (перечнем подлежащих разработке вопросов).
Основная задача студента на этом этапе – определить оптимальный набор методов сбора и анализа данных о состоянии проблемы, обеспечивающих ее всестороннее изучение, достоверность полученной информации.
Исследование будет более качественным, если студент использует комплекс взаимодополняющих методов, например, экономико-статистические методы и социологические методы, социологические и психодиагностические методы изучения состояний и поведения персонала, социологический опрос и наблюдение и т.п. Хорошо, если студент также изучит и опишет отечественный и зарубежный опыт, касающийся выбранного направления исследования, с целью определения общепризнанных методик исследования какого-либо явления (например, методика Gallup для изучения вовлеченности персонала, методика Р.М. Белбина для диагностики ролей в команде, методика SERVQUAL для определения параметров удовлетворенности внешних и внутренних клиентов и т.п.), а также с целью его дальнейшего использования при разработке конкретных мероприятий проектном разделе.
В целом, материалом для анализа данных по всем параграфам второго раздела ВКР могут быть:
устав организации;
финансовый отчет, бухгалтерский баланс;
организационная структура подразделений подсистемы управления персоналом;
штатное расписание;
правила внутреннего трудового распорядка;
коллективный договор;
кодекс корпоративной этики;
стратегия управления кадровым потенциалом;
положения о подразделениях;
положение об охране труда
положения по оплате труда;
положения о премировании;
положения по оценке, аттестации работников, кадровому резерву;
положения по набору и отбору персонала;
положения по обучению персонала;
планы работы организации в области управления персоналом (например, план привлечение персонала, план повышения квалификации, план социального развития предприятия и т.д.);
должностные инструкции работников службы управления персоналом;
годовые отчеты по персоналу;
другой статистической и экономической отчетности;
материалы психологического тестирования персонала предприятия;
материалы социологического исследования, в том числе самостоятельного (анкетирование, интервью, социометрическое обследование группы, экспертный опрос, фокус-группа, наблюдение, контент-анализ содержания документов и т. п.);
прочие нормативные, методические документы, касающиеся реализации функций управления персоналом.
Результаты исследования приводятся в одномерных таблицах и таблицах взаимной сопряженности, графиках, диаграммах и т. д.
Раздел завершается формулировкой 2-3-х ключевых выводов, имеющих непосредственное отношение к теме ВКР.
