17.Подходы к управлению ит в зависимости от положения предприятия относительно конкурентов

1.Стратегия сохранения преимуществ- компании уже внедрили ИТ, для них актуально сохранение преимуществ и учет тенденций развития ИТ. Руководители высшего звена несут прямую ответственность за планирование и использование ИТ.

2.Стратегия улучшения интегральных качеств- ИТ должны быть направлены на модернизацию, интеграцию и координацию производства и распределение продукции путем контроля издержек и повышения ее качества. Такие ИТ требуют существенных инвестиций и межфункционального подхода к внедрению и управлению.

3.Стратегия повышения гибкости, индивидуализации продуктов и услуг. Для таких компаний необходимо вкладывать средства в разработку или покупку информационных систем маркетинга, которые необходимы для слежения за отраслевыми трендами и для разработки и реализации маркетинговых стратегий.

4.Погоня за лидером- для улучшения положения нужны скоординированные действия высшего руководства и руководителей подразделений ИТ, а также длительное время и большие капитальные вложения для исправления ситуации.

18.Роль ит в решении отраслевых проблем компании

ИТ оказывают различное влияние на п/п. 4 основные роли ИТ:

1)поддерживающая. Для таких компаний даже значительные вложения сред-в в IT не окажет решающего значения для развития произ-ва и не окажет существенного влияния на перспективу развития

2)заводская. Фирмы сильно зависят от надежности работы ИТ, т.к. простои систем, обслуживающих произ-во м/б причиной крупной аварии, вызвать потерю потреб-2 4 1 3 разрыв применения ИТ в маркетинге по сравнению с лидерами применение ИТ в произ-ве по сравнению с отраслевым лидером

лей/существенный рост издержек. Такие компании обращаются к дорогим системам безопасности, чтобы ограничить риск.

3)усиливающая. Компании получают выгоду от исполь-я IT в маркетиге, однако производ. деят-ть не полностью зависит от IT. Особенное внимание следует уделять внедрению IT в области отношения с клиентами.

4)Стратегическая. Для таких компаний ИТ - основа успеха в буд. Такие компании требуют тщательного планирования IT и организации тесных отношений м/д руководителями подразделения IT и высш. руководством.

19. Факторы, вызывающие потребность планировании информационных технологий.

1. Быстрые изменения IТ технологии - необходимо постоянное взаимодействие между руководителями подразделений IT и руководителями функциональных подразделений, чтобы являть технологические изменения существенные для разработки (какое то слово или фраза ...... ) и пилотных проектов.

2. Дефицит высококвалифицированного персонала, в том числе программистов, в следствии чего необходимо устанавливать приоритеты в их использования, а также привлекать и внешние источники разработки и поддержки IT.

3. Дефицит финансовых и управленческих ресурсов на предприятии.

4. Усиление роли вычислительных сетей и хранилищ данных для создания корпоративных информационных систем. Всё больше внимания приходится уделять проектированию сетей, обеспечивающих обмен данными и поддерживающих работу приложений, которые используются в подразделении предприятия. Также возрастает роль хранилищ данных для многомерного хранения фактического и прогнозируемых данных необходимых аналитиком для принятия решений и обеспечивающих возможность обработать запросы в режиме реального времени.

5. Зависимость различных направлений деятельности предприятия от внедрения информационных технологий. На многих предприятиях внедрение маркетинговых, логистических и других программных продуктов открывает новые перспективы их развития.