2.4. Стратегический анализ внутренней среды предприятия

Потенциал предприятия оценивается как располагаемыми предприятием ресурсами (сырье, оборудование, кадры, финансы, информация и т.п.), так и характеристиками движения ресурсов (время этапов движения, мощность потоков ресурсов, эффективность использования и т.п.). Отделить одно от другого сложно. Поэтому в данном случае для формирования перечня исследуемых составляющих потенциала предприятия используется ресурсно-функциональный подход, определяющий следующий обязательный перечень исследуемых составляющих потенциала предприятия:

1) маркетинг;

2) производство;

3) кадры;

4) финансы;

5) общее управление и организация предприятия.

В зависимости от важности, приоритетности направлений исследований, располагаемых возможностей, результатов анализа внешней среды и т.п., можно расширять указанный перечень путем дальнейшей дифференциации указанных составляющих, например, информационная система предприятия или инвестиционный потенциал предприятия.

Анализ потенциала предприятия проводится для выявления его сильных и слабых сторон. Сильными (слабыми) стороны предприятия могут считаться только в сравнении с аналогичными показателями других предприятий-конкурентов.

Анализ потенциала предприятия и выявления сильных и слабых сторон проводится по определенной методике.

1. Формирование стратегической группы конкурентов.

2. Проведение анализа конкурентов, составляющих стратегическую группу.

3. Ранжирование конкурентов.

4. Построение профиля конкурентных преимуществ в сравнении с ближайшим конкурентом.

Формирование стратегической группы конкурентов. Когда на рынке отрасли действуют сотни и более предприятий, вести детальный анализ по всем предприятиям не представляется возможным. В дипломной работе сравнение проводится с предприятиями, входящими в стратегическую группу, формируемую на основе координатных карт конкурентоспособности. Стратегическая группа ‑ предприятия, примерно равные по мощности и схожие по стратегическому поведению. Координатная карта конкурентоспособности – построение предприятий на координатной сетке по набору различных сочетаний пар критериев конкурентоспособности.

Факторы конкурентоспособности	Удельный вес	АО «Ионесси»		ООО «АНТРОПОС»		ООО «СПЕЦОБУВЬ»
		рейтинг	оценка	рейтинг	оценка	рейтинг	оценка
Организация и управление
Квалификация и способности высшего менеджмента	0,08	4	0,32	4	0,32	3	0,24
Система стратегического планирования	0,05	2	0,1	4	0,2	4	0,2

Окончание таблицы 15

Обучение и повышение квалификации персонала	0,05	3	0,15	2	0,1	2	0,1
Итого по сфере:			0,57		0,62		0,54
Маркетинг
Доля рынка	0,07	4	0,28	3	0,21	4	0,28
Организация сбыта	0,06	3	0,18	3	0,18	2	0,12
Реклама	0,04	4	0,16	4	0,16	3	0,12
Цены	0,08	5	0,4	4	0,32	3	0,24
Репутация	0,07	4	0,28	4	0,28	5	0,35
Итого по сфере:			1,3		1,15		1,11
Финансы
Рентабельность	0,1	4	0,4	3	0,3	3
Инвестиционная политика	0,06	3	0,18	4	0,24	3	0,18
Соотношение заемных и собственных средств	0,04	4	0,16	3	0,12	3	0,12
Итого по сфере:			0,38		0,66		0,6
Наличие и использование производственных мощностей	0,05	4	0,2	4	0,2	3	0,15
Система контроля качества услуг	0,07	3	0,21	3	0,21	2	0,14
Объем реализации	0,08	4	0,32	4	0,32	2	0,16
С/с предоставляемых услуг	0,1	3	0,3	3	0,3	3	0,3
Итого по сфере:			1,03		1,03		0,75
ИТОГО	1		3,64		3,46		3

Таблица 15 - Расчет коэффициентов конкурентоспособности

Предприятие	Итоговая оценка	Ранг
ООО «ВОЛНА ПЛЮС»	3,15	1
ООО «АНТРОПОС»	3,49	2
ООО «СПЕЦОБУВЬ»	3,60	3

Таблица 16 - Ранжирование конкурентов

Таким образом, в результате проведенного анализа конкурентоспособности компании АО «Ионесси» было выявлены ближайшие конкуренты компании – ООО «АНТРОПОС» и ООО «СПЕЦОБУВЬ», итоговые оценки которых составили 3,49 и 3,60 соответственно. Дальнейшее сравнение конкурентных преимуществ будет проводиться с ООО «СПЕЦОБУВЬ», так как данная компания является самым ближайшим конкурентом.

Построение профиля конкурентных преимуществ. Оценка сильных и слабых сторон предприятия производится в сравнении с ближайшим конкурентом, занимающим строку выше предприятия в таблице ранжирования.

Оцениваемые характеристики и веса остаются прежними, поля для заполнения состоят из следующих общих частей: «Хуже конкурента», «Лучше конкурента».

Для каждой характеристики в соответствующей мнению эксперта графе делается отметка. После этого выводится итоговая оценка. Ее получают путем умножения веса характеристики на цифровое значение в графе с учетом знака.

Характеристики	Удельный вес	Оценки					Итоговая оценка	Приоритет
		Хуже конкурента		Одинаковый	Лучше конкурента
		–2	–1	0	1	2
Организация и управление
Квалификация и способности высшего менеджмента	10				1		10	2

Продолжение таблицы 17

Квалификация и компетентность работников	10				1		10	2
Текучесть кадров	3	-2					-6	4
Система стратегического планирования	4					2	8	3
Обучение и повышение квалификации персонала	5				1		5	5
Маркетинг
Доля рынка	6					2	12	1
Цены	2		-1				-2	7
Репутация	3					2	6	5
Финансы			-1
Рентабельность	10						-10	2
Соотношение заемных и собственных средств	5		-1				-5	5
Финансирование за счет бюджета	5					2	10	2
Предоставление услуг
Система контроля качества предоставляемых услуг	7			0			0	7
Объем выполненных работ, услуг	8			0			0	7

С/с выполненных работ, услуг	12		-1				-12	1
ИТОГО	100

Окончание таблицы 17

В результате проведения анализа конкурентных преимуществ АО «Ионесси» и ближайшего конкурента ООО «СПЕЦОБУВЬ» было выявлено, что сильными сторонами компании являются квалификация, компетентность и способности высшего менеджмента и персонала организации, система стратегического планирования организации, занимаемая ею доля рынка, доля сбора начисленных населению платежей по ЖКУ, наличие финансирования из бюджета города и края и др. К слабым сторонам организации можно отнести себестоимость выполненных работ и услуг, систему контроля качества предоставляемых услуг, текучесть кадров, соотношение заемных и собственных средств, а так же рентабельность.