- •Условия развития персонала в организации. Контроль персонала, функции и методы. Понятия и виды ответственности.
- •5 Основных элементов контроллинга:
- •Эволюция науки управления персоналом. Характеристика основных этапов развития теории и практики управления.
- •Развитие персонала, цели и задачи. Технологии развития персонала в организации. Личностный потенциал работников.
- •Структура персонала, уровни и классификация руководителей. Определение численности руководителей.
- •7. Организация оплаты труда на предприятии. Понятие о единой тарифной сетке. Формы оплаты труда сотрудников, применяемые в Республике Беларусь.
- •8. Понятие организационной структуры. Характеристика и виды линейной и дивизиональных структур.
- •9. Понятие и характеристика линейно-штабной и проектных структур предприятия.
- •Человеческие ресурсы трудовой деятельности. Специфика человеческих ресурсов в Республике Беларусь. Теория поколений.
- •11. Система оплаты труда в Республике Беларусь. Государственная политика рб в области оплаты труда. Виды и структура доходов персонала.
- •12. Понятие кадровой политики предприятия. Виды и особенности кадровых мероприятий при открытой и закрытой кадровой политике предприятия.
- •Системы мотивации персонала в организации. Факторы мотивации. Характеристика основных теорий мотивации.
- •Понятие трудовых ресурсов. Экономически активное и не активное население в рб.
- •Система аттестации персонала в организации. Метод тестирования: достоинства и недостатки. Метод независимых судей.
- •Критерии оценки потенциала сотрудника. Сущность метода «360 градусов». Характеристика метода «анкетирование».
- •Современные методы оценки персонала. Понятия компетенций и компетентность сотрудников. Интервью по компетенциям.
- •22.Основные виды кадровой политики. Служба управления персоналом. Структура и функции кадровой службы.
- •23. Виды кадровой политики предприятия. Промышленно-производственный и непромышленный персонал.
- •24.Методика определения текущей потребности предприятия в основных рабочих. Понятия явочного и списочного состава. Преимущества и недостатки внутреннего подбора кадров.
- •25.Понятие о структуре персонала. Административно-управленческий и производственный персонал. Инженерно-технические работники и служащие.
- •27.Планирование персонала. Виды планирования персонала. Расчет потребности в персонале. Сущность закона Паркинсона.
- •28. Понятие о методах подбора и отбора персонала. Достоверность и обоснованность методов отбора. Правила собеседования. Возможности тестирования при приеме на работу.
- •29.Штатное расписание предприятия: технология составление, порядок введения в действие, особенности использования. Посредники при подборе персонала.
- •30.Адаптивная структура предприятия. Разновидности адаптивной структуры.
Эволюция науки управления персоналом. Характеристика основных этапов развития теории и практики управления.
Можно выделить семь наиболее значительных этапов в развитии науки о персонале.
Начало ХХ века. Школа НОТ - Тейлоризм: Труд – индивидуальная деятельность человека, которая представляет собой совокупность конкретных видов работ, которые четко регламентируются. Перенесение идей инженерных наук на управление человеком: "человек-машина".
20-е годы. Школа администрирования: Сформулированы 14 принципов управления персоналом, ориентированных на построение формальных организационных структур и систем.
30-40 годы. Школа человеческих отношений: Организация – социальная система, в управлении персоналом необходимо использовать достижения психологии и социологии в области поведения человека.
50-60 годы. "Количественная школа": Организация – сложная система. Применение положений теории кибернетики к управлению персоналом.
70-е годы. Школа ситуационного подхода: Организация – открытая система. Формы управления персоналом во многом зависят от внешней и внутренней среды организации.
80-е годы. Школа организационной культуры: Методы управления персоналом определяются организационной культурой, т.е. стереотипами поведения людей в организации.
90-е годы. Школа человеческих ресурсов: Люди – один из ключевых ресурсов экономики. Денежные инвестиции в работу с персоналом способны дать высокую отдачу. Цель – максимальное использование потенциала работников при создании всех условий для его интенсивного развития.
Файоль выделяет 5 функций менеджмента, представляющие собой самостоятельные направления, но в то же время связанные с другими направлениями процесса управления.
Предвидение/Планирование
Организация
Распорядительство/Мотивация
Координация
Контроль
Файолем были сформулированы получившие широкое распространение четырнадцать принципов управления. Некоторые из правил существовали ещё до Файоля, другие были обобщены, третьи — сформулированы впервые.
Разделение труда, Власть и ответственность, Дисциплина, Единоначалие, Единство действий, Подчинённость интересов, Вознаграждение, Централизация, Иерархия, Порядок, Справедливость, Стабильность персонала, Инициатива, Корпоративный дух
Ф. Тейлор Ф. Тейлором были прохронометрированы отдельные движения, а рабочий день расписан по секундам. В основе системы Тейлора принципы: 1. Создание научного фундамента, заменяющего старые, сугубо практические методы работы. 2. Отбор и обучение работников. 3. Сотрудничество между администрацией и рабочими в деле практического внедрения элементов научного управления. 4. Распределение ответственности между руководителями и работниками.
А. Маслоу
1. физиологические потребности
2. потребность в безопасности
3. социальные потребности
4. потребность в уважении и самоутверждении
5. потребность в самовыражении
Д. Мак-Грегор Теория X предполагает, что подчиненные по своей природе пассивны, необходимо авторитарное руководство. Теория Y опирается на веру в моральный потенциал человека.
Уильям Оучи предложил свое понимание рассматриваемого вопроса, получившее название теории «Z» , т. е. в зависимости от сложившейся ситуации человек ведет себя как X или как Y, соответственно выбирается и способ мотивации.