1.3 Мероприятия и рекомендации по совершенствованию информационной системы

Проанализировав текущее состояние информационной системы организации, выделим основные недостатки, подлежащие устранению:

• неудобство работы с большими объемами данных;

• высокая трудоемкость обработки информации;

• низкая оперативность обработки информации.

На основе этих данных сформулируем рекомендации по совершенствованию информационной системы: разработать программное обеспечение, которое позволит быстро обрабатывать входящую информацию.

Необходимо также принять во внимание, что в будущем предприятию может потребоваться расширение функционала информационной системы, поэтому важно, чтобы программа имела гибкую структуру.

1.4 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования

На рынке появилось достаточное количество программных средств для учета клиентов.

Приведем краткое описание ряда разработок, а также выясним их основные преимущества и недостатки на основании следующих критериев:

• функциональность системы;

• гибкость и расширяемость;

• надежность и безопасность;

• простота эксплуатации и поддержки системы;

Название: «МоиТуристы»

Разработчик: «Otpusk Development».

Стоимость: полная версия «МоиТуристы» для трех пользователей − 5160 руб.

Назначение: программный продукт для учета клиентов.

Основные функциональные возможности:

1. Система уведомлений.

2. Статистика заказов по разным категориям.

3. Быстрый поиск клиентов.

4. Настройка шаблонов договоров.

5. Передача заказа от одного менеджера к другому.

Преимущества:

• комплексное программное решение;

• надежность и безопасность;

• развитые средства администрирования.

Недостатки:

• для маленьких предприятий.

Система обладает рядом неоспоримых преимуществ, однако ее использование на данном предприятии нецелесообразно ввиду имеющегося недостатка [Error: Reference source not found].

Название: «TourFX: Agent»

Разработчик: Компания «TourFX».

Стоимость: многопользовательская полная версия «TourFX: Agent» − 11990 руб.

Назначение: программное обеспечение для учета клиентов и их заказов.

Основные возможности:

1. Статистические отчеты.

2. Заполнение базы данных клиентов.

3. Печать договора.

4. SMS-рассылка клиентам.

Преимущества:

1. Автоматизация обработки данных.

2. Данные в системе организованы в виде списков, справочников и электронных карточек, что позволяет пользователям быстро адаптироваться к заложенным в программе алгоритмам [Error: Reference source not found].

Недостатки:

• высокая стоимость программного обеспечения;

• недостаточно безопасное хранение данных.

Система обладает рядом неоспоримых преимуществ, однако ее использование на данном предприятии нецелесообразно ввиду имеющихся недостатков, прежде всего касающихся стоимости и времени внедрения.

Название: «1С: Предприятие 8.3»

Разработчик: «1С».

Стоимость: 17 800 руб. (1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ+ 1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место).

Назначение: система «1С: Предприятие» предназначена для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности и типов финансирования, и включает в себя решения для производственных предприятий (комплексное решение «1С:Управление производственным предприятием 8»), торговых предприятий, продукты для ведения бухгалтерского учета («1С:Бухгалтерия»), для учета в бюджетных организациях расчета зарплаты и управления кадрами, разнообразные отраслевые и специализированные решения, разработанные как самой фирмой «1С», так и ее партнерами [1].

Основные возможности автоматизированной системы:

• автоматизация бухгалтерского учета;

• учет различных видов коммерческой деятельности;

• ввод, хранение и печать любых первичных документов;

• формирование бухгалтерских отчетов;

• регламентированная отчетность;

• эргономичный пользовательский интерфейс;

• интеграция с другими системами.

Преимущества:

• масштабируемость;

• интеграция с другими системами;

Таким образом, произведя анализ существующих программных разработок, мы пришли к следующему выводу: на рынке программного обеспечения уже существует множество программных разработок, которые направлены на решение сходных задач, однако их применение для ЗАО «МежрегионСвязьИнформ-Сервис» по разным причинам является нецелесообразным.

Организации требуется программное обеспечение, учитывающее особенности деятельности организации, специфику функционирования, позволяющее выполнять определенные функции учета, актуальные на данный момент, а также проводить гибкую настройку и расширение функционала в случае необходимости в процессе использования программного продукта.