5. План маркетинга

Маркетинг – система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов пок-ей с целью получения прибыли.

Гл. в маркетинге: двойной подход, т.е.

1) вся деятельность компании, формирование ее программ, ресурсов, обслуживания и др. должна основываться на достоверных знаниях потребительского спроса и его изменениях;

2) важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Осн-м принципом маркетинга яв-ся ориентация конечных рез-ов производства на требования и пожелания потребителей.

В этом разделе разрабатывают и объясняют осн-ые элементы БП части товаров, рынков, производств. План маркетинга должен вкл. след. информацию:

- принятую стратегию маркетинга;

- методы реализации товара;

- как определяются цены на товар, каков уровень прибыльности;

- как предполагается добиться роста продаж;

- как будет организована служба сервиса и ск-ко это будет стоить;

- как предполагается добиться хорошей репутации товара и фирмы в глазах общественности

С учетом этой информации план маркетинга вкл. след. разделы:

1) цели и стратегии маркетинга

2) ценообразование

3) схема распространения товаров

4) методы стимулирования продаж

5) орг-ция послепродажного обслуживания клиентов

6) реклама

7) формирование общ. мнения о товарах и фирме

8) бюджет маркетинга

6. Производственный план

Разрабатывают для тех фирм, которые будут заниматься производством, для непроизводственных фирм данный раздел не разрабатывается, а соответствующая инф. вкл. в финн. план.

Произв. план формируется на основе плана сбыта продукции и проектируемых производственных мощностей п/п.

В этом разделе необходимо показать что п/п реально может произ-ть необходимое кол-во продукции в нужные сроки и с требуемым кач-ом.

Структура производственного плана имеет след. вид:

- технологические производства

- кооперирование производства

- контроль производственного процесса

- система охраны окр. среды

- производственная программа

- произв. мощности и их развитие

- потребность в долгосрочных активах

- потребность в оборотных средствах

- прогноз затрат

7. Организационный план

Раздел посвящен системе упр-ия фирмой и ее кадровой политикой.

Структура.

- организационная структура

- ключевой упр. персонал

- профессиональные советники и услуги

- персонал

- кадровая политика фирмы

- календарный план

- план соц. развития

- правовое обеспечение деят-ти фирмы

Орг. структура представляет собой форму и способ объединения работников для достижения поставленных целей. Она документально фиксируется в графических схемах, штатных расписаниях, должностных инструкциях и положениях о подразделениях.

Орг. структура хар-т кол-во звеньев упр-ия, хар-р распределения полномочий отв-ти по вертикали и горизонтали.

Орг. структура зав-т от иных факторов – размера п/п, объема фондов, числ. работников и др.

В БП приводят данные:

1. о производственно-технической структуре

2. о функциях ключевых подразделениях

3. о составе дочерних фирм и финансов, их взаимосвязях с головной фирмой

4. о организации координирования взаимодействия служб и подразделений

5. об автоматизации системы упр-ия.

Также дается оценка соответствия орг. структуры целями и стратегиями п/п.