Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методичка Теория управления.doc
Скачиваний:
14
Добавлен:
03.03.2016
Размер:
322 Кб
Скачать
☆

Теория иерархии потребностей а.Маслоу

Вторичные Самовыражения

Уважения

Социальные

Первичные

Безопасности и защищенности

Физиологические

Теория ERG Клейтона Альдерфера

Потребности роста

Потребности связи

Потребности существования

Двухфакторная теория Фредерика Херцберга

Гигиенические факторы делают работу более привлекательной: работа без больших напряжений и стрессов; удобное расположение; отсутствие шума и грязи; межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными; информация о фирме; гибкий темп и время работы; значительные дополнительные льготы; справедливое распределение объемов работы.

Мотивации повышают производительность труда: продвижение по службе; заработная плата; оплата, связанная с результатами труда; признание и одобрение результатов работы; работа, которая заставляет развивать свои способности; сложная и трудная работа; работа, позволяющая думать самостоятельно; высокая степень ответственности; возможности творческого и делового роста.

Гигиенические факторы

Удовлетворенность Отсутствие удовлетворенности

Мотиваторы

Отсутствие неудовлетворенности Неудовлетворенность

Теория ожиданияВиктора Врума

Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение

(результаты 2 уровня)

Ожидаемая ценность вознаграждения

валентность

Мотивация

Ожидание того, что усилия дадут желаемые результаты

(результаты 1 уровня)

Х Х =

Затраты труда – х Результаты труда – х Валентность = Мотивация

Результаты труда Вознаграждение за труд

Теория справедливости С. Адамса

Возможные реакции человека на состояние неравенства:

1) Человек решает, что надо сократить затраты усилий, меньше работать, следовательно происходит снижение интенсивности и качества работы;

2) Человек пытается увеличить вознаграждение, он будет требовать повышения заработной платы, продвижения по службе;

3) Человек переоценивает свои возможности и способности, в результате может понизиться его уровень уверенности в себе, и он решит, что незачем увеличивать свои старания;

4) Человек попытается повлиять на организацию и сравниваемых людей, чтобы заставить их увеличить затраты или добиться уменьшения их вознаграждения;

5) Человек меняет объект сравнения, посчитав, что тот находится в особых условиях (личные связи, способности);

6) Человек пытается перейти в другой отдел или другую организацию.

Синтетическая модель л. Портера – э. Лоулера

Ценность вознаграждения

Способности

Вознаграждения, воспринятые как справедливые

Результаты (выполненная работа)

Усилия

Внутренние вознаграждения

Удовлетворение

Оценка вероятности связи усилия - вознаграждения

Осознание своей роли

Внешние вознаграждения

Теория постановки целей э. Лока

Осознание окружения с учетом эмоционального состояния

Определение цели, задающей направленность и интенсивность действий

Осуществление действий

Удовлетворенность результатом