- •Теория и практика информационно-документационного обеспечения маркетингового управления учебно-методический комплекс
- •Содержание
- •Структура дисциплины «Теория и практика информационно-документационного обеспечения маркетингового управления»
- •Содержание дисциплины «Теория и практика информационно-документационного обеспечения маркетингового управления»
- •Тема 6. Информационный анализ рыночных возможностей фирмы
- •Тема 7. Информационные ресурсы, используемые при разработке товара и установлении цены
- •Тема 11. Внешние источники информации в маркетинговом управлении фирмой
- •Тема 12. Информационно-документационное обеспечение маркетинговых исследований.
- •Тема 13. Документные ресурсы ситуационного анализа маркетинговой деятельности фирм
- •Тема 14. Отдел маркетинговой информации в системе управления фирмой
- •Тема 8. Коммуникационные стратегии фирмы
- •Тема 9.Система маркетинговой информации
- •Тема 10. Внутрифирменные источники информации в маркетинговом управлении фирмой
- •Образовательные технологии
- •Перечень вопросов к зачету:
- •Перечень тем рефератов:
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Теория и практика информационно-документационного обеспечения маркетингового управления» Перечень основной литературы:
- •Перечень дополнительной литературы:
- •Методические указания по курсу для выполнения семинарских и практических работ
- •Теория и практика информационно-документационного обеспечения маркетингового управления
- •034700 «Документоведение и архивоведение»
- •Тема 1. Маркетинг в системе управления предприятием Семинар
- •Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 2. Маркетинговое управление: основные понятия Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 3. Соотношения спроса и концепций маркетинга Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 4. Маркетинговая информация, состояние и перспективы развития Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 5. Маркетинговая среда фирмы Практическая работа
- •Содержание и последовательность выполнения задания:
- •Литература
- •Тема 6. Коммуникационные стратегии фирмы. Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 7. Средства распространения рекламы как источников маркетинговой информации Практическая работа
- •Образец
- •Литература
- •Тема 8. Планирование маркетинга: информационное обеспечение ситуационного анализа Практическая работа.
- •Образец таблицы
- •Литература
- •Тема 9. Система маркетинговой информации. Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 10. Внутрифирменные источники информации в маркетинговом управлении фирмой. Практическая работа
- •Содержание и последовательность выполнения задания:
- •Литература
- •Тема 11. Внешние источники информации в маркетинговом управлении фирмой. Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 12. Отдел маркетинговой информации в системе управления фирмой. Семинар
- •Литература
- •Тема 13. Использование Интернет-технологий в маркетинговой деятельности Практическая работа
- •Образец
- •Литература
- •Перечень литературы
- •Материалы для самостоятельной работы студентов
- •Управленческие концепции маркетинга1
- •Часть 1. Ситуационный анализ маркетинговой среды
- •Часть II. Ситуационный анализ стратегии маркетинга
- •Часть III. Ситуационный анализ организации службы маркетинга
- •Часть IV. Ситуационный анализ систем маркетинга
- •Часть V. Ситуационный анализ результативности маркетинга
- •Часть VI. Ситуационный анализ функциональных составляющих маркетинга
- •Организация управления
- •Планирование
- •Организация производственной деятельности
- •Финансирование
- •Учет и отчетность
- •Организация труда
- •Работа с кадрами
- •Материально-техническое обеспечение
- •Документационное обеспечение управления
- •Административно-хозяйственное обслуживание
- •Социально-бытовые вопросы
- •Макросреда
- •Микросреда
Образовательные технологии
В процессе изучения дисциплины используются традиционные и интерактивные образовательные технологии:
лекционно-семинарская система обучения:
лекции (вводная лекция, лекция-информация, проблемная лекция); семинарские занятия:
традиционный семинар, семинар исследовательского типа, семинар-беседа, семинар-дискуссия, учебная конференция, собеседование;
имитационные технологии:
деловая игра, ситуация-проблема, ситуация-оценка, ситуация-упражнение; практикум, перекрестная дискуссия, «круглый стол», технологии проблемного обучения.
работа с магистрантами:
ответы на вопросы, доклады, сообщения, доклады, электронная презентация, прием практических заданий.
Семинарские и практические занятия, контрольные работы
Все виды работ выполняются на занятиях под руководством преподавателя. Семинарские и практические занятия проводятся после лекций по соответствующим темам.
Выполнение всех предусмотренных учебным планом и программой курса «Теория и практика маркетинговых исследований» семинарских и практических работ является обязательным. Если задания не были выполнены по каким-либо причинам, они должны отрабатываться в индивидуальном порядке с использованием методической разработки, при отсутствии выполненных заданий до начала экзаменационной сессии магистрант не может рассчитывать на положительную оценку на экзамене.
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы магистрантов
Перечень вопросов для самоконтроля:
Чем отличается коммерческий тип маркетингового управления от некоммерческого?
Особенности развития маркетинга до начала XX века.
Место маркетинга в теории и практике менеджмента.
Значение маркетинга в стратегическом планирования развития фирмы.
Особенности основных управленческих концепций маркетинга.
Какие прикладные концепции маркетингового управления Вы знаете?
Каковы основные этапы маркетинговых исследований?
Назовите задачи и этапы установления цены на товары и услуги.
Какие виды ценовых стратегий вы знаете?
Каково значение маркетинговой информации в реализации управленческих решений?
Какие виды документов можно отнести к внутрифирменным?
В чем особенности формирования фирменного досье?
Какова структура БД «Конкурент» особенности ее использования?
Каковы методы сбора первичной информации?
В чем особенности информационно-документационного обеспечения ситуационного анализа маркетинговой деятельности?
Назовите основные этапы управления маркетинговой деятельности.
Назовите основные виды организационных структур служб маркетинга.
Чем отличается системный подход от системного анализа?
Дайте характеристику документных ресурсов отдела маркетинговой информационной службы.
Назовите преимущества и недостатки различных способов сбора первичной информации.
