- •1. Общая информация по сервисам 1с:итс
- •1.13 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1с:Предприятие" предоставляет сервис?
- •1.15 1С:Обновление программ - это?
- •2. Возможности сервисов 1с:итс
- •2.17 Какая полезная информация содержится на сайте its.1c.Ua для администраторов и разработчиков баз данных?
- •2.18 Справочник хозяйственных операций в ис 1с:итс будет полезен всем бухгалтерам, которые работают в программах "1с", потому что содержит:
- •2.19 Какие справочники в ис 1с:итс помогут пользователям вести налоговый учет в "1с:Бухгалтерии 8 для Украины"?
- •2.29 Сервис "1с:Обновление программ" позволяет:
- •3.2 Где можно получить пп "1с:Звіт"?
- •3.14 На какую электронную почту, пользователи могут отправить свой вопрос по сервису "Линия консультаций 1с"?
- •3.15 Каковы условия использования сервиса "1с:Обновление программ" для пользователей?
- •4. Какие программные продукты 1с поддерживают сервисы 1с:итс
- •6.5 Сколько зарабатывает партнер на платных аккаунтах 1с-Бухфон?
- •7. Конкурентные преимущества и уникальные потребительские свойства сервисов 1с:итс
- •7.1 Какие основные преимущества использования пп "1с:Звіт", в сравнении с другими системами сдачи отчетности?
- •7.2 В чем отличительная особенность материалов информационной системы 1с:итс по настройке программ "1с" и по работе в них?
- •8. Выявление потребностей пользователей сервисов 1с:итс
- •8.6 Какие потребности пользователя пп "1с:Предприятие" закрывает использование сервиса "Линия консультаций 1с"?
- •10.3 К каким разделам информационной системы 1с:итс пользователь получает доступ по договору итс уровня техно?
- •10.4 Для получения доступа к информационной системе 1с:итс пользователю необходимо:
- •10.5 Как получить доступ к интернет-версии информационной системы 1с:итс?
- •10.6 Может ли пользователь изменить логин от сайта its.1c.Ua?
- •11. Условия предоставления регулярного сопровождения и сервисов 1с:итс
- •11.1 Какое количество договоров регулярного сопровождения должно быть оформлено у пользователя, имеющего три коробки "1с:Бухгалтерия 8 для Украины"?
- •11.2 Возможно ли сопровождение нескольких пп по одному договору регулярного сопровождения?
- •11.3 Итс для удаленного офиса предназначен для:
- •11.4 Итс для удаленного офиса может быть:
- •11.5 Является ли "итс для удаленного офиса" самостоятельным продуктом?
- •11.6 Сколько одноименных пп можно указать в качестве дополнительных при оформлении договора регулярного сопровождения в фирме 1с?
- •11.9 Демонстрационный доступ к материалам сайта its.1c.Ua предоставляется:
- •11.10 На какой срок можно оформить льготное сопровождение пользователю, при покупке нового пп 1с версии Проф или приобретенного пп в порядке апгрейда?
- •11.11 В течение, какого периода с момента продажи пп необходимо оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе?
- •11.12 Кто может оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе для пользователя?
- •11.16 На какой срок возможно оформление договора регулярного сопровождения уровня Проф с итс дуо?
- •11.17 Клиент, который получает льготное сопровождение, принимает решение об апгрейде своей программы. Что произойдёт с действующим договором регулярного сопровождения?
- •11.18 Можно ли зарегистрировать льготное сопровождения для пользователя, при покупке пп базовой версии?
- •11.25 Может ли партнер-франчайзи обновлять программные продукты клиента за отдельную плату, при условии, что договор сопровождения итс заключен с другим партнером-франчайзи?
- •12. Оказание услуг сопровождения, администрирование программных продуктов "1с:Предприятие (часть 1)
- •12.7 Выберете правильное описание (описания) понятия "Тонкий клиент":
- •12.8 Если у пользователя установлен более старый релиз, чем требуется, как производится обновление конфигурации?
- •12.9 В случае если актуальные формы отчетности будут выпущены в виде внешних обработок. В каком порядке производится их установка?
- •13.7 Как делать архивную копию базы данных?
11.12 Кто может оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе для пользователя?
Партнер,
продавший ПП "1С:Предприятие"
Любой
партнер фирмы 1С, на усмотрение
пользователя
Пользователь
оформляет договор регулярного
сопровождения на льготной основе
самостоятельно на сайте its.1c.ua
Фирма
1С
11.13 На какой срок пользователь получит льготное сопровождение при покупке трех разноименных программных продуктов, без использования схемы 8+4?
3
месяца
6
месяцев
9
месяцев
12
месяцев
11.14 На какой срок пользователь получит льготное сопровождение при покупке трех одноименных программных продуктов без использования схемы 8+4?
3
месяца
6
месяцев
9
месяцев
12
месяцев
11.15 Можно ли запустить клиенту (в случае покупки нового одноименного ПП) договор регулярного сопровождения по схеме 8+4 совместно с ИТС ДУО?
Да
Нет
Да,
в случае если ИТС ДУО будет не менее 5
шт.
Да,
в случае если ИТС ДУО будет не менее 10
шт.
11.16 На какой срок возможно оформление договора регулярного сопровождения уровня Проф с итс дуо?
Только
на 1 месяц
Только
на 3 месяца
Только
на 6 месяцев
Только
на 12 месяцев
11.17 Клиент, который получает льготное сопровождение, принимает решение об апгрейде своей программы. Что произойдёт с действующим договором регулярного сопровождения?
Остаток
срока по договору регулярного
сопровождения на льготной основе от
сданного ПП в апгрейд, перейдет на новый
ПП
Остаток
срока по договору регулярного
сопровождения на льготной основе от
сданного ПП в апгрейд "сгорит"
Остаток
срока по договору регулярного
сопровождения на льготной основе от
сданного ПП в апгрейд, перейдет на новый
ПП, в случае если клиент заключит договор
регулярного сопровождения на новый ПП
по схеме 8+4
Остаток
срока по договору регулярного
сопровождения на льготной основе от
сданного ПП в апгрейд, перейдет на новый
ПП, в случае если дата апгрейда совпадает
с началом льготного договора
11.18 Можно ли зарегистрировать льготное сопровождения для пользователя, при покупке пп базовой версии?

11.19 Можно ли оформить договор регулярного сопровождения на базовую версию "1С:Предприятие"?
Да
Нельзя,
базовая версия ПП 1С: Предприятие
обновляется бесплатно через Интернет
Можно
оформить только договор регулярного
сопровождения уровня ПРОФ
Можно
оформить только договор регулярного
сопровождения уровня ТЕХНО
11.20 Что входит в комплект 1С:ИТС для пользователя договора уровня Техно?
DVD-выпуск
информационной системы 1С:ИТС (наполнение
определяется видом договора)
Сувенир
делового назначения
Купон
на бесплатные 2 часа работы программиста
Правильный
ответ 1 и 2
11.21 Что входит в комплект 1С:ИТС для пользователя договора сопровождения уровня Проф?
DVD-выпуск
информационной системы 1С:ИТС (наполнение
определяется видом договора)
Сувенир
делового назначения
Купон
на бесплатные 2 часа работы программиста
Правильный
ответ 1 и 2
11.22 Зарегистрированные пользователи программ "1С:Предприятие 7.7", имеющие действующий договор ИТС уровня Проф, могут получить обновление:
в
составе очередного DVD-выпуска ИС 1С:ИТС.
Обновление программы на рабочем месте
пользователя осуществляет специалист
партнерской фирмы
с
помощью встроенной в конфигурации
функции интернет-поддержки
на
сайте поддержки пользователей
users.v8.1c.ru
правильные
ответы 1 и 2
11.23 Какая схема льготного сопровождения не доступна пользователю профессиональной версии программы 1С?
Шесть
месяцев льготного сопровождения
Схема
8+4
Три
месяца льготного сопровождения
Правильный
ответ 2 и 3
11.24 Клиент имеет 1 ПП и ведет в нем 5 информационных баз. Должен ли партнер обновлять все базы по договору регулярного сопровождения уровня ПРОФ с базовым набором услуг и сервисов, согласно стандарту 1С?
Согласно
стандарту регулярного сопровождения,
при договоре с базовым набором услуг
и сервисов работа партнера производится
по обновлению 1-й типовой конфигурации,
1-й ИБ на 1-м рабочем месте
Согласно
стандарту регулярного сопровождения,
при договоре с базовым набором услуг
и сервисов работа партнера производится
по обновлению не более 1-й типовой
конфигурации, вне зависимости какое
кол-во ИБ имеется у пользователя. Все
базы должны быть обновлены партнером
Согласно
стандарту регулярного сопровождения,
при договоре с базовым набором услуг
и сервисов, партнер сам определяет
объем обновляемых баз в одной конфигурации
пользователя, за партнером сохраняется
право брать дополнительную оплату с
клиента за обновление даже 1-й ИБ,
имеющейся у пользователя
Согласно
стандарту регулярного сопровождения,
при договоре с базовым набором услуг
и сервисов работа партнера производится
по обновлению 1-й типовой конфигурации,
не менее 3-х ИБ на 1-м рабочем месте
