Глава 2. Особенности стиля управления руководителя гостиницы «лдм»

2.1. Характеристика стиля управления руководителя гостиницы «лдм»

Гостиница «ЛДМ» расположена в северной части Санкт-Петербурга, на живописном Аптекарском острове у самого берега реки Малая Невка. Из окон отеля открывается вид на просторы Финского залива, старинные особняки Каменного острова и историческую панораму Петроградской стороны города.

Гостинично - туристский комплекс Ленинградский Дворец Молодежи, известный многим как ЛДМ, был построен в 1975 году. В здании дворца расположены:

• гостиницы ЛДМ-отель на 166 номеров различных категорий

• Бизнес-центр

• ресторан «Зимний сад»

• бары

• аквапарк

• сауна

• тренажерный зал

• солярий

• массаж

• бильярд «В стиле блюз»

• боулинг «Страйк»

• охраняемая стоянка

• интернет wi-fi в холле 6 этажа

Изюминкой Дворца является уникальный Зимний Сад площадью почти 900 кв.м.

Рядом с отелем находятся:

• Развлекательные центры

• Спортивные комплексы и клубы

• Медицинские учреждения

• Учебные заведения

Для гостей отеля предусмотрен широкий спектр развлекательных возможностей и бизнес - услуг. Любителям активного отдыха предлагается посетить аквапарк, бильярд, боулинг, тренажерный зал и ночной клуб. Так же здесь можно насладиться домашней кухней и впечатляющими коктейльными предложениями баров, кафе и ресторанов.

Деловые люди, несомненно, отметят достоинства просторных залов для проведения конференций и презентаций.

А самых юных гостей ждет мир экзотических растений зимнего сада.

К услугам гостей представлено 166 комфортабельных гостиничных номеров таких как:

Однокомнатный двухместный (Стандарт): 2 кровати, 2 тумбочки, тумба чемоданная, зеркало, журнальный столик, стул, телевизор, телефон, холодильник, санкабина (душ, раковина, унитаз).-59 номеров.

Двухкомнатный двухместный (Стандарт): в номере две комнаты: спальня и гостиная, 2 кровати (90х200),2 тумбочки, диван,2 кресла, журнальный столик, стул, тумба чемоданная, встроенный шкаф, зеркало, телевизор, телефон, холодильник, сан-кабина (душ, раковина, унитаз),-30 номеров.

Однокомнатный двухместный (Высшей категории): однокомнатный номер с евроремонтом, новой мебелью и сантехникой, 2 кровати (90х200), 2 тумбочки, тумба чемоданная, телевизор, телефон, холодильник, журнальный столик, стул, встроенный шкаф, зеркало, сан-кабина (душ, раковина, унитаз).- 17 номеров.

Однокомнатный двухместный (Высшей категории) с б/к: однокомнатный номер с евроремонтом, новой мебелью и сантехникой, одна большая кровать, диван или кресло-кровать, 2 тумбочки, тумба чемоданная, встроенный шкаф, телевизор, телефон, универсальный стол с холодильником, журнальный столик, стул, зеркало. Сан-кабина (душ, раковина, унитаз).- 15 номеров.

Полулюкс: двухкомнатный двухместный номер с евроремонтом, новой мебелью и сантехникой, в номере 2 комнаты (гостиная и спальня), мягкая мебель, 2 раскладных кресла, журнальный столик, стул, 2 кровати или одна большая кровать, встроенный шкаф, косметическое зеркало, 2 тумбочки, тумба чемоданная, стол универсальный с холодильником, телевизор, телефон, сан-кабина(душ, раковина, унитаз).-7 номеров.

Трехкомнатный Люкс: номер с евроремонтом, 3 комнаты (гостиная, спальня, рабочий кабинет). Гостиная: мягкая мебель(диван, 2 кресла), журнальный столик, телевизор, телефон, холодильник, шкаф универсальный, стол обеденный с креслами, тумба. Спальня: большая двуспальная кровать, шкаф, комод, зеркало, пуф. Рабочий кабинет: набор офисной мебели. Две сан-кабины (душ, раковина, унитаз), ванная комната.

Исходя из классификации стилей руководства, рассмотренные в первой главе данной курсовой, в рассмотренной системе управления имеет место такие стили руководства, как демократический и либеральный. Руководитель советуются со своими подчиненными, вместе обсуждают новые идеи, интересы, а также общие цели организации, но при этом дает свободу некоторым действиям.

При оценке результатов труда работников он руководствуется объективными критериями, оказывает подчиненным необходимую помощь, стремясь повысить их самостоятельность при решении задач. Элементами либерального стиля являются, стремление практически не вмешивается в деятельность коллектива, предоставление работникам полной самостоятельности и возможности индивидуального и коллективного творчества. Также за добросовестный труд работники получают премии.

Таким образом, это говорит о том, что руководитель не забывает о своих подчиненных, отмечает их труд на предприятии, поощряет их за эффективно проделанную работу.