9. Межличностное влияние и социальное влияние на личность. Психическое заражение. Внушение. Убеждение. Подражание. Принуждение.

Межличностное влияние - прямое взаимное влияние между лицами через общение. Происходит в процессе общения между индивидами, может быть различного характера, как позитивного, так и негативного.

Социальное влияние на личность выражается во влиянии социума на личность. Может происходить как при непосредственном взаимодействии индивида с социальными группами, институтами, так и опосредованном ( когда индивид сам не входит в контакт с другими, а лишь является вынужденным участником этого влияния).

Психическое заражение – бессознательная невольная подверженность индивида определенных психическим состояниям. При этом происходит не осознанная передача/принятие какой-то информации или образца поведения, а передача определенного эмоционального состояния (психического настроя).

Примеры:

- массовые психозы;

- паника;

- эмоциональные заражения в ситуации массовых зрелищ.

Внушение - это процесс воздействия на психическую сферу человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием целенаправленного активного его понимания, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта. Содержанию сознания, усвоенному по механизму внушения, в дальнейшем присущ навязчивый характер; оно с трудом поддается осмыслению и коррекции, представляя собой совокупность "внушенных установок". Внушение является компонентом обычного человеческого общения, но может выступать и как специально организованный вид коммуникации, предполагающий некритическое восприятие сообщаемой информации, противоположной убеждению.

Убеждение - рациональное, использующее доказательную аргументацию воздействие на взгляды, мнения и верования другого человека или группы людей.

Выделили четыре стратагемы убеждения: предубеждение, доверие к источнику, послание и эмоции.

-Предубеждение включает в себя манипулирование тем, как структурирована проблема и сформулировано решение.

-Доверие к источнику. Коммуникатор должен вызывать доверие аудитории.

-Послание. Убедительное послание фокусирует внимание и мысли адресата именно на том, что нужно коммуникатору.

-Эмоции. Эффективное влияние контролирует эмоции аудитории и следует простому правилу: возбудите эмоцию, а затем предложите аудитории способ реагирования на эту эмоцию.

Пятая стратагема влияния — это применение массированного количества структурированной информации, а шестая — обеспечение достаточно большого количества времени, в течение которого информацию предъявляют объекту влияния.

Подражание – воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения. Три способа следования подкрепленному поведению «модели», т.е. образца для подражания:

а) когда посредством наблюдения модели могут возникать новые реакции,

б) когда наблюдение за вознаграждением или наказанием модели может усиливать или ослаблять сдерживание поведения,

в) когда наблюдение модели может способствовать актуализации тех образцов поведения, которые и ранее были известны наблюдающему.

Принуждение - непрямое, растянутое, прикрытое опосредованное давление. Как правило, принуждение осуществляется через негативную мотивацию. Принуждение может прикрываться внешней задачей, опосредоваться явными или скрытыми угрозами, оформляться необходимостью, вызванной обстоятельствами.