Основные понятия

Бессознательное - совокупность психических процессов, не представленных в сознании человека.

Личность - человеческий индивид как субъект межличностных и социальных отношений и сознательной деятельности.

Подсознательное - совокупность актуально неосознаваемых психических процессов и состояний, способных оказывать заметное влияние на поведение человека и содержание его сознания.

Психика - свойство высокоорганизованной материи (мозга) отражать объективную действительность и на основе формируемого при этом образа целесообразно регулировать деятельность субъекта и его поведения.

Психология - наука о фактах, закономерностях и механизмах проявления психики.

Психодиагностика - отрасль психологического знания, связанная с постановкой психологического диагноза.

Психологическая компетентность - комплексное понятие, которое включает осведомленность об основных факторах, законах внутреннего мира человека, способах и приемах психической саморегуляции, лежащих в основе психического здоровья.

Психологическое консультирование - оказание помощи психически нормальным людям для достижения ими каких-либо целей, более эффективной организации поведения.

Сознание - высшая, свойственная только человеку форма психического отражения объективной действительности, выраженная в системе языковых значений.

Тест - стандартизированное психологическое испытание, в результате которого делается попытка оценить тот или иной психический процесс или личность в целом.

Эмпатия - способность понимания психических состояний других людей и сопереживания им.

Контрольные задания и вопросы

1. Как соотносятся между собой психология и социальная работа в качестве научных областей знания?

2. Какие методологические и теоретические аспекты объединяют психологию и социальную работу?

3. В чем состоит сущность специфического психологического знания и социальной работы?

4. Какова сфера применения психологического знания в социальной работе?

5. Какие основные методологические и теоретические психологические направления используются в теории и практике социальной работы? Охарактеризуйте их возможности для социальной работы.

6. Выделите сущность психодинамических теорий и их характер использования в социальной работе.

7. Психология поведения (бихевиоризм) и когнитивная психология: их "плюсы" и "минусы" в социальной работе.

8. Можно ли говорить о том, что гуманистический подход в психологии есть "третья сила"?

9. Каковы возможности теоретических построений, основанных на биоэнергетике и телесной ориентации?

10. Психосинтез: каковы его "плюсы" и "минусы"?

Глава седьмая. Конфликтология и социальная работа

Термин "конфликтология" используется в двух близких, но разных значениях. В последнее время им чаще всего обозначают сложившуюся в середине 70-х годов на стыке социологии, социальной психологии, менеджмента, социальной работы и политологии относительно автономную отрасль знания о социальных конфликтах, их причинах и следствиях, механизмах формирования, проистекания и разрешения, способах и методах их оптимизации. Поскольку она дает знание об общих и специфических закономерностях разнообразных конфликтов в обществе, начиная от внутриличностных конфликтов и диадных ссор и кончая революциями и войнами государств, постольку она представляет интерес для всех специалистов, работающих с людьми и участвующих в регулировании социальных отношений, в том числе и социальных работников.

Кроме того, конфликтологией называют давно развиваемое социологией направление, которое противостоит структурному функционализму, затушевывающему конфликтную природу социальной действительности, и которое усматривает первостепенную задачу социологии в анализе роли социальных конфликтов в функционировании и развитии социальных систем. Конфликтология в этом значении представляет собой не прикладную науку, а одну из фундаментальных, "больших" социологических теорий, претендующих на раскрытие сущности общества и всех явлений социальной жизни.

Признавая завышенность этой претензии, отметим, что в свете идей конфликтологической социологии можно увидеть то, что зачастую недооценивается как в российской практике социальной работы, так и в ее формирующейся теории.