8. Система управления библиографической деятельностью

Управление библиографической деятельностью как целенаправленное постоянное и эпизодическое воздействие на ее организацию и протекание в целях обеспечения функционирования библиографической службы библиотек или иных информационных учреждений. Уровни управления библиографической деятельностью: 1) страны, в масштабе территориального, отраслевого, ведомственного объединения библиотек (например, Национальная библиотека им. А.-З. Валиди осуществляет управление библиографической деятельностью муниципальных библиотек Республики Башкортостан; ЦНСХБ – сельскохозяйственных библиотек; Библиотека Академии наук РФ – академических библиотек); ЦБС или крупной библиотеки (например, библиографический отдел НБ РБ им. А.-З. Валиди осуществляет управление библиографической деятельностью всех структурных подразделений библиотеки); 3) внутри библиографического подразделения библиотеки.

Отсутствие административного органа управления библиографической деятельностью в масштабе страны. Секция библиографии Российской библиотечной ассоциации, образованная в 2001 г., как общественный орган управления библиографической деятельностью и формирования профессионального самосознания.

Библиографические ресурсы – главный объект управленческого воздействия. Основной стимул развития библиографических ресурсов – потребность в конкретной библиографической информации. Необходимость мониторинга запросов на библиографическую информацию и пробельного анализа библиографических ресурсов.

Методы управления библиографической деятельностью: моделирование, прогнозирование, планирование, унификация и стандартизация, координация и кооперация, разработка и реализация программ библиографической деятельности.

Моделирование результата библиографической деятельности - это возможность свести к минимуму ошибки в планировании и проведении библиографической работы. Планы-проспекты библиографических указателей и баз данных как модель результата библиографической деятельности. Описательная и графическая (наглядная) модели библиографической деятельности.

Унификация библиографической деятельности – приведение к единообразию повторяющихся элементов библиографической информации и библиографической деятельности. Стандартизация библиографической деятельности – это унификация, реализуемая путем применения утвержденных органом государственного управления стандартов, обязательных для использования в библиотеках, органах НТИ, других библиографирующих учреждениях. Унификация и стандартизация элементов библиографической информации и продуктов библиографической деятельности как факторы роста профессионализма библиографической среды, совместимости применяемых программ, взаимного использования библиографических ресурсов, совершенствования библиографической деятельности. Формирование международной системы «Стандарты по информации, библиотечному и издательскому делу» (СИБИД).

Планирование как основной метод управления. Зависимость точности и реальности планов от предвидения результатов работы (например, объема составляемого указателя), знания ресурсов (числа и квалификации библиографов, материально-технического обеспечения, объема памяти компьютеров и др.), умения рассчитать необходимые затраты времени. Требования, которыми необходимо руководствоваться при планировании содержания библиографической работы: актуальность тематики библиографической продукции, ее экономическая эффективность, необходимость восполнения пробелов (лакун) библиографических ресурсов, предвидение изменений информационных потребностей пользователей.

Координация библиографической деятельности - добровольное системное согласование деятельности библиотек и других информационных учреждений в целях развития библиографических ресурсов при экономии трудовых и материальных ресурсов и улучшения библиографического обслуживания. Кооперация библиографической деятельности – объединение ресурсов нескольких библиотек в целях создания совместными силами библиографических источников. Сводный каталог библиотек России как проект Национального информационно-библиотечного центра ЛИБНЕТ. ГПНТБ СО РАН – инициатор и организатор подготовки многих сводных каталогов и библиографических указателей.

Использование современных методов маркетинга и менеджмента, обеспечивающих эффективность библиографической деятельности. Организация полноценной обратной связи с пользователями, динамичное реагирование на меняющиеся информационные потребности. Активный поиск спонсоров в подготовке и издании культурно значимых библиографических пособий, реклама библиографической службы, библиографической продукции и библиографических услуг.

Сертификация библиографической продукции, мониторинг постоянно ведущихся библиографических источников – каталогов, картотек, баз данных как действенный механизм управления их качеством. Управление качеством библиографического обслуживания на основе изучения информационных запросов и потребностей пользователей, результатов обслуживания, принятие управленческих решений.