Раздел 5. Экономика управления качеством

Тема 12. Основные понятия экономики управления качеством

Основные задачи экономики управления качеством. Специфика экономики управления качеством. Экономические показатели в структуре качества. Полезность и потребительная стоимость объекта. Экономический эффект от изменений качества и экономическая эффективность изменения качества. Предотвращенный убыток, положительный ущерб и упущенная выгода в структуре экономического эффекта от изменения качества. Альтернативные философии экономики управления качеством. Подходы к экономике управления качеством с позиций "вещь в себе" и "вещь для нас". Риски и страхование качества.

Литература:

(2: 26-37, 197-203, 3: 286-295, 301-304)

При рассмотрении данной темы следует осмыслить основные задачи экономики управления качеством и ее специфику. Необходимо четко уяснить используемую в экономике управления качеством терминологию и основные понятия.

При этом особое внимание рекомендуется уделить таким показателям, как полезность, потребительская стоимость, экономический эффект от изменения качества, экономическая эффективность изменения качества. Следует изучить основные виды экономического эффекта от изменения качества: предотвращенный убыток, положительный ущерб и упущенную выгоду, их особенности и подходы к их оценке.

Особое внимание необходимо уделить существующей философии экономики управления качеством, подходам к экономики управления качеством с двух альтернативных позиций, при которых качество рассматривается как существенная определенность объекта, отличающая его от других объектов (“вещь в себе”) или как совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности ("вещь для нас").

Следует рассмотреть как при подходах к экономике управления качеством с позиций "вещь в себе" и "вещь для нас" отличаются концепции производственно-коммерческой деятельности, планирование качества, ценообразование, основной экономический показатель в конкуренции, направления научно-технического прогресса. Особое внимание следует уделить видам и причинам возникновения экономических рисков организаций, связанных с качеством, мерам, направленным на их снижение.

Вопросы для самопроверки

1. Каковы основные задачи экономики управления качеством?

2. В чем состоит специфика экономики управления качеством?

3. Какие экономические показатели характеризуют качество продуктов труда?

4. Что называют полезностью объекта?

5. Что называют потребительной стоимостью продукции?

6. Какова структура потребительной стоимости?

7. Как определяется экономический эффект от изменения качества?

8. Как определяется экономическая эффективность изменения качества?

9. Как в экономике управления качеством определяется предотвращенный убыток?

10. Как в экономике управления качеством определяется предотвращенный убыток?

11. Как в экономике управления качеством определяется положительный ущерб?

12. Как в экономике управления качеством определяется упущенная выгода?

13. Как при подходе к качеству с позиции "вещь в себе" определяются концепции производственно-коммерческой деятельности, планирование качества, ценообразование, основной экономический показатель в конкуренции, направления научно-технического прогресса?

14. Как при подходе к качеству с позиции "вещь для нас" определяются концепции производственно-коммерческой деятельности, планирование качества, ценообразование, основной экономический показатель в конкуренции, направления научно-технического прогресса?

15. Каковы виды возникновения экономических рисков организаций, связанных с качеством?

16. Каковы причины возникновения экономических рисков организаций, связанных с качеством и меры, направленные на их снижение?