Тема 66. Етика управлінської діяльності.

Поняття етики. Види етики. Етика спілкування. Індивідуально-діалогове спілкування. Спілкування по телефону. Спілкування з аудиторією. Етика організації і проведення ділових нарад і засідань в колективі. Підготовка і проведення засідань. Етика проведення комерційних переговорів та ділового листування. Особливості складання і оформлення ділових листів. Форми невербального спілкування: міміка, жести, поза. Значення невербальне спілкування в різних ситуаціях.

Тема 67. Управління зовнішньоекономічною діяльністю організації в ринкових мовах господарювання.

Соціально-економічна суть і задачі зовнішньоекономічної діяльності. Стратегія розвитку зовнішньоекономічної діяльності. Система здійснення експорту-імпорту товарів та послуг, динаміка їх розвитку. Основні шляхи диверсифікації експорту. Шляхи співробітництва із закордонними партнерами. Удосконалення зовнішньоекономічної діяльності організації в ринкових умовах господарювання.

Тема 68. Управління маркетинговою діяльністю організації.

Поняття маркетингової діяльності. Особливості маркетингової діяльності організації, функціональні та організаційні аспекти управління організацією. Маркетингова служба та її організація.

Тема 69. Управління торгово-технологічними процесами в організації.

Сутність управління торгово-технологічними процесами. Класифікація та етапи торгово-технологічних процесів. Функціональні та організаційні аспекти управління торгово-технологічними процесами. Особливості управління торгово-технологічними процесами.

Тема 70. Особливості управління споживчою кооперацією України в ринкових умовах господарювання.

Система управління споживчою кооперацією. Система управління та її організаційна побудова. Вплив чинників на систему управління. Об'єкт і суб'єкт системи управління. Законодавчі та виконавчі органи управління та контролю споживчою кооперацією. Структура та організація апарату управління Укоопспілки, облспоживспілки, райспоживспілки та споживчого товариства.

Тема 71. Організаційна структура управління споживчою кооперацією України.

Організаційна структура управління споживчою кооперацією України. Основні принципи побудови організаційної структури управління та характеристика чинників, які впливають на формування структури управління. Основні типи структур управління в споживчій кооперації України. Форми управління кооперативним господарством, їх види. Сучасні типи організаційних форм та структур управління у споживчій кооперації України та особливості їх побудови. Шляхи удосконалення організаційних структур управління в системі споживчій кооперації.

Тема 72. Організація управління галузі системи споживчої кооперації (оптова або роздрібна торгівля, громадське харчування, заготівельно-переробний комплекс, виробництво).

Органи управління галузі. Структура і функції апарату управління (АУ) організацій громадського харчування. Структура і функції АУ кооперативної торгівлі і особливості управління заготівельною діяльністю. Структура і організація управління заготівельних організацій. Особливості гуртової і роздрібної торгівлі, їх основні завдання та функції. Виробнича діяльність системи і особливості її господарювання. Основні шляхи вдосконалення управління в основних галузях діяльності системи споживчої кооперації України.