1. Цели и задачи дисциплины

Цель курса - обучить студентов теоретическим и практическим навыкам и методам проведения маркетинговых исследований товаров и услуг, позволяющих обеспечить эффективное принятие маркетинговых решений.

Задачи курса:

• Обеспечить понимание студентами роли маркетингового подхода и маркетинговых исследований в коммерческой деятельности предприятия;

• Научить студентов методам и технике проведения комплексных маркетинговых исследований;

• Сформировать маркетинговый подход к проблеме изучения конкурентоспособности товаров и услуг;

• Научить студента рационально использовать всевозможные источники сбора информации, средства ее обработки и объективно оценивать полученную информацию;

• Грамотно формулировать результаты полученные в ходе маркетинговых исследований и др.

Место курса в профессиональной подготовке выпускника.

Курс «Маркетинговые исследования товаров и услуг» изучается после курса «Маркетинг».

2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Содержание курса нацелено на подготовку студентов, обучающихся по специальности «коммерция (торговое дело)», владеющих современными знаниями в области проведения маркетинговых исследований.

Учебным планом предусмотрено изучения дисциплины на основе сочетания лекционных и практических занятий, а так же самостоятельной работы студентов.

В практических занятиях используются такие активные формы обучения, как самостоятельная разработка и реализация конкретного исследования, выработка мероприятий по продвижению готового исследования, контент–анализ с применением Интернет – ресурсов, выполнение полевых работ, а именно телефонные, уличные и Интернет – опросы и др.

В качестве методов контроля знаний предлагается использование проектного обучения. Подробнее о методике смотреть в Материалах первой международной заочной научно-практической конференции «Современные образовательные технологии», 27 ноября 2007 г., г. Пермь. Автор Мельчакова Е.В. Изучение отраслевых экономических дисциплин с использованием проектного обучения.

Форма итогового контроля – зачет.

В результате изучения дисциплины специалист должен:

• Иметь представление о:

- маркетинговой информации, источниках ее поступления, способах восприятия и оценки;

- основных направлениях, целях и задачах маркетинговых исследований товаров и услуг;

- методиках проведения исследований,

- возможности использования результатов исследования в коммерческой деятельности предприятия.

• Знать

- основные виды, цели, задачи маркетинговых исследований;

- технику проведения маркетинговых исследований по каждому методу;

- основные аспекты использования и продвижения готовых исследовательских продуктов и др.

• Приобрести навыки

- формирования гипотез исследования, формулирования целей и задач конкретного исследования;

-сбора первичной и вторичной маркетинговой информации,

-составления программы исследования;

- организации исследования, а именно участие в полевых работах, работа маркетологом и менеджером проекта;

- обработка данных в SPSS;

- написания отчетов по исследованию;

- разработка рекомендаций по использованию и продвижению готовых результатов.

• Уметь:

- разрабатывать программу исследования и пакет документов необходимых для организации исследования;

- разрабатывать различного вида анкеты или опросный лист;

- проводить опрос;

- обрабатывать полученную в ходе маркетинговых исследований информацию;

- составлять отчеты по проведенным исследованиям;

- разрабатывать рекомендации по использованию результатов опроса и др.

• Владеть:

навыками проведения маркетинговых исследований.