1. Дайте устно краткое определение следующих методов исследования, в чем выражается специфика их организации:

• личные формализованные интервью ("face-to-face"):

• интервью по месту жительства респондента,

• интервью на рабочем месте респондента,

• уличные интервью,

• интервью в местах продаж,

• интервью в специальных помещениях (холл-тесты).

• контент-анализ;

• анкетные опросы:

• телефонные опросы,

• почтовые опросы;,

• опросы по факсу;

• микс-методики опросов в количественных исследованиях.

2. Какие из количественных будут наиболее приемлемыми при изучении следующих вопросов:

1. Качество и конкурентоспособность продукции конкретного производителя;

2. Поиск поставщиков;

3. Качество торгового обслуживания в розничном торговом предприятии;

4. Оценка емкости рынка конкретного товара.

Определите критерии выбора и обоснуйте свой ответ по каждому направлению исследований.

Вопросы для самостоятельного изучения: (Количество часов 4)

Самостоятельно определите для 3 – 4 готовых маркетинговых исследований методы их проведения. Обоснуйте свой ответ.

ТЕМА 6

№ п\п	Занятие	Содержание
1	Тема	Качественные методы маркетинговых исследований
2	Цель	Изучение организационных основ качественных методов
3	Краткое содержание	Особенности организации маркетингового следования с использованием качественных методов: техника проведения, ресурсное обеспечение, затратность, результат, определение метода для конкретного исследования.
4	Объем	Лекции – 4 часа Практика – не запланирована Самостоятельная работа – 4 часов Текущий контроль – не запланирован Входной и выходной контроль - запланирован
5	Форма проведения занятий	Лекции - аудиторно Выходной контроль проводится на 2 паре лекционного занятия по теме
6	Учебно – методическое обеспечение темы	Литература: 6, 12, 25, 27, 28, 32, 38, 39 - 50
7	Ожидаемый результат	Четкое знание организационных основ качественных методов, возможностей их использования в определенном исследовании, знание структуры затрат связанных с реализацией каждого метода.

Выходной контроль:

1. Дайте устно краткое определение следующих методов исследования, в чем выражается специфика их организации:

• фокус-группы;

• peer-группы;

• глубинное интервью;

• экспертное интервью;

• наблюдение ("Тайный покупатель" - Mystery Shopping);

• анализ документов (в т.ч. контент-анализ);

• метод кейс-стади.

2. Какие из количественных будут наиболее приемлемыми при изучении следующих вопросов:

1. Качество и конкурентоспособность продукции конкретного производителя;

2. Поиск поставщиков;

3. Качество торгового обслуживания в розничном торговом предприятии;

4. Оценка емкости рынка конкретного товара.

Определите критерии выбора и обоснуйте свой ответ по каждому направлению исследований.