Приложения Анкета для собственников ооо «Тепло-арт»

Как Вы считаете, принесет ли положительный результат служба маркетинга для организации?

Будет ли увеличиваться число клиентов при функционировании службы маркетинга?

Возрастет ли конкурентоспособность фирмы с возникновением службы маркетинга?

Профессиональный подход решит проблемы организации в вопросе увеличения прибыли?

Как Вы считаете, будут ли оправданы расходы, потраченные на организацию и функционирование службы маркетинга?

Как Вы считаете, нужны ли нововведения ООО «Тепло-арт» для достижения поставленных целей?

Как Вы считаете, возникнут ли проблемы с поиском профессиональных сотрудников на вновь утвержденные должности?

Как Вы считаете, увеличится ли конфликтность в коллективе с приходом новых сотрудников?

Опасаетесь ли Вы допустить ошибку при принятии решения на работу новых сотрудников?

Как Вы считаете, приход новых сотрудников внесет сбой в работу фирмы?

Боитесь ли Вы перемен, связанных с организацией службы маркетинга?

Готовы ли Вы к реализации данного проекта?

Анкета для сотрудников ооо «Тепло-арт»

1. Как Вы считаете, оправдан ли риск, связанный с организацией службы маркетинга?

2. Согласны ли Вы взять, на себя дополнительные официально оформленные обязанности?

3. Как Вы считаете, Служба маркетинга повлияет на эффективность лично Вашей работы?

4. В случае организации службы маркетинга, как Вы считаете, с течением времени прибыль увеличится?

5. При взаимном сотрудничестве всех отделов ООО «Тепло-арт» с службой маркетинга, увеличится объем продаж?

6. Как Вы считаете, расходы, связанные с организацией службы маркетинга покроются в течение полугода?

7. Как Вы считаете, расходы, связанные с организацией службы маркетинга покроются в течение года?

8. Вы уверены в необходимости организации службы маркетинга?

9. Как Вы считаете, на начальном этапе прихода новых сотрудников, увеличатся ли конфликты в коллективе?

10. Боитесь ли Вы перемен, связанных с организацией службы маркетинга?

План маркетинговых действии и сроки их реализации

Мероприятия	Срок	Примечания
Анализ состояния рынка в г. Екатеринбурге.
Составление досье на конкурентов.
Информация о клиентах:	ежемесячно
информация о магазинах (ср. объем продаж, регул оплаты)	ежемесячно	совм с бухг
информация об оптовиках (где, сколько, что берут, связь)	ежемесячно
Анализ движения товаров.
Анализ продаж товаров.	еженедельно
Мероприятия по закупке товаров.	еженедельно
Мероприятия по снижению запасов неликвидов.	еженедельно	совм со складом
Мероприятия по позиционированию прилавка.
Определение формы прайс-листов:
график работы	ежемесячно
перечень услуг	ежемесячно
система скидок и бонусов	ежемесячно
прочее
Конкурсы:
наибольшая разовая покупка в течении месяца	ежемесячно
наибольшая сумма закупки за месяц	ежемесячно
лотерея среди клиентов с определенной суммой закупки	ежеквартально
Установление системы скидок:
накопительные
утренние
разовые
индивидуальные
купонные скидки
Установление системы бонусов:
разработка системы товарных бонусов.
разработка системы денежных бонусов.
Мероприятия по позиционированию товара.
Система уведомления клиентов о поступлении товара.	еженедельно
Система "убыточный лидер продаж".	еженедельно
Разработка мероприятий по выявлению потенциальных покупателей.	еженедельно
Имиджевая реклама.
ТВ.	еженедельно
Радио.	еженедельно
Пресса.	еженедельно
Составление сметы затрат на намеченные мероприятия.	ежемесячно
Разработка системы стимулирования сотрудников.	ежемесячно
Система стимулирования менеджеров.	ежеквартально
Система стимулирования операторов.	ежеквартально
Разработка системы определения эффективности мероприятий.
Анализ изменения объемов продаж.
Анализ изменения скорости продаж.
Анализ движения определенных групп товаров.

Диаграмма 1а

Диаграмма 1б

По данным опроса покупателей товаров ООО “Тепло-Арт”

56