1.3 Аналіз внутрішнього маркетингового середовища

Аналіз внутрішнього маркетингового середовища підприємства «Сандора» дає змогу на основі результатів дослідження приймати рішення щодо оперативного планування та контролю маркетингових заходів і забезпечувати підтримку маркетингових рішень, оцінити реальні та потенційні можливості підприємства, та включає в себе такі основні складові, як маркетинг, менеджмент та виробництво.

Маркетинг

• за даними незалежних досліджень на долю продаж компанії «Сандора» припадає більше 46% всіх обсягів роздрібних продаж соків, нектарів та напоїв в Україні. ТОВ «Сандора» експортує 20% своєї продукції, що складає 60% всеукраїнського експорту соків. Продукція компанії представлена в понад 20-ти країн світу: США, Великобританії, Німеччині, Швеції, Ізраїлі, Греції, Польщі, Канаді, а також в країнах ближнього зарубіжжя – Росії, Білорусії, Молдові, Литві, Латвії, Естонії, Азербайджані, Киргизії, Туркменії та Таджикістані;

• асортимент компанії в категоріях «Соки, нектари, соковмісні напої, газовані безалкогольні напої, холодні чаї, вина» нараховує нині 290 позицій;

• до продуктового портфелю компанії сьогодні входить:

Соки:

ТМ «Сандора»;

ТМ «Сандора Ексклюзив»;

ТМ «Сандора Мультиактив»;

ТМ «Сандора Мікс»;

ТМ «Сандорик»;

ТМ «Садочок» і «Садочок» Морс;

ТМ «Миколаївський соковий завод»;

ТМ «Бонус»;

Холодний чай: ТМ «LIPTON ICE TEA»;

Газовані безалкогольні напої:

ТМ Pepsi;

ТМ Pepsi Light;

ТМ Pepsi MAX;

ТМ Pepsi+1;

ТМ 7UP;

Вина:

ТМ «Святкова Колекція»;

ТМ «Золота Ольвія»;

Енергетичний напій:Adrenaline Rush;

Чіпси: Lay's , Lay's MAX, Lay's Strong.

• з 5 основних засобів маркетингових комунікацій компанія «Сандора» для збільшення популярності своєї продукції серед споживачів вибрала лише 2, а саме - рекламу та стимулювання збуту. Обгрунтовуючи такий вибір можна зазначити, що інші 3 види (пропаганда, прямий маркетинг та персональний продаж) не підходять для використання у тій сфері діяльності, в якій працює підприємство. А суттєву різницю у формуванні бюджету комунікаційних заходів між рекламою та стимулюванням збуту можна пояснити тим, що стимулювання збуту - певна короткострокова міра для підвищення популярності товару, а реклама впливає на вибір споживачів постійно, отже необхідно її безперервно використовувати.

Менеджмент

• в компанії працює висококваліфікований персонал, часто проводяться різноманітні тренінги. Існує підхід до структури навчання: «70-20-10». Даний підхід також використовують такі компанії як Mars, Hewlett-Packard, Microsoft. Суть його проста:

- 70% часу йде на навчання за рахунок вирішення реальних задач на своєму робочому місці, участь у проектах; виконання нових обов'язків;

- 20% часу відводиться навчанню на робочому місці з більш досвідченим співробітником: наставництво, коучинг, менторинг;

- 10% часу віддається на навчання в учбових класах: семінари, тренінги.

Ставши частиною міжнародної корпорації «Пепсі» у 2008 році, співробітники компанії «Сандора» отримали багатого досвіду професіоналів цієї організації. Кращі спеціалісти і консультанти PepsiAmericas і PepsiCo International регулярно приїздять до «Сандори» для спільної роботи з українськими колегами.

Найближчим часом компанія «Сандора» планує втілення спеціальної системи внутрішнього навчання і розвитку «Академія лідерства». Ця система допомагає розвивати лідерський потенціал співробітників компанії і їхнє розуміння ключових діючих сил бізнесу.

• більшість працівників компанії працює по 10-12 років.