1) Мотивації;

2) Планування.

3) контролю;

4) Організації;

137.

Складовими елементами адміністративного напрямку планування реалізації стратегії є:

Отметьте один вариант ответа:

1) економічні важелі, бюджети, система показників та управління за цілями;

2) середньострокові та оперативні плани.

3) довгострокові плани, бізнес-плани;

4) тактика, політика, процедури, правила;

138.

За лінійної системи управління поділ праці між керівниками здійснюється за принципом поділу.

Отметьте один вариант ответа:

1) функцій управління;

2) посадовими інструкціями.

3) і об'єктів, і функцій управління;

4) об'єктів управління;

139.

Організаційно-розпорядчі методи базуються на використанні:

Отметьте один вариант ответа:

1) матеріального стимулювання або покарання співробітників;

2) влади та підлеглості

3) соціального механізму, що діє в колективі;

4) почуття відповідальності, обов'язку;

140.

Конфлікт - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) непорозуміння між підрозділами на підприємстві.

2) відсутність згоди між двома та більше суб'єктами;

3) внутрішній дискомфорт однієї людини;

4) досягнення згоди між двома та більше суб'єктами

141.

Як слід розуміти термін "принцип"?

Отметьте один вариант ответа:

1) основні методи впливу на людей.

2) начало, основа поведінки, основне правило;

3) основні функції;

4) основні завдання;

142.

Як слід розуміти принцип "винагорода персоналу"?

Отметьте один вариант ответа:

1) цей принцип передбачає постійне підвищення заробітної плати менеджерам організації.

2) цей принцип передбачає, що всі працівники організації мають одержувати належну винагороду за свою працю;

3) цей принцип передбачає одержання премій за якісну роботу.

4) цей принцип передбачає постійне підвищення заробітної плати персоналу;

143.

Внутрішніми змінними в організації, згідно думки економістів Мескона, Альберта та Хедоурі, є:

Отметьте один вариант ответа:

1) керуюча та керована підсистеми;

2) стан економіки, соціально-культурні обставини, міжнародні події;

3) цілі, структура, завдання, технологія, люди;

4) постачальники, споживачі, контролюючі органи.

144.

Стратегічний план на приватних підприємствах повинен розроблятися на основі:

Отметьте один вариант ответа:

1) особистих планів засновників;

2) інтересів керівництва фірми;

3) перспектив всієї організації;

4) інтересів працівників, які працюють на фірмі.

145.

Застосування тактики, політики, процедур і правил дає змогу:

Отметьте один вариант ответа:

1) розробити оперативні плани.

2) визначити мету організації;

3) створити організаційно-розпорядчий механізм, спрямований на забезпечення реалізації стратегії;

4) розробити стратегію діяльності;

146.

Повідомлення, відправник, канал зв'язку, отримувач - це елементи функції:

Отметьте один вариант ответа:

1) Мотивації;

2) лідирування;

3) Планування.

4) комунікації

147.

Причиною стресу може бути:

Отметьте один вариант ответа:

1) усі варіанти вірні

2) особисті доручення керівника;

3) дуже мале робоче навантаження;

4) надмірне перевантаження;

148.

До процесуальних теорій не відносять:

Отметьте один вариант ответа:

1) теорію справедливості Дж. Адамса.

2) теорію Портера - Лоулера;

3) теорію очікувань В. Врума;

4) теорію СВР К. Альдерфера;

149.

До методів управління колективом належать:

Отметьте один вариант ответа:

1) лише економічні.

2) економічні, організаційно-розпорядчі, соціальні;

3) фінансові, організаційні, соціального розвитку колективу;

4) фінансові, адміністративні, соціальні;

150.

Процес контролю має :

Отметьте один вариант ответа:

1) два етапи;

2) три етапи;

3) п'ять етапів.

4) чотири етапи;

151.

Стратегічне планування містить:

Отметьте один вариант ответа:

1) розвиток способів реалізації та оцінку стратегії порівняно з місією організації;

2) визначення місії та мети організації; аналіз середовища й стану організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії;

3) всі варіанти вірні.

4) оцінку організаційної культури закордонних фірм;

152.

До мотиваційних факторів, згідно теорії Герцберга, належать:

Отметьте один вариант ответа:

1) заробітна плата.

2) політика фірми та адміністрація;

3) висока міра відповідальності;

4) міжособові відносини з керівником, колегами, підлеглими

153.

Представники змістовних теорій мотивації - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) усі перелічені.

2) Йєттон, Врум, Адамс;

3) Маслоу, Мак-Клеланд, Альдерфер, Герцберг;

4) Альдерфер, Макгрегор, Врум;

154.

У прийнятті управлінського рішення інтуїція, судження, раціональність:

Отметьте один вариант ответа:

1) заважає;

2) присутні;

3) не потрібні;

4) використовуються обмеженим чином.

155.

На першій стадії життєвого циклу організації згідно теорії Херсі та Бланшара:

Отметьте один вариант ответа:

1) керівник орієнтується на участь підлеглих у прийнятті рішень;

2) керівник значною мірою орієнтується на завдання і меншою на людські стосунки;

3) керівник має низьку міру орієнтації як на людські стосунки, так і на виробничі завдання;

4) керівник в першу чергу піклується про інтереси виробництва.

156.

Рівні управління - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) технічний, адміністративний, управління вищої ланки;

2) технічний, управлінський, інституційний.

3) управлінський, керівний, низовий;

4) горизонтальний та вертикальний поділ праці;

157.

Що слід розуміти під організаційною структурою управління:

Отметьте один вариант ответа:

1) склад підрозділів управління.

2) склад і супідрядність взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією;

3) склад ланок управління організацією;

4) супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління;

158.

Які із названих факторів не є факторами внутрішнього середовища організації:

Отметьте один вариант ответа:

1) структура

2) конкуренція

3) персонал

4) завдання організації

159.

Школа наукового управління в якості методів дослідження трудових процесів використовувала:

Отметьте один вариант ответа:

1) відокремлення управлінської праці

2) фотографію і хронометраж

3) преміювання

4) моделювання структури організації

160.

Остаточною метою менеджменту є:

Отметьте один вариант ответа:

1) підтримання нормального психологічного клімату в колективі.

2) постійне проведення організаційних змін;

3) забезпечення прибутковості шляхом раціональної організації виробничого процесу;

4) підтримання іміджу в очах споживачів;

161.

Хто з даних посадових осіб не відноситься до менеджерів нижчого рівня

Отметьте один вариант ответа:

1) майстер виробництва

2) бригадир виробництва

3) головний інженер

4) начальник цеху

162.

Шуми в комунікаційному процесі:

Отметьте один вариант ответа:

1) створюють зворотній зв'язок

2) спрощують комунікаційну мережу

3) деформують повідомлення

4) все вище вказане

163.

Яка з наступних ролей за Мінцбергом передбачає регулювання спорів та інших проблем, розв'язання конфліктів

між підлеглими, адаптацію до криз у зовнішньому середовищі?

Отметьте один вариант ответа:

1) фінансовий аналітик;

2) "пожежник".

3) стратег;

4) планувальник;

164.

Менеджмент може бути визначений як процес роботи з людьми і через них з метою досягнення:

Отметьте один вариант ответа:

1) цілей суспільства;

2) дієвих цілей організації;

3) цілей працівників;

4) цілей власників і вищого персоналу.

165.

Менеджер, який використовує системний підхід в управлінні, буде:

Отметьте один вариант ответа:

1) впроваджувати чіткі лінії управління і комунікацій в організації задля системності;

2) робити наголос на впровадженні системних методик, щоб справлятись з даними ситуаціями.

3) припускати, що ефективність організації як сукупності взаємозв'язаних елементів більша, ніж сукупності всіх її відділів;

4) використовувати аналітичне мислення;

166.

______________ може бути визначено як група двох або більше людей, що працюють разом задля досягнення

спільних цілей.

Отметьте один вариант ответа:

1) організація.

2) бізнес;

3) менеджмент;

4) менеджери;

167.

Принцип економічності планування означає:

Отметьте один вариант ответа:

1) витрати на планування повинні бути меншими за очікуваний ефект;

2) точність прогнозів;

3) зниження собівартості продукції.

4) безперервність процесу планування у часі та просторі;

168.

Засновником школи наукового управління був:

Отметьте один вариант ответа:

1) Елтон Е.Мейо;

2) Роберт Оуен;

3) Фредерік Тейлор;

4) Мері Паркер Фоллєт.

169.

Двофакторна модель Герцберга спирається на дві великі категорії:

Отметьте один вариант ответа:

1) гігієнічні та психологічні фактори;

2) психологічні та мотиваційні.

3) гігієнічні та мотиваційні фактори;

4) фізіологічні та мотиваційні фактори;

170.

Принцип ефективності менеджменту полягає:

Отметьте один вариант ответа:

1) у найбільш повному використанні техніки, всебічної інтенсифікації виробництва;

2) у впровадженні нових форм господарювання та управління, боротьбі за бережливість;

3) у застосуванні цілого комплексу методів та засобів з метою досягнення максимальної результативності за мінімізації витрат за умов виправданого ризику;

4) впровадження прогресивних форм організації праці та виробництва.

171.

Що з нижче вказаного є вадою групового ухвалення рішень?

Отметьте один вариант ответа:

1) значна кількість часу, що необхідна для його ухвалення.

2) більший обсяг знань та інформації, що береться до уваги;

3) зростання кількості запропонованих альтернатив;

4) забезпечення виконання управлінського рішення;

172.

____________характеризує склад і послідовність операцій при формуванні і здійсненні впливу, порядок

діяльності ланок структури і розповсюдження впливу на її зв'язки.

Отметьте один вариант ответа:

1) процес управління;

2) організація.