3) Планування;

4) стратегічний менеджмент;

173.

Ефективне формулювання мети повинно:

Отметьте один вариант ответа:

1) фокусуватися на мікросередовищі фірми

2) фокусуватися на споживачах (ринках)

3) фокусуватися на товарах

4) визначається виробничими потужностями

174.

Заробітна плата не є мотиватором в теорії:

Отметьте один вариант ответа:

1) об'єднаній моделі мотивації

2) "двофакторній" теорії Ф.Герцберга

3) теорії очікування

4) ієрархії потреб

175.

Конфлікт - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) внутрішні причини, які штовхають опонентів на конфронтаційні дії

2) крайнє загострення суперечностей, що виявляється в зіткненні і боротьбі протилежних ідей, прагнень і вчинків людей

3) реально існуюча причина, через яку опоненти вступають у протиборство

4) бажання однієї з сторін розширити сферу своїх прав і можливостей і звузити сферу обов'язків по відношенню до іншої сторони

176.

Лінійний тип структури управління характеризується:

Отметьте один вариант ответа:

1) лише вертикальними (лінійними) формами зв'язків

2) відсутністю інструкцій та відпрацьованих процедур

3) суворою послідовністю здійснення етапів управління

4) нетиповістю робіт та операцій і залученням лінійних керівників до вирішення проблеми

177.

Закон синергії передбачає:

Отметьте один вариант ответа:

1) отримання ефекту від функціонування організованого цілого

2) усе перераховане

3) самостійне ізольоване успішне функціонування виробничих одиниць

4) необхідність певного співвідношення між частинами цілого

178.

Технологія - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) засіб перетворення вхідних елементів у вихідні

2) набір виробничого устаткування.

3) послідовність виконання операцій

4) засоби впливу на матеріали та сировину

179.

Якщо валентність задоволення потреби низька - то мотивація буде:

Отметьте один вариант ответа:

1) достатньою

2) низькою

3) великою

4) перевищувати потреби підприємства

180.

Для проведення попереднього контролю фінансових ресурсів використовується:

Отметьте один вариант ответа:

1) контракт

2) фінансовий план

3) бізнес-план

4) стратегія

181.

Тактичне планування не передбачає:

Отметьте один вариант ответа:

1) розробку 5-річних планів діяльності

2) розробку річних планів діяльності

3) достатню конкретизацію номенклатури та основних техніко-економічних показників

4) поділ тактичних планів на функціональні сфери

182.

Використання продуктових організаційних структур управління виробництвом ефективне за таких умов:

Отметьте один вариант ответа:

1) акцент компанії на збутову діяльність

2) значні масштаби діяльності та високий рівень виконавської дисципліни

3) значні масштаби виробництва та широкий асортимент продукції

4) високий рівень диференціації

183.

Конкуренти, споживачі, постачальники - це фактори:

Отметьте один вариант ответа:

1) зовнішнього середовища прямого впливу

2) як внутрішнього, так і зовнішнього середовища

3) внутрішнього середовища

4) зовнішнього середовища непрямого впливу

184.

Управлінське рішення приймається в умовах визначеності, коли:

Отметьте один вариант ответа:

1) керівник вважає ймовірність альтернативних варіантів однаковою

2) керівник приймає рішення інтуїтивно

3) керівникові відомі точні результати кожного з альтернативних варіантів

4) керівникові відома ймовірність кожного з альтернативних варіантів

185.

До методів управління колективом належать:

Отметьте один вариант ответа:

1) фінансові, організаційні, соціального розвитку колективу;

2) фінансові, адміністративні, соціальні;

3) економічні, організаційно-розпорядчі, соціальні;

4) лише економічні.

186.

Процес контролю має :

Отметьте один вариант ответа:

1) три етапи;

2) п'ять етапів.

3) чотири етапи;

4) два етапи;

187.

Попередній контроль здійснюється:

Отметьте один вариант ответа:

1) перед початком робіт

2) в ході виконання робіт

3) безпосередньо перед початком контролюючих дій вищого керівництва

4) інколи.

188.

Твердження, що бажана поведінка людини сприяє припиненню застосування до неї певних негативних дій, - це

основа:

Отметьте один вариант ответа:

1) методу негативної підтримки бажаної поведінки;

2) ігнорування.

3) покарання;

4) методу позитивної підтримки бажаної поведінки;

189.

Яке рішення ефективне:

Отметьте один вариант ответа:

1) логічне

2) раціональне

3) оптимальне

4) необхідне

190.

Визначте, який контроль здійснюється для оцінювання правильності виконання роботи підлеглими і узгодження

розміру винагороди з результатами роботи:

Отметьте один вариант ответа:

1) поточний;

2) підсумковий;

3) попередній;

4) спрямовуючий;

191.

До гігієнічних факторів Ф. Герцберг відносить:

Отметьте один вариант ответа:

1) заробітну плату

2) відповідальність

3) просування по службі

4) можливість особистого зростання

192.

Функцію контролю не характеризуватиме

Отметьте один вариант ответа:

1) раціональний розподіл праці підлеглих

2) визначення показників вимірювання результатів праці

3) пошук причин, що стали на заваді досягнення визначених завдань

4) визначення просування уперед по шляху досягнення запланованих показників

193.

Підтримування успіху компанії і визначення найбільш сприятливих напрямів досягнення мети є завданням:

Отметьте один вариант ответа:

1) функції координації.

2) функції контролю;

3) функції мотивації;

4) функції планування;

194.

Класифікація функцій управління за А. Файолем наступна :

Отметьте один вариант ответа:

1) контроль організацією, передбачення та планування, розпорядництво, погодження;

2) планування, організація, рішення, контроль.

3) планування, організація та стимулювання, контроль, облік та аналіз, координація, регулювання, організація роботи, нормування;

4) планування, організація, мотивація, контроль;

195.

На згуртованість групи не впливають наступні фактори:

Отметьте один вариант ответа:

1) залежність членів групи від самої групи

2) розмір групи

3) потреби членів групи

4) потреби адміністрації

196.

Експертна влада - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) тип влади, заснований на уявленні про те, що той, хто впливає, володіє спеціальними знаннями відносно тої чи іншої проблеми

2) тип влади, заснований на негативному оцінюванні і покаранні

3) тип влади, заснований на положенні керівника в організаційній ієрархії

4) тип влади, заснований на позитивному оцінюванні та винагородах

197.

Організація - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети.

2) сукупність двох і більше людей, які працюють разом

3) закрита система

4) всі відповіді вірні

198.

Функціональна структура управління будується на:

Отметьте один вариант ответа:

1) ієрархії органів, які забезпечують виконання кожної функції управління на всіх рівнях;

2) ієрархії органів, які координують діяльність;

3) всі відповіді неправильні

4) ієрархії органів, які здійснюють контроль;

199.

Перша фаза стратегічного планування "формулювання стратегії" містить такі кроки:

Отметьте один вариант ответа:

1) детальний розгляд усієї діяльності та її результатів, їх порівняння із запланованими.

2) розробку організаційно-економічного механізму реалізації стратегії.

3) визначення мети економічної діяльності, факторів оточення, аналіз внутрішніх можливостей;

4) визначення методів реалізації стратегії та вибір найоптимальніших;

200.

У чому полягає суть принципу демократизації?

Отметьте один вариант ответа:

1) участь працівників апарату управління в прийнятті та реалізації управлінських рішень;

2) усі відповіді правильні.

3) участь в управлінні організацією всіх працівників;

4) участь усіх працівників у розподілі прибутку;

201.

За теорією Мітчела і Хауса директивний стиль характеризується тим, що

Отметьте один вариант ответа:

1) лідер не залучає підлеглих до прийняття рішень, доводить їм завдання і вимагає їх пунктуального виконання

2) лідер завжди радиться з підлеглими і залучає їх до прийняття рішень

3) лідер ставить цілі перед підлеглими і проявляє впевненість в тому, що вони можуть досягти цих цілей

4) лідер проявляє зацікавленість до підлеглих, турбується про їхній статус, благополуччя і потреби

202.

Конфлікт - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) крайнє загострення суперечностей, що виявляється в зіткненні і боротьбі протилежних ідей, прагнень і вчинків людей

2) бажання однієї з сторін розширити сферу своїх прав і можливостей і звузити сферу обов'язків по відношенню до іншої сторони

3) внутрішні причини, які штовхають опонентів на конфронтаційні дії

4) реально існуюча причина, через яку опоненти вступають у протиборство

203.

Кадрова політика - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) оцінка наявності людських ресурсів в організації, кількості і структури майбутньої робочої сили і розробка програми задоволення майбутніх потреб

2) мобілізація персоналу підприємства на виконання завдань шляхом активної роботи менеджерів

3) цілісна кадрова стратегія, яка об'єднує різні форми кадрової роботи, стиль її проведення в організації і плани і напрямки використання робочої сили

4) визнання людських ресурсів основним капіталом підприємства, над яким потрібно здійснювати менше контролю і більше уваги звертати на мотивацію і стимулювання праці

204.

Заробітна плата - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) якість виконання обов'язків на певній посаді

2) спосіб задоволення потреб працівників

3) продуктивність індивідуальної праці

4) грошова винагорода за виконану роботу

205.

Основними функціями служби управління персоналом є:

Отметьте один вариант ответа:

1) нарахування заробітної плати

2) управління кадровою політикою

3) доведення виробничих завдань

4) набір і відбір персоналу

206.

Кар'єра - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) успішне просування по службі в обраній сфері діяльності

2) рівень матеріального заохочення за виконані завдання.

3) система професійних навичок і знань

4) ступінь індивідуального внеску в досягнення цілей організації

207.

До складу методів розпорядчого впливу належать:

Отметьте один вариант ответа:

1) директиви;

2) нормування;

3) покарання.

4) регламентування

208.

Бізнес-план потрібний для:

Отметьте один вариант ответа:

1) інвесторів;

2) державних установ;

3) всі відповіді вірні.

4) міжнародних організацій;

209.

Використання продуктових організаційних структур управління виробництвом ефективне за таких умов:

Отметьте один вариант ответа:

1) значні масштаби виробництва та широкий асортимент продукції

2) високий рівень диференціації

3) значні масштаби діяльності та високий рівень виконавської дисципліни

4) акцент компанії на збутову діяльність

210.

Базовим принципом стратегічного планування є:

Отметьте один вариант ответа:

1) багатоваріантність рішень

2) жорстке слідування розробленому плану

3) незмінність планів

4) адаптивність планів

211.

Нормативний метод складання планів полягає в:

Отметьте один вариант ответа:

1) закладенні в основу планування завдань норм витрат різних ресурсів на одиницю продукції;

2) використанні методів лінійного програмування;

3) моделюванні норм поведінки організації.

4) складанні співвідношення між потребами та наявними в організації ресурсами;

212.

До адміністративних методів управління помилково віднесено:

Отметьте один вариант ответа:

1) протоколи нарад;

2) розпорядження;

3) посадові інструкції;

4) накази;

213.

Система контролю - це:

Отметьте один вариант ответа:

1) комплекс елементів та відносин, що забезпечують здійснене контролювання як функції менеджменту;

2) сукупність суб'єкта та засобів контролю, що дають можливість виміряти стан об'єкта контролю;

3) сукупність контролюючих дій, що дають змогу своєчасно розробляти коригуючі заходи при виявленні відхилень від бажаного стану організації;