- •1. Сутність маркетингових досліджень та їх характерні риси.
- •2. Роль маркетингових досліджень в управлінні підприємством.
- •3. Головні мета, предмет та об’єкт маркетингових досліджень
- •4. Основні принципи маркетингових досліджень
- •5. Навколишнє бізнес-середовище як об’єкт маркетингових досліджень
- •6. Мікросередовище підприємства як об’єкт маркетингових досліджень
- •7. Кабінетні маркетингові дослідження: сутність, призначення, джерела інформації
- •10. Кількісні та якісні маркетингові дослідження: сутність, призначення та основні методи проведення
- •8. Польові маркетингові дослідження: сутність, призначення та основні методи проведення
- •9. Види маркетингових досліджень у залежності від мети та кінцевих результатів
- •11. Сутність, роль та призначення маркетингової розвідки та бенчмаркингу в системі маркетингових досліджень
- •12. Власні організаційні форми проведення маркетингових досліджень
- •13. Спеціалізовані організаційні форми проведення маркетингових досліджень
- •14. Етичні аспекти проведення маркетингових досліджень
- •15. Сутність маркетингової інформації
- •16. Вимоги до маркетингової інформації
- •17. Види маркетингової інформації у залежності від її призначення
- •18. Види маркетингової інформації у залежності від її походження та періодичності виникнення.
- •19. Види маркетингової інформації у залежності від власності та міри відкритості
- •20. Види маркетингової інформації у залежності від її змісту, ролі в прийнятті управлінських рішень та потреб підприємства
- •21. Види маркетингової інформації у залежності від аспектів маркетингової діяльності підприємства
- •22.Первинна та вторинна маркетингова інформація: сутність, зміст, переваги та недоліки
- •23.Основні джерела маркетингової інформації
- •24.Сутність, призначення та особливості функціонування маркетингової інформаційної системи
- •25.Структура маркетингової інформаційної системи підприємства
- •26.Загальна характеристика систем підтримки рішень
- •27.Роль crm-систем в управлінні взаємовідносинами з клієнтами
- •28.Особливості використання інформаційних ресурсів Інтернету в маркетингових дослідженнях
- •29.Головні підходи до захисту маркетингової інформації
- •30.Класифікація зовнішніх постачальників маркетингової інформації
- •31.Переваги та недоліки використання послуг зовнішніх постачальників маркетингової інформації
- •32.Головні особливості роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •33.Критерії відбору постачальників маркетингової інформації
- •34.Документальне забезпечення роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •35.Структура маркетингових досліджень
- •36.Алгоритм процесу маркетингових досліджень
- •37.Різновиди управлінських проблем як предмета маркетингових досліджень
- •38.Різновиди цілей маркетингових досліджень
- •39.Особливості формування вибірки у маркетингових дослідженнях
- •40. Структура звіту з маркетингових досліджень та правила його успішної його презентації
- •41.Переваги та недоліки кількісних опитувань у системі збору маркетингової інформації
- •42.Можливі помилки при проведенні опитувань та їх вплив на результати маркетингового дослідження
- •43.Основні елементи процесу опитування
- •44. Різновиди кількісних опитувань залежно від характеру фіксації інформації інтерв’юером: сутність, зміст та особливості проведення
- •45.Різновиди кількісних опитувань за місцем їх проведення: сутність, зміст та особливості проведення
- •46. Різновиди опитувань з використанням комп’ютерів (cati, capi): сутність та особливості застосування
- •47. Переваги та недоліки особистого опитування як метода збору первинної маркетингової інформації
- •82. Сутність, зміст та призначення ринкового сегментування та агрегування
- •83. Особливості та логіка застосування у маркетинговій діяльності ринкового сегментування та типологізації ринку
- •84. Особливості здійснення та головні переваги сегментування ринку
- •85. Алгоритм процесу сегментування ринку: сутність та зміст основних його етапів
- •86. Методи та ознаки сегментування ринку
- •87. Особливості сегментування ринку продукції виробничо-технічного призначення
- •88. Багатофакторне сегментування ринку: сутність, основні різновиди та значення для маркетингової діяльності
- •89. Основні підходи до вибору сегментаційної ознаки
- •90. Різновиди типів цільових ринків підприємства: сутність та особливості вибору
- •91. Головні вимоги до ефективної методики сегментування ринку
- •92.Сутність кон’юнктури ринку та основні аспекти її дослідження
- •93.Взаємозв’язок загальноекономічної кон’юнктури із кон’юнктурою ринку певного товару та його значення для маркетингової діяльності підприємства
- •94.Алгоритм проведення дослідження кон’юнктури ринку та зміст основних його етапів
- •95.Структура показників стану загальноекономічної кон’юнктури: сутність та призначення при проведенні маркетингових досліджень
- •1. Показники виробництва.
- •4. Показники динаміки та рівня цін.
- •96.Джерела інформації для проведення дослідження ринкової кон’юнктури
- •97.Головні завдання аналізу кон’юнктури конкретного товарного ринку
- •98.Структура системи показників для оцінки кон’юнктури конкретного ринку: сутність та призначення при проведенні маркетингових досліджень
- •100.Попит на товари: сутність та значення для оцінки кон’юнктури конкретного ринку
- •101.Пропорційність ринку: сутність та значення для оцінки його кон’юнктури
- •102.Тенденції розвитку ринку: сутність та значення для оцінки його кон’юнктури
- •103.Коливання, стійкість та циклічність ринку: сутність та значення для оцінки його кон’юнктури
- •104.Регіональні відмінності стану та розвитку ринку: сутність та значення для оцінки його кон’юнктури
- •105.Ділова активність на ринку: сутність та значення для оцінки його кон’юнктури
- •106.Ризики: сутність та значення для оцінки кон’юнктури конкретного ринку
- •107.Масштаб ринку, рівень його монополізації та стан конкуренції: сутність та значення для оцінки його кон’юнктури
- •108.Прогноз товарного ринку: сутність та алгоритм
- •109.Головні вимоги до прогнозу товарного ринку
- •110.Основні види прогнозів та їх застосування при визначенні тенденцій розвитку товарного ринку
- •111.Прогнозування збуту: сутність, значення та фактори впливу на нього
- •112.Логіка процедури прогнозування обсягів збуту товарів підприємства
- •139.Методика розрахунку коефіцієнта та індексу ринкової концентрації в аналізі стану конкурентного середовища
- •140.Основні різновиди конкурентів підприємства
- •141.Об’єднаний аналіз галузі та ринку за допомогою матриці «товар/ринок»
- •142.Сутність поведінки споживачів та еволюція науки про неї
- •143.Інтердисциплінарний підхід до вивчення поведінки споживачів
- •144.Можливі типові помилки при вивченні поведінки споживачів
- •145.Економічна модель Маршала та її місце в науці про поведінку споживачів
- •146.Нова економічна теорія поведінки споживачів
- •147.Модель навчання Павлова та її місце в науці про поведінку споживачів
- •148.Сутність мотиваційної теорії поведінки споживачів. (модель Фрейда). Психологічна структура особистості
- •149.Соціально-психологічна модель Веблена та її місце в науці про поведінку споживачів
- •150.Моделі поведінки споживачів та їх різновиди
- •177. Матриця «задоволеність/незадоволеність» та її застосування у дослідженнях споживачів
- •178. Особливості визначення кількості лояльних споживачів та рівня притягання
- •179. Особливості поведінки споживачів товарів виробничо-технічного призначення
- •180. Процес прийняття рішень про купівлю продукції виробничо-технічного призначення: основні фактори впливу та різновиди ситуацій
- •181. Процес прийняття рішень про купівлю продукції виробничо-технічного призначення: основні фактори впливу та різновиди ситуацій
- •182. Сутність поняття конкурентоспроможності підприємства та основні методи її визначення
- •183. Конкурентні переваги: сутність, підходи до класифікації та їх роль у визначенні конкурентоспроможності підприємства
- •185. Графічний метод оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства
- •186. Сутність аналізу сильних та слабких сторін підприємства
- •184. Аналіз конкурентних переваг підприємства за матрицею «продуктивність-ринкова сила»
- •187. Структурний підхід до оцінки конкурентоспроможності підприємства
- •188. Функціональний підхід до визначення конкурентоспроможності підприємства
- •189. Узагальнений підхіду до визначення конкурентоспроможності підприємства
- •190. Бальна оцінка конкурентоспроможності підприємства
- •191. Організаційні заходи, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємства
- •192. Зміст та особливості проведення досліджень позиціювання товарів підприємства на ринку.
- •193. Процес розробки і реалізації стратегії позиціювання торгової марки та побудова карт її сприйняття.
- •194. Головні підходи до проведення дослідження іміджу підприємства. Його структура та значення для маркетинговій діяльності.
- •195. Маркетингові дослідження брендів: сутність, значення та головні напрямки здійснення.
- •196. Структура бренду та алгоритм його створення: сутність, значення та роль у проведенні маркетингових досліджень.
- •197. Дослідницькі питання, спрямовані на з’ясування наявності бренду у компанії. Методика «Колесо бренду».
- •198. Маркетингові дослідження з використанням простих індексів брендів.
- •199. Маркетингові дослідження з використанням розрахункових індексів брендів
- •200. Аналітична основа для побудови форм управління брендом.
- •201. Дослідження профілів бренду за методикою bav.
- •Парадигма маркетингу послуг та її роль у маркетингових дослідженнях
- •Головні підходи до вивчення якості у сфері послуг. Модель виправданих очікувань споживачів послуг
- •Внутрішній маркетинг і система послуг підприємства
- •Алгоритм підготовки даних до аналізу
- •Основні типи шкал, що використовуються в маркетингових дослідженнях
- •Одномірні методи аналізу даних та їх значення для маркетингових досліджень
- •Багатомірні методи аналізу даних та їх значення для маркетингових досліджень
- •Різновиди програмних продуктів, що застосовуються в маркетинговий дослідженнях: сутність, призначення, сфера застосування
- •Основні статистичні показники аналізу даних, отриманих у результаті проведення маркетингових досліджень
4. Показники динаміки та рівня цін.
Індекс оптових цін індивідуальний = ціна на товар у поточному періоді (Рі) / ціна на товар у базисному періоді (Р0).
Агрегатний індекс оптових цін = ∑p1q1 / ∑p0q1 або ∑p1q0 / ∑p0q0,
де q1 i q0 – обсяги продажу в поточному і базовому періодах.
Індивідуальний індекс собівартості = Собівартість продукції поточного періоду (Z1) / Собівартість продукції базиснгог періоду (Z0).
Агрегатний індекс собівартості = ∑Z1q1 / ∑Z0q1, або ∑Z1q0 / ∑Z0q0.
5. Фінансові показники. (емісія цінних паперів, курси акцій підприємств – лідерів галузі, ставки рефінансування, рівень інфляції, грошова маса в обороті, курси валют, банківські депозити, позичковий процент.
96.Джерела інформації для проведення дослідження ринкової кон’юнктури
Кон'юнктура ринку — це конкретна економічна ситуація, що склалася на ринку на певний момент часу під впливом комплексу сил або чинників. Назагал можна стверджувати, що в процесі дослідження кон'юнктури (особливо загальноекономічної) потрібна дослідникам інформація переважно має характер вторинної. Джерелом її отримання може, зокрема, виступати державна статистична звітність щодо широкого кола макроекономічних показників, доступна у відповідних державних установах або закладах. В Україні такими установами є Держкомстат, Держзовнішінформ тощо. Оперативну інформацію щодо стану економічної кон'юнктури України збирають і обробляють в НДІ статистики Державного комітету статистики України і щоквартально публікують у бюлетені економічної кон'юнктури. Розглядаючи питання щодо джерел необхідної для кон'юнктурного аналізу інформації, окремо слід наголосити можливість використання для цієї мети внутрішньофірмової звітності. Річ у тім, що будь-яке підприємство періодично готує для органів державної статистики низку форм звітності (бухгалтерський баланс, звіт про фінансові результати, про основні показники діяльності підприємства, звіт про дебіторську й кредиторську заборгованість тощо). Крім цього, великі промислові підприємства готують звіти стосовно руху грошових коштів, власного капіталу, а також примітки до фінансової звітності.
Цікавим джерелом такої інформації можуть виявитися системи управлінського й податкового обліку підприємства. Усі підприємства та організації надають органам державної статистики такі звіти про свою діяльність за єдиною формою і в єдиний термін.
Однак дослідникові треба пам'ятати, що цю та будь-яку іншу вторинну інформацію збирають для інших цілей. Тому в межах здійснення конкретного маркетингового дослідницького проекту важливо передбачати розроблення форм таких додаткових або похідних даних, які б відповідали поточним цілям та висвітлювали сутність досліджуваних явищ.
97.Головні завдання аналізу кон’юнктури конкретного товарного ринку
Кон'юнктура ринку — це конкретна економічна ситуація, що склалася на ринку на певний момент часу під впливом комплексу сил або чинників.Розглядаючи систему показників кон'юнктури певного товарного ринку, неможливо оминути увагою головні завдання аналізу такої ринкової ситуації. Адже саме логіка розв'язання їх приводить дослідника до визначення системи показників, за допомогою яких уможливлюється вирішення їх. Звісно, порівняно з дослідженнями загальноекономічної кон'юнктури, в цьому разі йтиметься про мікрорівень такого аналізу. Але таким чином ще раз наголошується необхідність виявлення поточного стану й моделювання дії ринкового механізму на перспективу, передусім у взаємозв'язку з маркетинговим середовищем компанії.
Перелік головних завдань аналізу кон'юнктури певного товарного ринку: -збирання й оброблення кон'юнктурної інформації;
-визначення типології наявної ринкової ситуації; - характеристика масштабу/обсягу ринку;
-оцінювання й аналіз збалансованості ринку та його головних пропорцій;
-виявлення, аналіз і прогнозування тенденцій та сталості
розвитку ринку;
-оцінювання й аналіз циклічності розвитку ринку, зокрема
внутрішньорічних або сезонних коливань;
-оцінювання й аналіз регіональних (сегментних) відмінно стей ринку;
-оцінювання й аналіз ділової активності на ринку;
-характеристика міри монополізації ринку та інтенсивності конкуренції, а також оцінювання рівня комерційного (ринкового)
ризику.
Отже, деякі з таких прикладних завдань зводяться до виконання конкретних операцій з дослідження ринкової кон'юнктури. З іншого боку, важливо наголосити, що повною мірою сподіватися на їх розв'язання можна, якщо в процесі дослідження використовувати різні підходи до оцінювання отриманої в такий спосіб інформації. Так, крім власне загальної оцінки ринкової ситуації, що склалася на поточний момент (за головними параметрами та показниками розвитку певного ринку), потрібен також поглиблений аналіз цих ринкових явищ
