- •Тема 11. Контроль как общая функция менеджмента
- •Содержание контроля в социально-экономической системе
- •В Типология современного управленческого контроля современных хозяйственных организациях функция контроля осуществляется как совокупность двух основных типов контроля:
- •11.3. Информационные и поведенческие аспекты управленческого контроля
- •Эволюция соотношения
- •Эволюция типа обратной связи в контроле
- •Эволюция концепций
- •Взаимосвязь изменений в контроле с изменениями в функции координации
- •Взаимосвязь изменений в контроле с изменениями в мотивации и стимулировании
- •Взаимосвязь изменений в контроле с изменениями в функции организации
- •Взаимосвязь изменений в контроле с изменениями в планировании
- •Современные требования
ЕСодержание контроля в социально-экономической системе
сли говорить о содержании
функции контроля в
социально-экономической системе, то
оно охватывает получение
(сбор), обработку и
анализ информации о
фактических результатах
деятельности системы,
сравнение их
с планируемыми, выявление
отклонений и их причин,
выработку действий по
корректировке
функционирования системы.
В социально-экономических системах, по мере их усложнения, усложняется и содержание функции контроля, которое должно соответствовать всё более сложным миссиям, целям и стратегиям субъектов хозяйствования. При этом должна достигаться полная ясность в определении: 1) цели контроля (какой результат необходим); 2) субъекта контроля (кто контролирует); 3) объекта контроля (кто или что контролируется). Конкретная совокупность этих трёх составляющих обусловливает конкретное (ситуационное) содержание функции контроля.
В
Способ
функционирования контроля в социальных
системах
Внешний контроль и самоконтроль присущи всякой социально-экономической системе, поскольку она является частью (подсистемой) системы иного уровня, относительно обособленной, самостоятельной её частью. В той мере, в какой она не самостоятельна и не является собственником всех условий своей деятельности (то есть представляет собой частный интерес подсистемы относительно общего интереса системы), она является объектом внешнего контроля. В той же мере, в какой она автономна (то есть представляет собой самостоятельный интерес), ей присущ самоконтроль, выступающий как её внутрисистемный контроль над своими внутренними подсистемами.
Поэтому единство внешнего контроля и внутреннего контроля (самоконтроля) – это всегда есть определённая конкретно-историческая, ситуационная пропорция соотношения их ''долей'' как составляющих контроля.
На основе вышеизложенного сформулируем определение контроля:
И
Контроль
– это присущая всем уровням отношений
менеджмента функция, которая обеспечивает
обратную связь в управленческом цикле
и тем самым – саморегулирование,
самовоспроизводство социально-экономических
систем.
В
этих системах контроль функционирует
в качестве диалектического единства
противоположностей: внешнего по
отношению к управляемым системам
контроля и их внутреннего контроля
(самоконтроля, который, в свою очередь,
выступает как управляющий контроль
системы над её подсистемами)
В социально-экономических системах, обладающих таким внутренним свойством как целевая организация, контроль выступает в качестве средства выявления противоречия между планируемым и действительным результатом. Способом функционирования контроля как составляющей механизма социального управления является функционирование единства внешнего (относительно субъекта управления) контроля и его внутреннего контроля (самоконтроля), мера соотношения которых в общем механизме контроля представляет собой конкретно-историческую величину.
11.2. Основные типы и виды управленческого контроля в современных организациях.
Процесс контроля, его этапы.
