21. Операційна система організації – це:

а) відкрита самостійна систем, головне призначення якої полягає у створенні умов для задоволення потреб споживача у товарах або послугах;

б) відкрита самостійна система, головне призначення якої полягає у створенні автоматизованих робочих місць в організації;

в) комплекс операцій щодо забезпечення організації необхідними ресурсами;

г) система операцій стосовно просування товарів або послуг у зовнішнє середовище організації.

22. У складі операційної системи виділяють такі підсистеми:

а) підсистему забезпечення, трансформуючу підсистему та підсистему планування і контролю;

б) лише підсистему планування і контролю;

в) підсистему ресурсів, підсистему забезпечення, трансформуючу підсистему;

г) підсистему планування і контролю, підсистему товарів (послуг).

23. Характеристиці операційного циклу відповідає:

а) організація операційного процесу у часі;

б) календарний період часу, упродовж якого ресурси на «вході» операційної системи проходять усі операції операційного процесу і трансформуються у результати на її «виході» ;

в) він складається з тривалості робочих операцій та перерв, зумовлених створенням запасів, нерівномірністю операційного процесу тощо;

г) усі перелічені.

24. Фази оперативного управління операційним процесом:

а) оперативне планування, організація, мотивація, контроль, диспетчеризація;

б) оперативне планування, оперативний контроль, диспетчеризація;

в) оперативне планування, організація, мотивація, контроль;

г) оперативне планування, диспетчеризація (оперативний контроль та регулювання).

25. До методів оцінки якості належать:

а) експериментальні, органолептичні, соціологічні, експертних оцінок;

б) експериментальні, органолептичні, експертних оцінок;

в) експериментальні, органолептичні, соціологічні;

г) експериментальні, органолептичні, соціологічні, експертних оцінок, техніко-економічних розрахунків, економіко-математичний, балансовий.

26. Право власності відповідно до чинного законодавства це:

а) повноваження власника щодо володіння та розпорядження майном;

б) врегульовані законом суспільні відносини щодо володіння, користування та розпорядження майном;

в) суспільні відносини з приводу привласнення засобів виробництва і продуктів праці;

г) правовий режим майна.

27. Право власності має:

а)відносний характер;

б) абсолютний характер;

в) забезпечувальний характер;

г) воно відноситься до обмежених речових прав.

28. Гроші або цінні папери на пред’явника:

а) не можуть бути витребувані у добросовісного набувача;

б) можуть бути витребувані у добросовісного набувача у всіх випадках;

в) можуть бути витребувані у добросовісного набувача тільки у випадках, передбачених законодавством;

г) можуть бути витребувані від добросовісного набувача в разі доведення факту їх викрадення;

29. Яким чином засновник приватного підприємства відповідає по зобов’язаннями підприємства?

а) всім належним йому майном;

б) в разі недостатності майна підприємства відповідає також майном належним особисто;

в) тільки майном, закріпленим за підприємством;

г) майном, що належить не тільки власнику, але й всій його сім’ї.

30. У яких випадках відповідь на пропозицію укладення договору вважається акцептом?

а) у випадках направлення підписаного проекту договору з протоколом розбіжностей;

б) у випадках прийняття пропозиції у належній формі;

в) у випадках згоди укласти договір на інших умовах;

г) якщо згода надана в усній формі.

31. Внутрішньоорганізаційна кар’єра реалізується в таких напрямах:

а) вертикальному;

б) горизонтальному;

в) доцентровому;

г) п. а) і б).

32. Розвиток персоналу відбувається:

а) у колективі;

б) у зіткненні з труднощами;

в) з використанням рефлексії;

г) а) і б).

33. При висуванні на посаду враховують:

а) суспільно-громадську зрілість;

б) ставлення до праці;

в) рівень знань;

г) організаційні здібності.

34. При призначенні на посаду керівника враховують:

а) здатність до керування;

б) здатність підтримувати передове;

в) морально-етичні якості;

г) усе зазначене.

35. Резерв кадрів формується:

а) складанням прогнозу змін;

б) попереднім добором;

в) одержанням інформації про якісні характеристики;

г) усе зазначене.

36. Розвиток особистості відбувається:

а) у колективі;

б) у зіткненні з труднощами;

в) з використанням рефлексії;

г) усе зазначене.

37. При висуванні на посаду враховують:

а) суспільно-громадську зрілість;

б) ставлення до праці;

в) рівень знань;

г) усе зазначене.

38. При призначенні на посаду керівника враховують:

а) здатність до керування;

б) здатність підтримувати передове;

в) морально-етичні якості;

г) усе зазначене.

39. Які з показників характеризують рівень організації праці?

а) коефіцієнт розподілу праці;

б) коефіцієнт організації робочих місць;

в) коефіцієнт спеціалізації персоналу;

г) складність праці.

40. Що провокує організаційний конфлікт?

а) невдалі адміністративні методи управління;

б) занадто великий соціальний контроль;

в) недостатня інформація підлеглих;

г) невдалий підбір керівних кадрів.

41. Розмір оборотних коштів, необхідних підприємству для забезпечення нормальної діяльності, встановлюється:

а) плануванням;

б) розрахунково-аналітичним методом;

в) на основі розрахунків;

г) нормуванням.

42. Нормування оборотних активів може здійснюватися такими методами:

а) шляхом визначення відповідно до діючого порядку норм та нормативів за окремими елементами оборотних активів, а потім додаванням їх сум;

б) виходячи з чинного нормативу в поточному році, скоригованого на зміну обсягу виробництва, та розміру прискорення обігу оборотних активів у запланованому році;

в) за нормативом, що діяв у попередньому році, і розміром змін відповідних запасів та витрат у запланованому році;

г) прямого рахунку, аналітичним та методом коефіцієнтів.