6. Об’єкт менеджменту - це:

а) внутрішнє середовище організації;

б) виробничо-господарська організація й чинники її оточуючого середовища;

в) співробітники організації, які своїми діями впливають на об’єкт управління;

г) сукупність функцій, орієнтованих на ефективне використання людських та фінансових ресурсів.

7. Г. Мінцберг класифікував ролі менеджера за наступними категоріями:

а) головний керівник, лідер, сполучна ланка;

б) приймач інформації, підприємець, ліквідатор порушень;

в) міжособистісні, інформаційні, ролі, пов’язані з прийняттям рішень;

г) підприємець, розпорядник ресурсів, ведучий переговорів.

8. До ролей менеджера належить:

а) стратегічне мислення;

б) оперативність;

в) внутрішній контроль;

г) розпорядження ресурсами.

9. До категорій менеджменту не відноситься:

а) ієрархія;

б) стиль керівництва;

в) комунікації;

г) управлінські рішення.

10. До соціально-психологічних якостей менеджера належать:

а) громадська позиція;

б) управлінська культура;

в) стратегічне мислення;

г) уміння мотивувати персонал.

11. Жорстко блокуючи міжособову комунікацію психологічні бар'єри, що виникають при випаданні із загальної структури комунікативного процесу того або іншого структурного елементу:

а) реакція у відповідь;

б) труднощі спілкування;

в) перешкоди (бар'єри);

г) кодування.

12. Частина реакції у відповідь, яку одержувач доводить до зведення відправника:

а) засоби розповсюдження інформації;

б) розкодування;

в) зворотний зв'язок;

г) кодування.

13. Сукупність сигналів, що виходять від підприємства на адресу різноманітних аудиторій: посередників, конкурентів, споживачів, постачальників, акціонерів, органів державного управління, власного персоналу:

а) реклама на місці продажу;

б) маркетингові комунікації;

в) телемаркетинг;

г) інтегровані маркетингові комунікації.

14. Передається за допомогою вибраних каналів доставки інформації, що гарантують показ цільовій аудиторії за умови оплати використовуваного часу або місця:

а) рекламне повідомлення;

б) стимулювання збуту;

в) спонсорство;

г) прямий маркетинг.

15. Передається цільовій аудиторії через новини в засобах масової інформації або за допомогою згадки в передовій статті в надії дістати резонанс у вигляді повторного показу, якщо предмет повідомлення того вартий:

а) маркетингові комунікації;

б) рекламне повідомлення;

в) особисті продажі;

г) пропаганда.

16. Здійснення організаційно-економічних, правових і технічних заходів, спрямованих на зміну структури підприємства, називається:

а) санація;

б) ліквідація;

в) реструктуризація;

г) фінансове оздоровлення.

17. Умовно-змінні витрати на виробництво продукції – це такі, що залежать від:

а) обсягу випущеної продукції;

б) потужності устаткування, яке обслуговується в процесі виробництва;

в) кон’юнктури на ринку;

г) від попиту та пропозиції.

18. За яким методом ціноутворення ціна розглядається і встановлюється як функція цін на аналогічну продукцію конкурентів?

а) за прейскурантним методом;

б) за рівнем попиту;

в) за місцем походження товару;

г) за рівнем поточних цін.

19. Нижньої межею ціни виробу є:

а) рентабельність;

б) кошторис витрат на виробництво;

в) собівартість;

г) рівень беззбитковості виробництва.

20. Визначити неправильні твердження:

а) за закупівельною ціною торгові організації реалізують продукцію населенню;

б) для більшості товарів зниження ціни веде до збільшення попиту;

в) тарифи на оплату населенням житла регулюються місцевими органами влади;

г) п а) і в).

21. Відмінність між поняттям операційного та виробничого менеджменту полягає:

а) поняття повністю тотожні. Виробничий менеджмент – український еквівалент американського поняття «операційний менеджмент» ;

б) сфера застосування першого поняття - ширша, аніж другого, оскільки передбачає управління у будь-якій підприємницькій діяльності;

в) сфера застосування поняття «виробничий менеджмент» - ширша, аніж поняття «операційний менеджмент», оскільки передбачає управління у будь-якій підприємницькій діяльності;

г) поняття цілком відмінні, адже перше стосується інформаційних технологій, а друге - виробничої діяльності людини.