- •1.Товар-определение. Основные виды.
- •2. Классификация товара по степени материальности и типу потребителей
- •3.Маркирование товара. Товар.Знаки и торговые марки.
- •4.Упаковка, назначение, проблемы.
- •5.Номенклатура товара, товар.Ассортимент,товар.Единица.
- •6.Формы ассортимента товаров в торговле и способы реализации ассортиментной политики у производителя.
- •7.Маркетинговые стратегии в области ассортиментной политики.
- •8.Товарная политика.
- •10.Роль и назначение посредников в процессе обмена.
- •9.Каналы распределения товаров — важнейший элемент сбытовой политики.
- •11.Проблемы выбора каналов распределения товарной продукции.
- •12.Маркетинговые сети продаж в России - реальность экономики.
- •13.Суть сетевого маркетинга.
- •14.Социально-экономические проблемы расширения сетевого маркетинга. Мифы и реальность.
- •15.Важнейшие факторы, определяющие успешность развития бизнеса.
- •16.Сущность и содержание бренда.
- •17.Общие характеристики «сильных и успешных» брендов
- •18.Бренд и рекламная деятельность фирм.
- •19. Содержание стадий жизненного цикла бренда.
- •20.Типы брендов в зависимости от направленности их воздействия на потребителей.
- •21.Брендинг как процесс управления брендом. Основные этапы.
- •22.Сервис и содержание сервисной деятельности. Понятие стандартов обслуживания.
- •23.Специфичность маркетинговой деятельности предприятий сферы услуг
- •24.Сервисные услуги-как часть товара.
- •25.Проблемы разработки маркетинговых стратегий сервисных услуг
- •26.Суть содержание рекламной деятельности, функции рекламы.
- •27.Преимущесва и недостатки рекламного продвижения товара.
- •28.Реклама и имидж компании.
- •29.Основы психологии рекламного обращения. Рациональная, жесткая и мягкая реклама.
- •30.Эффект забывания рекламы и его учет в маркетинговой деятельности.
- •31.Планирование рекламной деятельности, содержание основных этапов.
- •32.Важнейшие методы (подходы) к разработке рекламного бюджета компании.
- •33.Концепция рекламного объявления.
- •34.Расчет экономической эффективности от реализации рекламной компании.
- •35.Реклама и связь с общественностью.
- •36.Специфичность рекламы промышленных товаров.
- •37.Цель, назначение, структура и содержание плана по маркетингу.
- •38.Проблемы разработки финансовых прогнозов в плане по маркетингу.
- •39.Типичные ошибки при подготовке финансовых прогнозов в плане по маркетингу.
- •40.Предпосылки, важнейшие проблемы и этапы международного маркетинга.
- •41.Критерии выбора международного рынка.
- •43.Важнейшие инструменты рекламы.
- •50.Основные способы выхода на зарубежный рынок.
- •51.Маркетинговые стратегии и структура комплекса маркетинга внешнеэкономической деятельности.
- •52.Типичные ошибки в маркетинге.
- •61.Типы и виды конкуренции между участниками систем распределения.
- •62.Взаимосвязь основных компонентов маркетинга
15.Важнейшие факторы, определяющие успешность развития бизнеса.
Факторы: люди, работающие в компании, их опыт и квалификация; менеджмент, особенно управление компанией, финресурсы (возможности), собственно продукт (Т и У), предлагающийся рынку, окружающая среда (рынок, государство), правильное продвижение продукта, бренд (сформировавшееся отношение покупателя к продукту).
16.Сущность и содержание бренда.
Бренд - слово, выражение, символ, знак, дизайнерское решение или их комбинация, отличающая Т и У конкретного продавца или группы продавцов от конкурентов. Существует два подхода к определению бренда: 1) индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, дизайны, цветовые схемы и символы), позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами;2) имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнеров, общественности. В узком смысле бренд - торговая марка. В широком смысле бренд - реальный актив предприятия, имеет свою собственную стоимость, поскольку через устойчивое впечатление, условный образ, возникающий в сознании целевой аудитории при каждом контакте с торговой маркой, он способствует достижению целей, стоящих перед правообладателями данной торговой марки. У бренда материальное ядро – товар. Бренд объединяет то, что покупатель знал, чувствовал и вообразил по отношению к товару и это влияет на поведение потребителя в будущем.
17.Общие характеристики «сильных и успешных» брендов
Бренд - слово, выражение, символ, знак, дизайнерское решение или их комбинация, отличающая Т и У конкретного продавца или группы продавцов от конкурентов.
1.Атрибутивность бренда (указание на определенные характеристики товара, его стиль и т.д.).
2. Фиксация ключевых преимуществ товара (Volvo – безопасность).
3.Визуальность образа товара (потребитель Apple – молодежь, IBM – солидность).
4.Напоминание о ценностях компании
5.Ассоциативность с постоянными поклонниками-клиентами.
Выдающиеся бренды обладают индивидуальностью, вызывают образы, создают ожидания и выполняют обещания.
18.Бренд и рекламная деятельность фирм.
Бренд - слово, выражение, символ, знак, дизайнерское решение или их комбинация, отличающая Т и У конкретного продавца или группы продавцов от конкурентов. Значимость бренда во многом обусловлена экономическими причинами, поскольку это возможность получения дополнительной прибыли. Бренд используется фирмами в качестве эффективного средства защиты от ценовой конкуренции. Бренд и рекламная деятельность фирм тесно взаимосвязаны. На практике значительные средства, расходуемые на рекламные кампании, добавляют известность фирменным товарам и фирмам. Средства не способны сделать бренд сильным в долговременном плане. Сила бренда определяется не его продвижением, а характеристиками и качеством товара. По Котлеру, бренд рождается с помощью рекламы, но выживает благодаря характеристикам товара. Практика показывает, что предложение товара на рынке можно сделать устойчиво заметным только за счет таких характеристик товара, как оформление, ассортимент, качество услуг, гарантийное обслуживание.