22. Видение и миссия организации.

Любое предприятие определяет основные ориентиры в своей деятельности основываясь на итогах предыдущих периодов. Всю совокупность ориентиров деятельности предприятия можно разделить на 3 типа:

• Идеалы ориентиры, которых предприятие не рассчитывает достичь в обозримом будущем, но допускает приближение к ним.

• Цели наиболее общие ориентиры деятельности предприятия в плановом периоде, достижение которых предполагается осуществить в полном V, либо в большей части.

• Задачи конкретные количественно измеряемые ориентиры, включающие описание серий рабочих функций, определяющих форму и время выполнения задания.

К идеалу предприятия относится её видение, которое является руководящей философией бизнеса, обоснованием существования предприятия.

Видение – идеальная картина будущего предприятия, т. е. то его состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях.

Значение видения определяется факторами:

1. Видение является хорошим средством мотивации работников, оно помогает сплачивать, объединять деятельность людей в едином направлении.

2. Видение создаёт чувство перспективы в деятельности организации. Любая цель ограничивает рамки действия организации, а у видения нет финишной черты, оно создаёт импульс для постоянного прогресса.

Миссия является более конкретным ориентиром, чем видение. В отличие от видения, у миссии есть своя финишная черта (период времени, в течении которого она должна быть выполнена).

Миссия – это понятие раскрывающее смысл организации и определяющее сферу ее деятельности. Она является основой для выработки целей и стратегий организации.

23. Значение и содержание миссии.

Миссия – это понятие раскрывающее смысл организации и определяющее сферу ее деятельности. Она является основой для выработки целей и стратегий организации.

Таким образом под миссией понимается основная цель организации, т.е. ее предназначение.

Содержание миссии:

• описание продуктов или услуг, предлагаемых организацией;

• характеристика рынка;

• цели организации выраженные в терминах выживания, роста доходности;

• характеристика технологий;

• философия деятельности ( выражаются базовые взгляды и ценности организации, служащие основой для создания системы мотивации)

24. Цели стратегического планирования в организации.

Цели определяются исходя из миссии и отражают желаемое состояние организации, которое следует достичь в ходе исполнения ее потенциала.

Цели в отличии от миссии выражают отдельное конкретное направление деятельности организации.

Разновидности целей:

1) неэкономические : социальные, улучшение условий труда;

2) экономические: выражаются в показателях хозяйственной деятельности. Их можно разделить на количественные и качественные.

Как экономические так и неэкономические могут быть разделены с точки зрения периода их достижения на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные.

Долгосрочные цели не имеют четко выраженных количественных характеристик , связаны с миссией организации.

Краткосрочные имеют конкретное содержание и указывают:

- что должно быть достигнуто;

- когда цель будет достигнута;

- кто конкретно выполняет задачу по достижению цели.

После определения целей они подвергаются качественному анализу.

Требования к целям: конкретность, измеримость, определенность во времени, достижимость, сопоставимость, непротиворечивость.

Определение пространств, в рамках которых организация определяет свои цели:

• инновации, т.е. определение новых способов ведения бизнеса,

• производительность,

• ресурсы

• доходность,

• управленческие аспекты,

• персонал,

• соц. ответственность.

Стратегическое планирование опирается в основном на среднесрочные и долгосрочные цели. Стратегические цели – это общие утверждения, описывающие состояние организации в будущем, они относятся не к конкретным подразделениям, а к организации в целом. Для достижения главной цели производится их ранжирование, при этом цели нижестоящего уровня должны обеспечивать достижение вышестоящих целей. Таким образам строится «дерево целей».