- •1. Основные предпосылки для возникновения менеджмента как специфической сферы человеческой деятельности.
- •2. Сущность и значение управленческих революций.
- •3. Промышленная революция и её влияние на развитие менеджмента.
- •4. Экономическая философия Адама Смита и социология Макса Вебера.
- •5. Теории научного управления производством ф.У. Тейлора
- •6. Развитие идей ф. Тейлора его последователями: г. Ганттом, ф. Гилберт, л. Гилберт и д.Р.
- •7. 12 Принципов производительности труда г. Эмерсона
- •8. Основные принципы организации производства, сформулированные г. Фордом
- •9. Административные положения теории менеджмента а. Файоля.
- •10. Развитие концепции а. Файоля в работах Урвика, Вебера и Черча.
- •11. Основные отличия административной школы управления от школы научного управления.
- •12. Человек и его поведение как основа школы психологии и человеческих отношений (г. Мюнстерберг, м. Фоллетт, ч. Бернард)
- •13. Основные положения школы человеческих отношений (э. Мэйо)
- •14. Хоторнские исследования и социализация менеджмента
- •15. Содержание теории мотивации и их использовании в практике управления.
- •16. Процессуальные теории мотивации.
- •17. Развитие теории лидерства. Модели теории руководителей X и y.
- •18. Концепция организационного поведения (теория социальной незрелости) к. Арджириса
- •19. Становление и развитие школы научного управления (количественной школы).
- •I. Школа научного управления (1885-1920)
- •II. Классическая школа управления (1920-1950)
- •III. Школа человеческих отношений (1930-1950) и школа поведенческих наук (1950-по наст. Время)
- •IV. Школа науки управления (1950- по наст. Время)
- •20. Суть и особенности системного подхода в управлении.
- •21. Основная концепция процессного похода в управлении.
- •22. Сущность и сферы ситуационного подхода, системного анализа и математических методов в управлении.
- •27. Перестройка системы управления в ссср в 1960 - 1990-е годы.
- •29. Современные концепции менеджмента.
- •Свобода выбора концепций для создания оптимальной модели управления в России, не отвергая при этом сложившихся традиционных методов управления.
- •Отказ от чрезмерной централизации власти.
- •Совершенствование методов мотивации и управления персоналом.
10. Развитие концепции а. Файоля в работах Урвика, Вебера и Черча.
Принципы построения формальной организации Л. Урвика
Соответствие людей структуре
Создание специальных и «генерального» штабов
Сопоставимость прав и ответственности
Диапазон контроля
Специализация
Определенность
М. Вебер — проблемы лидерства
Типы организаций в зависимости от характера власти, которой обладает руководитель
Харизматический - возникает когда организацию возглавляет руководитель с исключительными, привлекательными личными качествами, т.е. харизматический лидер.
Традиционный – имеет место в случаях когда при смене в организации руководителя все работники по традиции подчиняются руководителю, заменившему прежнего лидера.
Идеальный (бюрократический) - основан на специальном разделении власти, обеспечивающем руководителю возможность быть лидером в организации.
ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ «ИДЕАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»
вся деятельность организации расчленяется на простейшие элементарные операции, выполнение которых формально закрепляется за отдельными звеньями;
каждый руководитель наделяется формально закрепленными властью, авторитетом и правами, которые действуют только внутри организации. Организация строится на соблюдении принципа иерархии; каждый член организации подчиняется должностному лицу, занимающему вышестоящее положение по служебной лестнице;
разрабатываются четкие правила, инструкции и стандарты, определяющие порядок работы и ответственность каждого члена организации;
любой руководитель должен быть одинаково справедливым по отношению к своим клиентам и подчиненным и в то же время должен сохранять необходимую «социальную дистанцию»; исключается использование эмоций и личных соображений;
в организации должна существовать определенная кадровая политика, обеспечивающая стимулирование деятельности ее членов. Каждый работник должен занимать должность в соответствии со своей квалификацией и компетентностью и быть огражден от возможности произвольного увольнения. Продвижение работников по служебной лестнице должно осуществляться в зависимости от продолжительности и успешности его работы в организации или же с учетом обоих факторов. Материальное стимулирование необходимо производить с помощью системы заработной платы, продвижения по службе, установления пенсий; в организации должна действовать четкая система контроля и санкций
Г. Черч — структурные вопросы производства и управления на предприятии
Делит весь производственный процесс на ряд функций, необходимых для осуществления конечной цели — производства продукта:
Проектирование определяет формы, размеры и свойства продукции, т.е. техническая подготовка производства.
Функция оборудования включает в себя оснащение предприятия основными фондами — зданиями, сооружениями, оборудованием, механизмами, транспортными средствами и т.д., а также построение генерального плана предприятия, технику безопасности, размещение оборудования.
Под распорядительством Черч понимал координирование всех прочих функций, а также наблюдение за их выполнением.
Учет есть функция отражения всего происходящего на предприятии.
Задачей оперирования является осуществление самого процесса производства, т.е. превращение сырья и материалов в готовую продукцию.