Вопрос 47. Педагогический конфликт. Специфика .Способы решения.

Педагогический конфликт-это конфликт возникающий в педагогической среде и в педагогическом процессе.

Специфика п.к.

1)участники конфликта имеют разный социальный статус.

2) участники конф. имеют разный жизненный опыт и взгляд на причину и объект конфликта.

3) п.к. всегда публичный

4)профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять инициативу на себя в разрешении конфликта

5)п.к. несет воспитательный характер

Причины возникновения п.к. Виды

Причины п.к.-могут быть связаны как с межличностными отношениями , так и с плохой организацией педагогического процесса.

1)межличностный характеризуется тем , что участники стремятся реализовать свои цели,без учета интереса другой стороны.

2)между группой и личностью возникает ситуация несоответствия между поведением одной личностью групповых норм и требований.

3)межгрупповой. Конфликтующими сторонами являются: класс и педагогический коллектив, родители и педагоги, администрация школы, мальчики и девочки, две группировки в классе.

Конфликты по содержанию совместной деятельности:

1)учебные. возникают в ситуации обучения, где причиной конфликта может стать несправедливая оценка .

2)организационные. Возникает при плохой организации воспитательного и учебного процесса, как правило при плохом планировании , когда не учитывается возрастные и индивидуальные особенности как класса так и отдельных личностей , без учета полового состава класса.

3) поведенческие. Конфликт связан с нарушением правил поведения. Его особенностью является то , что за внешнем поведением часто стоят психологические проблемы , прямо противоположные демонстрируемому поведению.

4)межличностные. Возникают при психологической несовместимости или неприязни участников конфликта. Это может быть связано с разным типом темперамента характера , разным мировоззренческим и культурным уровнем.

5) деловые. Возникают при разногласии реализации какого- либо дела или деловые отношения подменяются межличностными, когда дается отрицательная оценка не поведению шкоьника, а его личности.

Общий подход к управлениям конфликтным ситуациям:

Реально возникающий конфликт можно проанализировать на 3 уровнях.

1. объективных особенностей организации учебно-воспитательного процесса

2. социально- психологических особенностей класса, педагогического коллектива ,конкретных отношений учителя и ученика.

3. Возрастных, половых , индивидуально – психологических особенностей его участников

5 типов отношений

Диктат- строгая дисциплина,чкткие требования к порядку и знаниям официальном и деловом общении.

Нейтралитет- свободное общение с учениками на интеллектуально- познавательном уровне , увлеченность учителя своим предметом ,эрудированность.

Опека- заботливая навязчивость боязнь самостоятельности учащихся ,постоянных контакт с родителями.

Конфронтация – скрытая или явная неприязнь к ученикам , постоянное недовольство работой или знаниями по предмету ;пренебрежительный тон в общении.

Сотрудничество- искренний интерес друг к другу, доверие

Для разрешения конфликта полезно использовать безоценочные высказывание и суждения технику «я- высказывание» и технику эмпатического слушанья.

Педагог должен помнить о педагогическом такте и культуре , ведь своим поведением и конфликте он прививает культуру общения у воспитанников.

А именно:

1установить отношения

2 услышать узнать взгляд его на ситуацию

3 совместный поиск ресурсов

4 наделение ответственности

5 совместное планирование деятельности