- •Навчально_методичний комплекс
- •Обсяг і структура дисципліни
- •Структура дисципліни
- •Тема 5.Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем. Основні питання:
- •Модуль 1. Теоретичні засади сутності поведінки споживача в умовах ринку
- •Тема 1. Поведінка споживача в умовах економічного обігу. Основні питання.:
- •Тема 2. Поняття, структура і сутність поведінки споживачів. Основні питання.:
- •Тема 3. Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживача. Основні питання:
- •Тема 4. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживача. Основні питання:
- •Модуль 2. Моделі поведінки споживача на промисловому та споживчому ринках
- •Тема 6.Процес прийняття рішень індустріальним споживачем. Основні питання:
- •Тема 7. Маркетингові інструменти впливу на поведінку споживачів. Основні питання:
- •Тема 8. Поведінкова реакція покупція. Основні питання:
- •Тема 9. Кількісні дослідження поведінки споживача. Основні питання:
- •Тема 10. Якісні дослідження поведінки споживача.
- •Тема 1. Поведінка споживача в умовах економічного обігу.
- •Тема 2.Поняття, структура і сутність поведінки споживачів. Основні питання:
- •Тема 3.Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживача.
- •Тема 4.Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживача. Основні питання:
- •Тема 5. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем. Основні питання:
- •5.3. Джерела інформації при прийнятті рішень про покупку.
- •Тема 6. Процес прийняття рішень індустріальним споживачем. Основні питання.
- •Тема 7.Маркетингові інструменти впливу на поведінку споживачів. Основні питання.
- •Тема 8. Поведінкова реакція покупців. Основні питання.
- •Тема 9. Кількісні дослідження споживачів.
- •Модель aio описує життєвий стиль споживача ( або сегмета) за параметрами, об’єднаними у три групи: дії, інтереси, думки ( табл. 9.1.).
- •Тема 10.Якісні дослідження споживачів. Основні питання.
- •III. Тренінг з дисципліни „Поведінка споживачів”.
- •Ситуаційне завдання.
- •Завдання:
- •Кейсове завдання. Споживач завжди правий.
- •Запитання.
- •Вивчення споживчих переваг.
- •Завдання:
- •Завдання:
- •IV. Методичні вказівки до виконання індивідуальної роботи
- •4.1.Методичні вказівки до виконання індивідуальної роботи студентами денної форми навчання.
- •Рекомендації до виконання індивідуальних завдань студентами спеціальності 7.108. “Маркетинг”
- •Теми рефератів.
- •Рекомендації до виконання індивідуального завдання студентами спеціальності 8.108 “Маркетинг”
- •Завдання.
- •Рекомендації по виконанню індивідуального завдання:
- •Ситуаційні завдання.
- •V. Критерії оцінювання знань студентів з дисципліни „Поведінка споживачів”.
- •Карта самостійної роботи студента
- •Карта самостійної роботи студента
- •Орієнтований перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни.
- •Рекомендована література Основна література:
- •Додаткова література:
Рекомендована література Основна література:
1.Дейнека О.С. Экономическая психология. – СПб: изд-во СПб ГУ, 1999. – 106 с.
2.Джеймс Ф.Энджел, Роджер Д.Блэкуэл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. – СПб: Питер, 2000. – 759 с.
3.Зозулев А.В. Поведение потребителей. – К.: Знання, 2004. – 364 с.
4.Ильин В.И. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2000. – 224 с.
5.Лож кін Г.В., Спасєнніков В.В., Комаровська В.Л. Економічна психологія. – К.: ВД „Професіонал”, 2004. – 304 с.
6.Мельников А. Особенности национального шоппинга. – М.: Вершина, 2006. – 240 с.
7.Смирнова В. Секреты мотивации продавцов. – СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
8.Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.
Додаткова література:
1.Андреева Г.М. Экономическая психология. – СПб.: Питер, 2000 . – 512 с.
2.Беляевский И.К. Маркетинговые исследования. – М.: Финансы и статистиика, 2001. – 348 с.
3.Богачев С.П. Основы новой теории спроса. – Калуга: «Облиздат», 2001. – 160 с.
4.Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. – Сминск: Наука, 1999. – 366 с.
5.Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент. – К.:КНЕУ, 1998. – 268 с.
6.Дикань В.А. Реформирование экономики Украины и конкурентоустойчивость предприятий. – Харьков: “Основа”, 1997. – 347 с.
7.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб пос. – М.: Гардарики, 1999. – 584 с.
8.Крикавський Є.В., Косар Н.С., Мних О.Б., Сорока О.А. Маркетингові дослідження: - Львів: НУ “Львівська політехніка”, 2001. – 288 с.
9.Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. – М.: ЗАО “Издательство “БИНОМ”, 1998. – 556 с.
10.Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – СП б.: Наука, 1996. – 590 с.
11.Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: ИМПЭ, 1999. – 397 с.
12.Старостіна А.О. Маркетиенгові дослідження. – К.: Видавничій дім «Вілямс», 1998, 262 с.
