Тема 4. Уровни и инструментарий проведения аудита персонала

Уровни проведения аудита персонала. Организационно-технологический аспект аудита персонала. Социально-психологический аспект аудита персонала. Экономический аспект аудита персонала. Основные параметры аудита персонала по функциям управления.

Аудит персонала на стратегическом уровне. Пути повышения уровня конкурентоспособности персонала организации. Показатели оценки положения организации на рынке труда.

Операционный уровень (аудит персонала на уровне деятельности функционального подразделения). Главные области аудита персонала в рамках работы служб управления персоналом: информационные системы управления персоналом, укомплектованность персоналом и развитие, организационный контроль и оценка персонала. Основные принципы общего аудита во внутрифирменном аудите персонала.

Управленческий уровень (аудит персонала на уровне линейного управления). Используемая информация: профсоюзы, нанимаемые работники, администрация и службы управления персоналом, внешние источники (социальные органы, акционеры, муниципальные службы).

Исследовательские подходы к аудиту персонала. Сравнительный подход. Привлечение внешних экспертов. Статистический подход. Подход соответствия. МВО подход (management-by-objectives).

Инструментарий проведения аудита персонала. Интервью. Анкетные опросы и обзор отношений. Анализ официальных документов (отчетов о безопасности и здоровье, жалоб, изучение системы вознаграждений, прав человека, изучение кадровой политики и программ, уровня конфликтности, текучести, абсентеизма, повышения квалификации, продвижения по службе, подбора персонала, учета работников, специальных программ). Внешняя информация. Эксперименты в области управления персоналом.

Последовательность проведения аудита персонала. Предыдущая диагностика. Предыдущая анкета. Изучение общей, технической, коммерческой, финансово-экономической и социальной характеристик организации. Анализ социального паспорта: социальная характеристика предприятия (персонал), социальная политика (управление персоналом), глобальная диагностика (несоответствия в осуществлении социальной политики). Анализ организационного поведения. Изучение признаков внешней адаптации организации. Аудиторский вывод. Отчет для линейных менеджеров. Отчет для специалистов в области управления персоналом. Отчет для менеджеров по управлению персоналом.

Тема 5. Анализ трудовых показателей как основа аудита персонала

Основные направления внутреннего аудита персонала: анализ ресурсов, анализ затрат, анализ эффективности работы, анализ социального развития.

Анализ ресурсов труда: анализ численности работающих, анализ фондов времени. Показатели анализа численности, структуры и движения трудовых ресурсов. Показатели, характеризующие трудовой потенциал коллектива. Показатели, характеризующие трудовую активность персонала. Показатели сравнительной напряженности труда по численности, степени использования кадров подразделения (участка, цеха, производства, отдела). Стоимость трудового потенциала предприятия. Количественные показатели оценки трудового потенциала. Социальный паспорт предприятия. Баланс движения кадров. Показатели интенсивности оборота кадров. Анализ использования рабочего времени. Баланс рабочего времени. Структура календарного фонда времени. Анализ баланса рабочего времени одного среднесписочного рабочего. Показатели использования рабочего времени. Аудит качества труда.

Внутренний анализ затрат труда. Анализ производительности труда. Анализ роста производительности труда вследствие лучшего использования рабочего времени, повышение технического уровня производства. Анализ оплаты труда. Анализ затрат на оплату труда.

Анализ использования средств, направляемых на социальное развитие. Анализ уровня и структуры распределения средств фонда социального развития. Анализ потребления благ, которые получаемых за счет средств социального развития. Коэффициент эффективности труда работника.

Общий анализ труда, оплаты и социального развития. Ресурсная модель живого труда. Затратная модель живого труда. Модель эффективности использования затрат труда и его оплаты.