Ієрархія потреб а. Маслоу

Потреби

Задоволення поза

процесом праці

Задоволення у

процесі праці

1

2

3

Первинні потреби

1. Фізіологічні

Їжа, вода, притулок, відпочинок, секс

Належне опалення, чисте повітря, гарантія оплати праці

2. Безпека й упевненість у майбутньому

Безпека фізичного й емоційного оточення, відсутність воєн, тероризму, насильства, екологічна безпека, громадський порядок

Безпечні умови праці, додаткові пільги, гарантія збереження робочого місця

Вторинні потреби

3. Соціальні

(приналежність і причетність)

Приналежність до родини, коло друзів, суспільних груп

Приналежність до робочих груп, добрі відносини з колегами й начальством

4.  Повага (самоповага й визнання)

Схвалення й повага родини, друзів, суспільства

Визнання, високий статус, додаткові обов'язки

5. Самовираження

Освіта, релігія, хобі, особистісне зростання

Можливості для навчання, просування, зростання та реалізації своїх потенційних можливостей

Теорія ERG К. Алдерфера (existence -існування, relatedness - взаємозв'язок, growth - зростання) - це модифікована теорія ієрархії потреб А.Маслоу.

Згідно з теорією ERG задоволення потреб здійснюється за принципом "фрустрація (поразка) - регресія (рух униз)".

Для того, щоб створити ситуацію мотивації, керівник має забезпечити наявність не тільки "гігієнічних", але й "мотиваційних" факторів.

Принципово важливим в теорії Д. МакКлелладна є те, що зазначені групи потреб:

• Не виключають одна одну, а впливають на поведінку людини комплексно.

• Не мають ієрархічної структури.

• Розглядаються не як природні, а як набуті людиною під впливом життєвих обставин, досвіду, навчання.

Теорія поставлення цілей припускає, що:

• Конкретні цілі сприяють підвищенню інтенсивності праці.

• Складні цілі, якщо вони прийняті виконавцями, забезпечують більш високі результати.

Компоненти теорії поставлення цілей

• Конкретність цілі - це ясність і однозначність цілі.

• Складність цілі - це високі але досяжні цілі.

• Прийняття цілі - це усвідомлення і схвалення цілі працівниками.

• Зворотний зв'язок - здатність і прагнення працівника самостійно контролювати процес виконання поставленого перед ним завдання.