6.2. Всеобщие законы организации

Закон синергии является основополагающим законом в тео­рии организации. Он отражает роль и особенности организацион­ной деятельности в формировании и развитии любого целостного образования (системы и процесса). Чтобы наиболее полно раскрыть сложное содержание закона синергии, необходимо разобраться в его понятийном аппарате. Ключевыми терминами в толковании этого закона являются: синергия, синергетика, синергетический эффект, синергетическая связь и др.

В научной сфере термин «синергетика» впервые был назван и применен физиком Г. Хагеном в работе «Синергетика» (1980). Сущ­ность синергетического подхода к исследованию систем он видит не в статическом представлении (как в теории систем), а в динамиче­ском осмыслении.

Научная новизна синергетического подхода про­явилась в том, что «хаос» воспринимается и как разрушитель, и как условие созидания.

Как категория - теории организации синергия - характеризует организационный процесс, выражающийся совме­стным действием структурных составляющих организа­ционной системы, взаимодействием их функциональных свойств и потенциалов, приводящих к дополнительному эффекту или новому качеству системного образования.

Сущность закона синергии с позиции теории организации заключается в следующем: совокупность структурных элементов, их свойств и потенциалов в процессе их совместного согласованного функционирования и взаимодействия соз­дает интегральный эффект целостного образования, суще­ственно отличающийся от простого арифметического сум­марного потенциала всех составляющих его элементов.

Отличие интегрального эффекта обусловлено возникновением дополнительного эффекта - синергетического эффекта, образующегося вследствие воздействия нового фак­тора - организованности структурных элементов в единое целое сис­темное образование.

Не любое объединение структурных составляющих приводит к положительному синергетическому эффекту. Чтобы получить оптимальный синергетический эффект, необходимо сформировать такой комплекс элементов, обладающих свойствами активной коммуникации, который при со­ответствующих условиях способен создать наивысший потенциал, адекватный цели организационной структуры. Разработанная Ф. Тейлором система организации труда и методы управления ими, приводящая к росту производитель­ности труда, по существу основывается на проявлении за­кона синергии. Действие других законов организации обусловлено проявлением закона синергии, что и делает его основополагающим.

Закон самосохранения, как и основной, относится к общим зако­нам организации. В отличие от основного, формулировки этого закона в научных и учебных работах ученых по существу не различаются.

Согласно закону самосохранения любая организационная система стремится сохранить себя как целостное, устойчиво функ­ционирующее образование в условиях воздействия разрушающих факторов внутренней и внешней среды путем экономного расходо­вания всех своих ресурсов и потенциала. В теории организации закон самосохранения и механизм его проявления характеризуются такими ключевыми категориями, как выживание, равновесие и устойчивость.

Самосохранение как основополагающий принцип закона вы­ражается способностью организации к выживанию, поддержанию ее целостности через сохранение равновесия и устойчивости в системе. Для этого организация использует внутренние ресурсы и потенци­ал. Такая трактовка позволяет дать закону символическую матема­тическую интерпретацию:

( С – Р ) > 1,

где С - потенциал (ресурс), способствующий самосохранению и развитию системы, а Р - потенциал, способствующий разрушению системы.

В формализованном виде закон самосохранения может быть представлен следующим образом:

где

- потенциал (ресурс) организационной системы в области

i (экономика, политика, финансы и т. д.);

- ресурс внутреннего разрушительного воздействия ор­ганизационной системы;

- ресурс внешнего разрушительного воздействия на организационную систему.

Стремление к выживанию непосредственно связано с прин­ципом равновесия. В процессе функционирования системы проис­ходит непрерывное воздействие на нее факторов внешней среды. Они оказывают как положительное, так и отрицательное воздейст­вие на состояние системы.

Рост организации связан с увеличением ее масштаба, размера, что ведет к увеличению ее деятельности. Однако рациональные пределы роста системы ог­раничены, т. к. это может привести к ухудшению управляемости.

С развитием связано и улучше­ние качества управления организацией и даже частичное изменение ее целей или задач.

Закон развития. В процессе существования каждая организация в конкретный момент или временной отрезок пребывает в определенном состоя­нии своего развития. В период функционирования организация проходит с определенной последовательностью и закономерно­стью строго определенные состояния своего развития: либо орга­низация создается (зарождается), либо расцветает, либо деградиру­ет. Иначе говоря, возникает понятие жизненного цикла организа­ции. В этой связи теорией выработан всеобщий закон развития ор­ганизации. В научной литературе имеются различные формули­ровки этого закона.

Сущность закона развития (онтогенеза) состоит в следующем: любая организационная система в процессе своего существования и функционирования проходит в сво­ем развитии периодически повторяющиеся фазы жиз­ненного цикла от ее возникновения до разрушения (лик­видации).

Развитие - это организационный процесс, в рамках которого система проходит с определенной закономерной последовательностью различные этапы своей деятельности.

Различают две формы развития: эволюционную и революци­онную. При этом выделяют прогрессивное (переход от низшего к высшему) и регрессивное развитие (переход от высшего к низшему состоянию). Жизненный цикл любой организационной системы развивается по прогрессивным и регрессивным направлениям.

Теория организации переносит проявление этого закона в об­ласть социально-общественных отношений. Хотя аналогия развития биологических и социальных систем весьма условна, можно допус­тить применение этого закона в социально-общественных организа­циях. Важные цели социально-общественных организационных сис­тем тоже заключаются в выживании и развитии. Они также прохо­дят свой жизненный цикл.

Предлагаются различные вариан­ты структуры жизненного цикла социально-общественных органи­зационных систем, что обусловлено их многообразием по назначе­нию, построению и другим признакам. Так, число этапов колеблется в пределах от 3-х до 10-ти в жизненном цикле организаций. Также их различают и по названию и содержанию этапов.

Наиболее удачным, по нашему мнению, является вариант структуры жизненного цикла организации, представленной S-образной кривой, описывающей характер и последовательность этапов развития организации: создание (рождение) (Э₁), внедрение (Э₂), рост (Э₃), зрелость (Э₄), насыщение (Э₅), спад (Э₆), распад (Э₇), ликвидация (Э₈). Для наглядности и понимания уровня прогрессивности или регрессивности этапов развития приведем динамику развития орга­низации на графике(рисунок 7).

Концепция жизненного цикла организации позволяет проследить характер и последовательность прохождения через этапы формирования и функционирования. На каждом этапе организация достигает определенного уровня своего потенциала, име­ет соответствующую ему продолжительность и темп развития.

Рисунок 7. Динамика развития системы по этапам жизненного цикла.

Параметры развития организации зависят от многих факто­ров и, прежде всего, от качества и профессионализма ее руководите­ля и персонала, способности ее адаптации к рыночным условиям и других факторов внешней среды. Руководству организации, учиты­вая этот закон, важно своевременно увидеть начало спада ее деловой активности и предотвратить ее разрушение, своевременно принять неотложные меры.

Толкование закона развития позволяет представить его в ма­тематической интерпретации. Потенциал системы Rj на j-этапе жиз­ненного цикла без учета веса сферы проявления закона (политика, экономика, финансы и др.):

где:

- суммарный потенциал организационной системы на j-м этапе жизненного цикла;

- потенциал (ресурс) организационной системы в i-й области (экономика, политика, финансы) на j-м этапе жизненного цикла.

В отдельных работах закон развития увязывается с особенно­стью необратимости происходящих изменений в процессе сущест­вования организации, а также с максимальным использованием энергетического потенциала при достижении поставленной цели.