- •1.Загальне поняття про конфліктну ситуацію та конфлікт.
- •2.Історія виникнення та розвитку конфліктології як науки.
- •3.Осмислення конфліктів у пам’ятках Київської Русі.
- •4.Предмет конфліктології.
- •5. Об’єкт конфліктології.
- •6 Завдання юридичної конфліктології як міждисциплінарної галузі знань.
- •7.Методи вивчення конфліктів.
- •8. Функції юридичної конфліктології.
- •9.Правові аспекти конфліктів у сфері оподаткування.
- •10. Роль попередження конфліктів у досягненні співвідношення публічних та приватних інтересів у сфері оподаткування.
- •11. Класифікація податкових конфліктів за: сферою прояву, ступенем тривалості, суб’єктами.
- •12. Обєктивні та суб’єктивні фактори участі у податковому конфлікті
- •13. Попередження конфліктів у сфері оподаткуваня.
- •14. Роз’яснення податкового законодавства органами Державної податкової служби.
- •15. Юридичні аспекти міжнародних податкових конфліктів.
- •16.Регулювання конфлікту між органом дпс та платником податків в адміністративному порядку.
- •16.1.Вихід із конфліктної ситуації при досягненні податкового компромісу.
- •17.Податковий конфлікт в теорії права.
- •18. Класифікація учасників податкового конфлікту.
- •19.Співвідношення податкового конфлікту з поняттям податкового спору.
- •20.Умови виникнення податкового конфлікту.
- •21.Ознаки податкового конфлікту.
- •22.Об’єктивні та суб’єктивні фактори участі у податковому конфлікті.
- •23.Структура податкового конфлікту.
- •24.Способи поведінки в конфлікті.
- •25.Причини виникнення міжнародних податкових конфліктів.
- •26. Фактори впливу на поведінку учасників податкового конфлікту.
- •27. Особистісні характеристики, що утруднюють спілкування і провокують складні податкові конфліктні ситуації.
- •28. Поведінка податкового інспектора під час проведення планової перевірки діяльності фізичної особи –суб’єкта господарювання.
- •29. Основні категорії, що характеризують виникнення конфлікту.
- •30.Основа податкового конфлікту.
- •31. Причини виникнення податкових конфліктів.
- •32. Завершення конфлікту як остання стадія відкритого конфлікту.
- •34.Дії щодо подолання конфлікту.
- •35.Типи поведінки людини в конфліктній ситуації.
- •36. Застосування співробітництва при врегулюванні податкового конфлікту.
- •37.Компроміс як шлях до врегулювання проблем.
- •50. Форми розв’язання податкових конфліктів.
- •51. Оскарження рішення органів дпс в адміністративному порядку
- •52. Переваги адміністративного оскарження від судового розгляду податкових спорів.
- •53. Стратегії поведінки особистості в конфлікті: примус, відхід, уступка, компроміс, співробітництво
- •54. Роль ділового спілкування у професійній діяльності податківця.
- •55. Характеристика етапів ділової бесіди учасників податкових відносин.
- •56. Складові культури спілкування працівників податкових органів.
- •57. Зміст технології ефективного спілкування в податковому конфлікті.
- •58. Технології раціональної поведінки в конфлікті.
- •59. Основна функція «психологічного захисту» в конфліктній ситуації
- •60. Види психологічних механізмів захисту особистості в конфлікті
- •61. Мета реалізації стратегії партнерства в оподаткуванні.
- •62. Розвиток міжнародного партнерства в системі оподаткування.
- •63. Партнерство в системі модернізації та розвитку Державної податкової служби України.
- •64. Поняття та види партнерства у сфері оподаткування.
- •65. Класифікація партнерства у сфері оподаткування за ознаками.
- •66. Головні завдання системи партнерства.
- •67. Мета реалізації партнерства в оподаткуванні.
- •68. Класифікація партнерства за його рівнями.
- •69. Партнерство в системі модернізації та розвитку Державної податкової служби України.
- •70. Значення партнерської стратегії в оподаткуванні.
- •71. Форми міжнародного партнерства в системі оподаткування.
- •72. Напрямки модернізації Державної податкової служби України.
- •73. Розгляд конфліктів у сфері оподаткування в судовому порядку.
- •74. Поняття правового регулювання податкових конфліктів.
- •75. Відмінність правового регулювання податкових конфліктів від правового впливу.
- •76. Способи правового регулювання податкових конфліктів?
- •77. Типи правового регулювання податкових конфліктів?
- •78. Стадії механізму правового регулювання податкових конфлікті?
- •79. Елементи механізму правового регулювання?
- •80.Ефективність правового регулювання податкової сфери?
- •81. Застосування юридичної техніки у податкові сфері?
- •83. 84. Право платника на оскарження податкового повідомлення рішення в судовому порядку?
- •85. Поняття колізії нормативно-правових актів у сфері оподаткування?
- •86. Гармонізація податкового законодавства та умови її забезпечення?
- •87 Гармонізація національного та міжнародного податкового законодавства?
- •88. Колізійність норм податкового права як об’єкт правового регулювання?
- •89. Консенсус у правові сфері як вирішення конфлікту?
24.Способи поведінки в конфлікті.
Люди неоднаково поводяться під час конфлікту. Нерідко питання, що стало предметом суперечностей, вдається вирішити, використавши пораду, прохання про скасування розпоряджень, нейтралізацію інших конфліктогенних чинників, а нерідко набуває публічного характеру: сторони звертаються до вищих органів, суду, засобів масової інформації. Кожній формі перебігу конфлікту відповідають специфічні форми поведінки і взаємини людей:
1. Конкуренція. Цей тип поведінки може бути ефективним, якщо людина наділена певною владою, переконана, що її рішення чи підхід є правильними, і володіє достатнім ресурсом, щоб наполягати на них.
2. Уникання (втеча). Використовують цей тип поведінки, якщо проблема, наякій зійшлися інтереси сторін, не надто важлива, не вартує трати сил на її розв'язання; коли індивід відчуває свою неправоту, все більше переконується у перевагах аргументів чи владних повноважень свого опонента; 3. Пристосування. Цей тип поведінки є доречним у таких ситуаціях
— коли протилежна сторона наділена більшою владою, завдяки чому обов'язково переможе;
— коли індивід усвідомлює, що, пішовши на деякі поступки, небагато втратить;
4. Співробітництво. Така поведінка спрямована на пошук рішення, яке б задовольняло інтереси всіх сторін.
5. Компроміс. Цей тип поведінки передбачає врегулювання проблеми шляхом взаємних поступок. Він є особливо ефективним, якщо сторони усвідомлюють, що одночасне досягнення одного й того самого неможливе.
25.Причини виникнення міжнародних податкових конфліктів.
Міжнародні конфлікти — різновид соціальних конфліктів. Під останніми розуміється зіткнення протилежних поглядів, збігання інтересів і дій держав блоків їх, регіонів, спільностей — професійних і соціальних груп, класів, етносів, конфесійних та інших організацій і груп, Інколи міжнародний (зовнішньополітичний) конфлікт розглядається дуже широко. Будь-яка суперечність на міжнародній арені, об´єктивна чи суб´єктивна, істотна чи незначна стосовно практичного життя, економічна, політична, ідеологічна або інша видається за готовий міжнародний конфлікт.
Економічні, політичні, ідеологічні, територіальні, національні, релігійні та інші суперечності мають безпосереднє відношення до міжнародних конфліктів, які виникають. Такі суперечності можуть виступати як об´єктивна основа, причина і рушійні сили конфліктів. Реально існуючі суперечності знаходять пряме чи опосередковане, адекватне чи суб´єктивістськи спотворене відображення в сутності і в типі конфлікту, в інтересах, стратегії, тактиці і в засобах здійснення його державами, політичними силами, у зовнішніх умовах розвитку міжнародного конфлікту.
Суперечності виступають рушійною силою розвитку суспільства; вони існують завжди і мають специфічні форми і методи розв´язання.
26. Фактори впливу на поведінку учасників податкового конфлікту.
Основа податкового конфлікту – протилежність, існуюча відмінність об’єктів, явищ, процесів.
Протилежності – це відносини нетотожності, неоднаковості об’єктів ( приклади протилежності ( один суб’єкт сплачує, інший контролює, один суб’єкт накопичує кошти, інший витрачає). Протилежності можуть існувати досить довго, і конфлікту не буде доти протилежності не переростуть у протиріччя.Джерело конфлікту - протиріччя чи їх комплекс. Протиріччя – це певний тип взаємодії різних протилежних сторін. Це означає, що виникнення конфлікту сфері оподаткування пов’язане не з протилежностями як такими, а зіткненням протилежних об’єктів, процесів, явищ.Протиріччя бувають внутрішні і зовнішні, основні і другорядні. Від їх особливостей залежить сутність і характер конфлікту, що виникає на їх основі.
Більш гострими та тривалими можуть бути конфлікти, що ґрунтуються на внутрішніх та основних протиріччях.
Протиріччя завжди знаходяться в русі, послідовно проходять етапи.
До причин конфліктів відносять:Контроль над ресурсами;Цінності;Уявлення;Природа взаємовідносин між сторонами;Інформаційні фактори;Поведінкові фактори;Фактори відносин;Структурні фактори;Провокація.
