- •1.Загальне поняття про конфліктну ситуацію та конфлікт.
- •2.Історія виникнення та розвитку конфліктології як науки.
- •3.Осмислення конфліктів у пам’ятках Київської Русі.
- •4.Предмет конфліктології.
- •5. Об’єкт конфліктології.
- •6 Завдання юридичної конфліктології як міждисциплінарної галузі знань.
- •7.Методи вивчення конфліктів.
- •8. Функції юридичної конфліктології.
- •9.Правові аспекти конфліктів у сфері оподаткування.
- •10. Роль попередження конфліктів у досягненні співвідношення публічних та приватних інтересів у сфері оподаткування.
- •11. Класифікація податкових конфліктів за: сферою прояву, ступенем тривалості, суб’єктами.
- •12. Обєктивні та суб’єктивні фактори участі у податковому конфлікті
- •13. Попередження конфліктів у сфері оподаткуваня.
- •14. Роз’яснення податкового законодавства органами Державної податкової служби.
- •15. Юридичні аспекти міжнародних податкових конфліктів.
- •16.Регулювання конфлікту між органом дпс та платником податків в адміністративному порядку.
- •16.1.Вихід із конфліктної ситуації при досягненні податкового компромісу.
- •17.Податковий конфлікт в теорії права.
- •18. Класифікація учасників податкового конфлікту.
- •19.Співвідношення податкового конфлікту з поняттям податкового спору.
- •20.Умови виникнення податкового конфлікту.
- •21.Ознаки податкового конфлікту.
- •22.Об’єктивні та суб’єктивні фактори участі у податковому конфлікті.
- •23.Структура податкового конфлікту.
- •24.Способи поведінки в конфлікті.
- •25.Причини виникнення міжнародних податкових конфліктів.
- •26. Фактори впливу на поведінку учасників податкового конфлікту.
- •27. Особистісні характеристики, що утруднюють спілкування і провокують складні податкові конфліктні ситуації.
- •28. Поведінка податкового інспектора під час проведення планової перевірки діяльності фізичної особи –суб’єкта господарювання.
- •29. Основні категорії, що характеризують виникнення конфлікту.
- •30.Основа податкового конфлікту.
- •31. Причини виникнення податкових конфліктів.
- •32. Завершення конфлікту як остання стадія відкритого конфлікту.
- •34.Дії щодо подолання конфлікту.
- •35.Типи поведінки людини в конфліктній ситуації.
- •36. Застосування співробітництва при врегулюванні податкового конфлікту.
- •37.Компроміс як шлях до врегулювання проблем.
- •50. Форми розв’язання податкових конфліктів.
- •51. Оскарження рішення органів дпс в адміністративному порядку
- •52. Переваги адміністративного оскарження від судового розгляду податкових спорів.
- •53. Стратегії поведінки особистості в конфлікті: примус, відхід, уступка, компроміс, співробітництво
- •54. Роль ділового спілкування у професійній діяльності податківця.
- •55. Характеристика етапів ділової бесіди учасників податкових відносин.
- •56. Складові культури спілкування працівників податкових органів.
- •57. Зміст технології ефективного спілкування в податковому конфлікті.
- •58. Технології раціональної поведінки в конфлікті.
- •59. Основна функція «психологічного захисту» в конфліктній ситуації
- •60. Види психологічних механізмів захисту особистості в конфлікті
- •61. Мета реалізації стратегії партнерства в оподаткуванні.
- •62. Розвиток міжнародного партнерства в системі оподаткування.
- •63. Партнерство в системі модернізації та розвитку Державної податкової служби України.
- •64. Поняття та види партнерства у сфері оподаткування.
- •65. Класифікація партнерства у сфері оподаткування за ознаками.
- •66. Головні завдання системи партнерства.
- •67. Мета реалізації партнерства в оподаткуванні.
- •68. Класифікація партнерства за його рівнями.
- •69. Партнерство в системі модернізації та розвитку Державної податкової служби України.
- •70. Значення партнерської стратегії в оподаткуванні.
- •71. Форми міжнародного партнерства в системі оподаткування.
- •72. Напрямки модернізації Державної податкової служби України.
- •73. Розгляд конфліктів у сфері оподаткування в судовому порядку.
- •74. Поняття правового регулювання податкових конфліктів.
- •75. Відмінність правового регулювання податкових конфліктів від правового впливу.
- •76. Способи правового регулювання податкових конфліктів?
- •77. Типи правового регулювання податкових конфліктів?
- •78. Стадії механізму правового регулювання податкових конфлікті?
- •79. Елементи механізму правового регулювання?
- •80.Ефективність правового регулювання податкової сфери?
- •81. Застосування юридичної техніки у податкові сфері?
- •83. 84. Право платника на оскарження податкового повідомлення рішення в судовому порядку?
- •85. Поняття колізії нормативно-правових актів у сфері оподаткування?
- •86. Гармонізація податкового законодавства та умови її забезпечення?
- •87 Гармонізація національного та міжнародного податкового законодавства?
- •88. Колізійність норм податкового права як об’єкт правового регулювання?
- •89. Консенсус у правові сфері як вирішення конфлікту?
52. Переваги адміністративного оскарження від судового розгляду податкових спорів.
Адміністративний порядок захисту прав платників податків заклечається у вирішенні спорів між платниками податків та органами державної податкової служби у рамках системи податкових органів без передачі спору до суду.
До переваг адміністративного оскарження, порівняно з оскарженням у судовому порядку, слід віднести: 1. спрощену процедуру, яка дає змогу платникові податків самостійно захищати свої права, не користуючись послугами юристів;2. коротші строки розгляду скарги; а також те, що:3. скарги від платників податків розглядаються безкоштовно;4. оскарження навіть з негативним для платника податків результатом дозволить йому краще зрозуміти позицію податкового органу, що при зверненні до суду дасть йому можливість ретельніше підготуватися до розгляду своєї позиції;5. винні у винесенні неправомірних рішень посадові особи податкових органів обов'язково несуть за це відповідальність;6. до закінчення процедури адміністративного оскарження припиняється виконання платником податків податкових зобов'язань, які є предметом спору.
53. Стратегії поведінки особистості в конфлікті: примус, відхід, уступка, компроміс, співробітництво
Примус. Тут переважають спроби примусити прийняти свою точку зору за будь-яку ціну. Той, хто намагається це зробити, не цікавиться думкою інших, він зазвичай поводиться агресивно і для впливу на інших використовує владу шляхом примусу. Згідно з Блейком і Моутон, «конфлікт можна взяти під контроль, показавши, що володієш най-сильнішою владою, придушуючи свого супротивника, вириваючи в нього поступку через право начальника». Ця стратегія може бути ефективною в ситуаціях, де керівник має значну владу над підлеглими. Недолік ЇЇ полягає в тому, що він придушує ініціативу підлеглих, створює велику ймовірність того, що будуть враховані не всі важливі чинники, оскільки представлена лише одна точка зору. Він може викликати обурення, особливо в молодшого і освіченішого персоналу.
Співробітництво. Ця стратегія спрямована на пошук рішення, що задовольняє інтереси всіх сторін. На думку фахівців, це найважча стратегія поведінки, однак саме вона дозволяє виробити найбільш ефективне рішення в складних конфліктних ситуаціях. Вона потребує від учасників конфлікту витримки, самовладання, поважного ставлення один до одного, спонукає людей до відкритого обговорення їх недоліків, бажань, інтересів. Усе це потребує певного часу і терпіння.
Компроміс. Ця стратегія характеризується прийняттям точки зору іншої сторони, але лише деякою мірою. Здатність до компромісу високо цінується в управлінських ситуаціях, оскільки це зводить до мінімуму недоброзичливість і часто дає можливість швидко вирішити конфлікт, задовольнивши обидві сторіни. Однак використання компромісу на ранній стадії конфлікту, який виник з важливого рішення, може перешкодити діагнозу проблеми і скоротити час пошуку альтернатив. Як відзначають Блейк і Моутон, «такий компроміс означає згоду, тільки щоб уникнути сварки, навіть якщо при цьому відмовляються від розсудливих дій. Такий компроміс - це задоволеність тим, що доступно, а не наполегливий пошук того, що є логічним на тлі явних фактів і даних
