- •Отчет по преддипломной практике за 10 семестр 2007/2008 учебного года
- •1 Предпроектный анализ объекта автоматизации
- •1.1 Характеристика предприятия
- •1.1.1 Фирмы внутри холдинга
- •1.1.2 Характеристика объекта автоматизации
- •1.2 Предпроектное обследование объекта автоматизации
- •1.2.1 Анализ состава участников бизнес-процессов и их функции
- •1.2.2 Анализ информационных потоков
- •1.3 Предварительный технико-экономический анализ проекта создания аэис на предприятии
- •1.4 Обоснование необходимости внедрения средств автоматизации
- •1.5 Разработка концепции построения аэис
- •1.5.1 Состав предполагаемой аэис
- •1.5.2 Функции арм
- •1.5.3 Состав входных и выходных данных арм
- •2 Техническое задание
- •2.1 Основание для разработки
- •2.2 Назначение разработки
- •2.3. Требования к программе
- •2.3.1 Требования к функциональным характеристикам
- •2.3.2 Требования к численности и квалификации персонала системы
- •2.3.3 Требования к надежности
- •2.3.4 Требование к защите информации от несанкционированного
- •2.3.5 Требования к составу и параметрам технических средств
- •2.3.6 Требования к информационной и программной совместимости
- •2.4 Порядок приемки и контроля
- •3 Обоснование выбора средств разработки
1.2.2 Анализ информационных потоков
В ходе своей деятельности участники ИС ведут обмен различного рода информацией. Графически этот обмен представлен в виде контекстной диаграммы потоков данных (ДПД) в приложении А и ДПД на уровне подсистем (модель «as is») в приложении Б. Сведения о представленных информационных потоках приведены в таблице 1.2.
Таблица 1.2. Сведения об информационных потоках
Участники бизнес-процесса, i |
Информационные потоки |
||||
Входящие |
Исходящие |
Всего, kji + kij |
|||
Название |
Количество, kji |
Название |
Количество, kij |
||
|
Мониторинг входящих звонков |
3 |
Отчет по внутренней аналитике |
1 |
20 |
Протокол показа |
2 |
Аналитический отчет по внешнему анализу рынка недвижимости (РН) |
1 |
||
Отчет агента о выполненной работе |
3 |
Отчет по анализу новостроек |
1 |
||
Анкета клиента |
3 |
Отчет по анализу коттеджей |
1 |
||
Дайджест РН |
1 |
||||
Отчет по индексам РН |
1 |
||||
Отчет по статистике вторичного РН |
1 |
||||
Акт выполненных работ |
1 |
||||
Счета на оплату |
1 |
||||
|
Путевой лист |
1 |
График движения автомобилей |
1 |
7 |
Отчет по внутренней аналитике |
1 |
Авансовые отчеты |
1 |
||
Аналитический отчет по внешнему анализу рынка недвижимости (РН) |
1 |
Акт выполненных работ |
1 |
||
Путевой лист |
1 |
||||
|
Анкета клиента |
1 |
ДДУ |
1 |
14 |
Договор купли – продажи векселей |
2 |
||||
Акт приема – передачи векселя |
2 |
||||
Вексель |
1 |
||||
Договор уступки прав требования |
1 |
||||
Соглашение |
1 |
||||
Мониторинг входящих звонков |
1 |
||||
Протокол показа |
1 |
||||
Договор займа |
1 |
||||
Отчет агента о выполненной работе |
1 |
||||
Лист оценки удовлетворенности работой ипотечного брокера |
1 |
||||
|
Анкета клиента |
1 |
Договор поручения на сопровождение сделки |
1 |
9 |
Отчет об оценке недвижимости |
1 |
Договор поручения на продажу |
1 |
||
Договор поручения на покупку |
1 |
||||
Отчет агента о выполненной работе |
1 |
||||
Мониторинг входящих звонков |
1 |
||||
Протокол показа |
1 |
||||
Лист оценки удовлетворенности работой ипотечного брокера |
1 |
||||
|
Анкета клиента |
1 |
Отчет агента выполненной работе |
1 |
9 |
Положение о рекламациях |
1 |
Договор поручения |
1 |
||
Лист оценки удовлетворенности работой ипотечного брокера |
4 |
Акт приема-сдачи выполненных работ (услуг) |
2 |
||
Мониторинг входящих звонков |
1 |
||||
Проанализируем имеющиеся информационные потоки на предмет выявления наиболее загруженных элементов ИС, используя переодичность поступления данных (таблица 1.3.).
Таблица 1.3. Периодичность поступления данных
Информационные потоки |
Периодичность поступления |
Отчет по внутренней аналитике |
1 в месяц |
Аналитический отчет по внешнему анализу рынка недвижимости (РН) |
1 в месяц |
Отчет по анализу новостроек |
1 в месяц |
Отчет по анализу коттеджей |
1 в месяц |
Дайджест РН |
1 в месяц |
Отчет по индексам РН |
1 в месяц |
Отчет по статистике вторичного РН |
1 в месяц |
Акт выполненных работ |
30 в месяц |
Мониторинг входящих звонков |
30 в месяц |
Протокол показа |
30 в месяц |
Отчет агента о выполненной работе |
30 в месяц |
Анкета клиента |
30 в месяц |
График движения автомобилей |
30 в месяц |
Авансовые отчеты |
2 в месяц |
Путевой лист |
5 в день |
Договор поручения на сопровождение сделки |
30 в месяц |
Договор поручения на продажу |
30 в месяц |
Договор поручения на покупку |
30 в месяц |
Отчет об оценке недвижимости |
30 в месяц |
ДДУ |
30 в месяц |
Договор купли – продажи векселей |
30 в месяц |
Акт приема – передачи векселя |
30 в месяц |
Вексель |
30 в месяц |
Договор уступки прав требования |
30 в месяц |
Соглашение |
30 в месяц |
Договор займа |
30 в месяц |
Лист оценки удовлетворенности работой ипотечного брокера |
30 в месяц |
Положение о рекламациях |
1 в месяц |
Договор поручения |
30 в месяц |
Акт приема-сдачи выполненных работ (услуг) |
30 в месяц |
Обобщенные данные о количественных характеристиках информационных потоков представлены в таблице 1.4.
Таблица 1.4. Итоговая таблица загруженности элементов ИС
Система или подсистема |
Количество информационных потоков |
Количество документов за месяц |
Объем данных за месяц |
||||||
вход |
выход |
всего |
вход |
выход |
всего |
вход |
выход |
всего |
|
Отдел маркетинга и рекламы |
11 |
9 |
20 |
270 |
67 |
337 |
147000 |
39450 |
186450 |
Администраторы |
3 |
4 |
7 |
302 |
212 |
514 |
15850 |
53600 |
69450 |
УН |
1 |
13 |
14 |
30 |
390 |
420 |
16500 |
245550 |
262050 |
УВР |
2 |
7 |
9 |
60 |
210 |
270 |
27000 |
131850 |
158850 |
УИП |
4 |
5 |
9 |
151 |
150 |
301 |
52550 |
112050 |
164600 |
Таким образом, можно видеть, что наиболее загруженными являются управление новостроек и управление вторичного рынка. Соответственно при автоматизации необходимо обратить внимание именно на эти подразделения.