- •080507 «Менеджмент организации»
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты понятия и сущности корпоративной культуры
- •1.1 Общие понятия и сущность корпоративной культуры
- •1.2 Элементы корпоративной культуры
- •1.2.1 Система ценностей, миссия компании
- •1.2.2 Девизы, лозунги, символы
- •1.2.3 Ритуалы, мероприятия, традиции
- •1.3 Типы корпоративной культуры
- •Глава 2. Теоретические аспекты методов формирования и развития в организации корпоративной культуры
- •2.1 Технологии формирования корпоративной культуры
- •2.2. Развитие корпоративной культуры
- •Практическая часть на примере компании «ft Security»
- •3.1 О компании
- •3.3. Общая характеристика деятельности «ft Security»
- •3.4 Корпоративная культура «ft Security»
- •Миссия компании
- •Стратегические задачи
- •Принципы
- •Правила поведения сотрудников
- •Отношения с клиентами
- •Отношения с коллегами
- •Отношения с представителями других профессий
- •Отношения к группе компаний «ft»
- •Профессиональный кодекс этики Обращение руководства
- •Введение
- •Ценности:
- •Общие профессиональные принципы
- •Философия. Этика. Политика компании
- •Заключение
- •Список литературы
- •17 Крылова н. М. "Бюрократическая" культура: стабильность минус творчество// Менеджмент в России и за рубежом.- 2006.- № 6.-с.18.
Отношения с коллегами
В своём повседневном взаимодействии с коллегами сотрудник компании должен проявлять терпение, уважение, честность и добропорядочность как основные качества. И с уважением относиться к их знанию и опыту.
В своей деятельности сотрудник должен избегать нечестной конкуренции.
Сотрудник не имеет право наносить ущерб чести, достоинству и профессиональной репутации коллег.
Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной. Критики должны подвергаться только профессиональные действия, а не личностные качества коллеги. Критика должна быть только в целях улучшения процесса работы.
Сотрудник должен защищать честь и достоинства коллег как свои собственные.
Сотрудник должен быть готов бескорыстно передать свой опыт и знание коллегам.
Отношения с представителями других профессий
Сотрудник во взаимоотношениях с представителями других профессий должен знать и уважать этику принятых в данных сферах.
Сотрудник имеет право общаться с представителями СМИ только в том случае, если у него есть на это полномочие.
Отношения к группе компаний «ft»
Сотрудник не имеет право наносить ущерб профессиональной репутации «FT».
Сотрудник должен не только сам уважать настоящий Кодекс, но и способствовать тому, чтобы он был широко известен и понятен всем.
Сотрудник должен активно участвовать в работе компании.
Сотрудник обязан препятствовать практики непрофессионалов, наносящих вред репутации компании.
Сотрудник не может заниматься саморекламой несовместимой с этическими нормами.
Совместно с закреплением дисциплинарных норм был создан кодекс организации, включающий в себя организационные ценности.
Профессиональный кодекс этики Обращение руководства
Этический кодекс отражает систему ценностей и принципов, на которую мы можем опираться в своей каждодневной рабочей деятельности. Кодекс напоминает собой подсказку, выхода из проблемных ситуаций, не решаемых с помощью законодательства. Помогая нам ответственно и профессионально принимать решения, способствует повышению профессионализма.
Кодекс этики предназначен для того чтобы установить нормы и принципы наших действий. Его цель описать эффективные модели поведения, в непростых ситуациях с которыми мы сталкиваемся в нашей работе. Не меняя личных ценностей каждого человека, он строит твердую систему принципов определяющих работу нашей компании.
Данный документ призван помочь каждому из нас более полно осознать ответственность при общении с клиентами, партнерами, а также коллегами внутри компании.
Этика должна соблюдаться всеми сотрудниками компании не из страха перед штрафами, а как результат убежденности в том, что эти нормы составляют основу цивилизованного общества.
Эмиль Фахрадов
Заместитель генерального директора
24.04.2008
Введение
Моральные и этические стандарты поведения – это личное дело каждого сотрудника, но не соответствие этим критерием влечет за собой не доверие клиентов, как к самому сотруднику, так и к компании в целом. Индивидуальная ответственность каждого сотрудника - стремиться соблюдать все морально-этические принципы.
Данный кодекс разработан с учетом реальных возможных сочетаний взаимодействия сотрудников компании «FT» и общества.
Этот этический кодекс позволяет «FT» разъяснять природу этической ответственности, лежащей в целом на его сотрудниках.
Кодекс не может описать все возможные ситуации. В случаи когда ситуация не описана данным кодексом, надо придерживаться общечеловеческим, нравственным и этическим принципам, разобрать ситуацию с позиции морально здорового человека.
Кодекс содержит нормы и правила поведения сотрудников, которые основаны на принятых компанией ценностях и соответствуют миссии, философии и политики компании.
Каждый сотрудник обязан следовать данному кодексу вне зависимости от занимаемой должности и вида профессиональной деятельности.
Цель профессионального этического кодекса:
Понимание сотрудниками корпоративных норм.
Закрепление правил поведения в группе компаний.
Осознание своей роли в реализации миссии компании.
Знание моральных и этических принципов компании.
Обеспечение понимание партнеров данного кодекса.
