5. Вопросы для самостоятельной работы

1. Особенности использования формул речевого этикета в элект­ронной деловой переписке.

2. Разновидности деловых писем: а) рекламное письмо; б) пись­мо-отказ; в) письмо-претензия; г) письмо-приглашение; д) письмо-поздравление; е) письмо-соболезнование; ж) письмо-запрос; з) га­рантийное письмо; и) письмо-предложение и др.

3. Рекламное письмо как пограничный жанр официально-дело­вого стиля.

4. Акт как документ.

5. Протокол как жанр деловой письменной речи.

6. Устав организации как документ.

7. Положение как документ.

8. Конституция как документ.

9. Система юридической документации.

10. Система дипломатической документации.

11. Система PR-документации.

12. Система научно-технической документации.

13. Процессы унификации и стандартизации документирования.

14. Документооборот организации как коммуникативный процесс.

15. Система архивного хранения документов.

16. Система банковского делопроизводства.

17. Система работы с документами за рубежом (на примере одной из стран).

18. Современная деловая электронная переписка.

19. Англоязычная и русскоязычная традиция в составлении дело­вых писем (сопоставительный анализ).

20. Эволюция официально-делового стиля русского языка как от­ражение социально-политических процессов.

21. Специфика современной деловой речи.

22. Типология коммуникативных неудач в служебной деловой пе­реписке.

23. Речевой портрет современного руководителя.

24. Речевой портрет секретаря-референта.

25. Коммуникативная компетенция участников делового общения.

26. Способы обыгрывания деловых текстов в художественной ли- тературе.

27. Семиотика деловой письменной речи.

28. Особенности проявления категории вежливости в деловом письменном общении.

29. Особенности проявления категоричности в деловом письмен­ном общении.

30. Характер аргументации в современном деловом общении. 31.0 степени официальности рахтичных видов деловых писем.

32. Параметры официализации делового текста.

33. Документ на страницах прессы.

34. Особенности структурирования делового текста.

35. Становление системы обращений в русской деловой письмен- ной речи.

36. Действие этико-речевых норм в условиях деловой письменной

' коммуникации.

37. Официонимы: модели создания, правила написания.

38. Способы компрессии делового текста.

39. Оформление числовых данных в документе.

40. Правила печатного оформления документа.

6. Краткий словарь терминов

Адресант – отправитель документа.

Адресат – получатель документа.

Бланк документа - стандартный лист бумаги с частично напечатанным текстом и пробелами, которые заполняются актуальной информацией.

Виза документа - подпись, подтверждающая факт ознакомления должностного лица с документом.

Гриф - пометка, указывающая на особый характер или особый способ пересылки деловой корреспонденции.

Делопроизводство – ведение канцелярских дел, совокупность работ по документированию деятельности учреждений и по организации документов в них.

Документирование управленческой деятельности – процесс записи (фиксации) и оформления на различных носителях информации по установленным правилам.

Документированная информация (документ) – зафиксированная на материальном носителе информация с определенными реквизитами, имеющая юридическую силу.

Документооборот – движение документов в организации с момента создания или получения до отправки или передачи на хранение.

Дубликат – экземпляр документа, составленный взамен отсутствующего подлинника и имеющий одинаковую с ним юридическую силу.

Информационная система – организационно упорядоченная совокупность документов и информационных технологий.

Номенклатура дел – систематизированный перечень или список наименований дел, заводимых в делопроизводстве учреждения.

Оригинал (подлинник) документа – первоначальный экземпляр документа оформленный в соответствии с установленными требованиями.

Официальные документы – документы, составленные учреждением или должностным лицом и оформленные в установленном порядке.

Пользователь информации – субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ею.

Регистрация документов – запись в учетных формах кратких сведений о документе и проставление на документе делопроизводственного индекса и даты регистрации.

Реквизит документа – отдельно взятый обязательный информационный элемент любого документа.

Формуляр документа – совокупность расположенных в установленной последовательности реквизитов документа.

Юридическая сила документа – свойство документа быть подлинным доказательством фактов, событий, действий. Документ имеет юридическую силу при наличии даты и подписи, а в необходимых случаях – печати и иных реквизитов, определенных соответствующими нормативными актами.