V курсу, фмм
Слабка Леся Вікторівна
Роботу прийнялі:
Комяков Олег Олександрович
Київ 2010
ПЛАН
ВСТУП
І. Діагностика збуту
1. Опис цільового ринку
2. Оцінка існуючої системи розподілу
3. Визначення цілей збуту
ІІ. Визначення стратегії розподілу
Визначення методів збуту та розподілу
Методи просування в каналах розподілу
Визначення цінової політики в каналах розподілу
Стандарт обслуговування посередників, клієнтів
Схема товарообігу
ІІІ. Організація системи розподілу
Пошук альтернативних каналів розподілу
Оцінка та відбір каналів розподілу
Відбір партнерів
Організація власного збутового апарату
IV. Управління системою розподілу
Управління власним збутовим апаратом
Управління залученою системою розподілу
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТОНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ
ВСТУП
В даній роботі буде розглянуто систему розподілу ТОВ «Компанія Май Україна», яка вже 13 років успішно працює на чайному ринку України.
Підприємство є Товариством з Обмеженою Відповідальністю, займається виробництвом та продажею чаю. Власне виробництво розташоване на території України (м. Обухів Київської обл.)
Компанія є дочірнім підприємством російської компанії «Май», яка першою почала поставки в Росію цейлонського та індійського чаю в 1991 році та зареєструвала ТМ «Майский чай». Вона відкрила дорогу крупнолистовому цейлонському чаю та зеленому чаю з Китаю. Компанія першою на ринку зуміла вибудувати ланцюг постачання чаю від найвіддаленіших куточків Землі до будь-якого прилавка - шлях, який виключає зниження "майскої" якості з вини недобросовісних посередників. Успіх компанії «Май" оснований на бездоганній якості чаю, на постійно зростаючому асортименті і максимально низьких оптових цінах.
Сьогодні в портфелі Компанії – три чайних бренда – ТМ «Майский», «Лисма» та «Curtis» (“Кьортіс»). В роботі піде мова про головний бренд компанії – ТМ «Майский».
Компанія працює на двох ринках – промисловому та споживчому. На промисловому ринку чай поставляється в різні кафе, фаст-фуди, ресторани. Маємо виключно прямі канали розподілу.
На споживчому ринку продукція поставляється через прямі канали – ВІП-клієнтам та через дистрибуторів. В даній роботі буде описана система розподілу на споживчому ринку.
Опис цільового ринку
Опишемо цільовий ринок по трьом направленням: споживачі – «хто», їх потреби – «що» та способи задоволення цих потреб – «як». (рис. 1.1)
«Хто?». Споживачами чаю виступають кінцеві споживачі – 96% населення, котрі вживають чай – регулярно чи періодично.
«Що?» Потреба може виражатись в отриманні енергії, задоволення, відпочинку, харчуванні, спілкуванні, в турботі про здоров’я, втамуванні спраги.
«Як?» Задовольняти ці потреби можна за допомогою чаю чорного, зеленого чи фруктово-трав’яного, ароматизованого; в пакетиках чи фасованого.
«що»
отримання енергії, задоволення, відпочинок,
харчування, спілкування, турбота про здоров’я,
втамування спраги
«хто»
кінцеві споживачі
«як» Чай чорний, зелений,
фруктово-трав’яний,
ароматизований; в пакетиках чи фасований.
Рис. 1.1. Макросегментація чайного ринку
Чай ТМ «Майский» представлений в медіум-сегменті в ніші – «спілкування» та «сімейний ритуал».