- •Часть II
- •Общее содержание
- •Содержание Второй части
- •Глава 1. Анализ основных типов организаций. 5
- •Глава 1.Анализ основных типов организаций.
- •1.1Характеристики организационной системы
- •В матричных организациях:
- •Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций
- •1.2Новое в типах организаций
- •Глава 2.Оргпроектирование
- •2.1Взаимосвязи направлений оргпроекта с элементами аппарата управления.
- •2.2Научная организация труда
- •2.3Общая характеристика коммуникаций, коммуникационных сетей и стилей
- •2.4Модели и процесс принятия управленческого решения при оргпроектировании.
- •I стадия - Признание необходимости решения:
- •II стадия - Выработка решения:
- •III стадия - Выполнение решения:
- •2.5Власть и ее источники в организации
- •2.6Проектирование работы в организации
- •2.7Проектирование организации: основные факторы и элементы
- •1. Внешняя среда.
- •2. Технология работы.
- •3. Стратегический выбор.
- •Рынки сбыта и территориальное размещение производства.
- •Департаментизация и кооперация;
- •4. Разделение труда и специализация
- •2.8Департаментизация и кооперация
- •2.9Состав и содержание оргпроектных работ
- •1. Общие положения об оргпроекте
- •2. Стадий разработки и внедрения проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ
- •3. Общие требования к составу и оформлению оргпроектов
- •4. Взаимосвязь проектов организации и механизации административно-управленческих и инженерно-технических работ с действующими и разрабатываемыми автоматизированными системами управления
- •Глава 3.Планирование и подбор персонала
- •3.1Основные этапы бизнес-процесса «Поиск, подбор и отбор персонала». Распределение функций
- •3.2Современные hr-cтратегии в области привлечения и подбора персонала
- •3.3Планирование численности персонала
- •Глава 4.Отбор соискателей. Инструменты линейного менеджера.
- •4.1Искажение информации и валидность оценки. Последствия плохо проведенного интервью
- •4.2Факторы оценки кандидата. Взаимодействие внешнего и внутреннего рекрутеров
- •Выявление способностей сотрудника.
- •Ценностные ориентации личности.
- •Интересы людей.
- •Ожидания людей.
- •Активность.
- •Потребности.
- •Глава 5.Адаптация персонала
- •5.1Роль адаптации в системе управления персоналом компании
- •5.2Испытательный и адаптационный сроки. Инструменты адаптации
- •Ответы на вопросы
- •5.3Участники адаптационного процесса: роли и задачи
- •5.4Особенности адаптации разных категорий сотрудников. Адаптация персонала в новой должности (вторичная адаптация)
- •5.5Оценка эффективности процессов адаптации
- •Глава 6.Оценка и аудит персонала. Управление результативностью
- •6.1Оценка персонала как инструмент управления
- •6.2Технологии оценки персонала
- •Устанавливаются цели для подразделения (департамента, отдела).
- •6.3Методики оценки персонала
- •6.4Планирование и организация оценки персонала
- •Глава 7.Развитие человеческого потенциала и обучение персонала
- •7.1Обучение как инструмент мотивации
- •7.2Анализ потребностей в обучении персонала
- •7.3Формы и подходы к обучению персонала
- •7.4Личный план развития сотрудника и управление карьерой
- •7.5Обучение персонала и управление знаниями
- •Вопрос 1: Что и каким образом делать?
- •Вопрос 2: Какие основные блоки включает в себя система обучения?
- •Вопрос 3: Как организовать процесс обучения?
- •4 Основные модели создания знания в любой организации.
- •7.6Оценка эффективности обучения (по д. Киркпатрику)
- •4 Уровня оценки (по Киркпатрику).
- •1. Реакция.
- •2. Научение.
- •3. Поведение.
- •4. Результаты.
- •7.7Оценка эффективности деятельности компании в сфере обучения персонала
- •Список рекомендуемой литературы
Глава 1.Анализ основных типов организаций.
Основные вопросы, рассмотренные в главе:
Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.
Типы организаций по взаимодействию подразделений.
Типы организаций по взаимодействию с человеком.
1.1Характеристики организационной системы
|
Ориентация на внутренние проблемы |
Ориентация на потребителя |
||
Среда |
Механистическая |
Органическая |
||
Уровни взаимодействия |
Традиционная |
Дивизиональная (отделенческая) |
Матричная |
|
Человек |
Корпоративная |
Индивидуалистская |
||
Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
Механистический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации.
Условия реализации преимуществ механистического подхода:
должны быть известны общие цели и задачи;
работа может делиться на отдельные операции;
общая цель должна быть простой;
выполнение работы может достоверно измеряться;
денежное вознаграждение должно мотивировать;
власть руководителя признается законной.
Органический подход характеризуется умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией в управлении, участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.
Типы организаций по взаимодействию подразделений
Традиционная организация является комбинацией линейной и функциональной департаментизации при проектировании организации. Её основа – линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу, и обслуживающие их функциональные подразделения, создаваемые на ресурсной основе.
Дивизиональная (отделенческая) организация предполагает сочетание централизованного планирования наверху и децентрализованной деятельности производственных подразделений.
Необходимо учитывать, что внутри производственных отделений наблюдается тенденция роста управленческого аппарата, что влечет за собой увеличение накладных расходов. Кроме того, централизованное распределение ключевых ресурсов в случае их недостатка может привести к развитию межотделенческих конфликтов.
Матричная организация (неосуществима в рамках механистического подхода) требует органического подхода, который обеспечивает большие возможности при проектировании горизонтальных, неформальных и косвенных связей. Чтобы решать в рамках матричной организации масштабные и сложные задачи по интеграции различных видов деятельности, необходимо создать большое количество коммуникационных каналов и центров принятия решений, для чего применяются различные координационные элементы: специальные координаторы, целевые коллективы, полуавтономные группы, руководители по продукту или по проекту, развитые информационные сети и т.д.
В матричных организациях:
1. Высшее руководство определяет права и ответственность функциональной и продуктовой (проектной) частей организации.
2. В случае возникновения конфликтов арбитром выступает высшее руководство.
3. Для бесконфликтного функционирования важно высокое качество профессиональной подготовки руководящего персонала и нацеленность планирования на минимизацию неопределенности в деятельности матричных ячеек, для чего:
проектная часть используется лишь для установления целей, формирования планов и бюджетов проектов;
функциональная часть – обеспечивает все элементы организации необходимыми ресурсами и отвечает за сбыт.
Типы организаций по взаимодействию с человеком.